楽天グループ

お客様事例 強力なデータとAIで、よりパーソナライズされたサービスを実現

お客様 - 楽天グループ
業種 - 公共機関およびIT
場所 - 日本
ビジョン
楽天グループは、堅牢なグローバル エコシステムを通じて、よりパーソナライズされたサービスを個人、企業、コミュニティが利用できるようにし、70種類以上のサービスを世界18億人の会員に提供しています。楽天グループは、既存のニーズを満たし、将来の成長に備えるために、ハイブリッド マルチクラウドITインフラストラクチャを拡張しています。
対処方法
楽天グループは、グループ専用のプライベートクラウド「One Cloud」とパブリッククラウドを併用し両方の長所を活かした、ハイブリッド マルチクラウド アーキテクチャを運用しています。さらなる成長に対応できるように、楽天はデル・テクノロジーズと提携し、プライベートクラウドの機能と容量を増強しました。
影響
楽天のデータ分析プラットフォームでデータとAIを活用することで、多様な会員のさまざまなニーズやライフスタイルに適応する、カスタマイズされたサービスを提供しています。楽天グループの高度なAIとデータ機能により、データを活用して潜在的な価値を見いだし現実化することで、より便利なサービスを提供することができるようになりました。
「デル・テクノロジーズのソリューションは、楽天でのデータとAI活用の要と言えるデータ分析プラットフォームを支えています。」
楽天グループ、執行役員兼クラウドサービス部ジェネラルマネージャー、吉田弘典氏

124秒の楽天カスタマー ストーリー動画。
ビジネス成果
プライベートクラウドを拡張し、パブリッククラウドと組み合わせることで、ハイブリッド マルチクラウド アーキテクチャを実現。
楽天グループの世界中の会員向けプログラムおよびロイヤルティ プログラムで、よりカスタマイズされたサービスを提供。
最適なハイブリッド マルチクラウド ソリューションで、コストパフォーマンスに優れた構築を実現。
セキュリティ、安定性、信頼性の向上。
楽天グループが活用しているデル・テクノロジーズのソリューション
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