Servizi di supporto specializzati per l'infrastruttura
Optimize for Infrastructure
Fornisce analisi approfondite, per tutto l'anno, e indicazioni sull'integrità operativa dei sistemi.
Servizio di diagnostica on-site
Risparmia tempo e risorse. Evita la risoluzione dei problemi al telefono e ricevi l'intervento del tecnico certificato Dell direttamente on-site.
Keep Your Hard Drive for Enterprise, Keep Your Component for Enterprise
La conservazione delle unità e dei componenti hardware guasti favorisce l'eliminazione dei rischi per la sicurezza e la conformità.
Designated Support Engineer (DSE)
Ottieni il supporto pratico per la riparazione dei guasti da parte di tecnici esperti incaricati con conoscenza completa dell'ambiente dell'infrastruttura Dell.
Technical Account Manager (TAM)
Oltre la risoluzione dei problemi: collabora con un esperto di tecnologia per un approccio proattivo e consultivo volto a ottimizzare il valore dell'infrastruttura.
Supporto multifornitore
Fornisce il supporto di numerosi Original Equipment Manufacturer (OEM) per semplificare la manutenzione dell'infrastruttura e ridurre i costi.
Logistics Online Inventory Solution
Con lo strumento basato su cloud Logistics Online Inventory Solution (LOIS), i clienti dei data center gestiscono, monitorano e riforniscono automaticamente l'inventario dei componenti di ricambio conservati presso le loro sedi.