Incident Recovery Retainer Service

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破壊的なサイバー攻撃やインシデントが発生した場合、迅速な復旧をDellが支援

業界認定を受けたサイバーセキュリティ プロフェッショナルが、高度な専門知識を提供します。当社のチームがお客様と連携してリカバリー能力を強化し、運用を再構築するため、お客様はビジネスの再開に集中できます。
当社はまず、お客様の組織のリカバリー準備状況と対象範囲を評価し、その一環としてリカバリー体制の強化に役立つレポートを作成します。
Dellは信頼できるパートナーとして、お客様が迅速に復旧し、業務の中断を最小限に抑えられるよう支援します。

Incident Recovery Retainer Service

サイバー イベントへの対応計画をプロアクティブに作成
  • サービスに年間120時間または240時間のリカバリー支援が含まれる
  • 高度なスキルを持つ経験豊富なサイバーセキュリティ プロフェッショナルが迅速に対応
  • お客様の状況を迅速に評価し、最善の行動方針を判断することで、ビジネスの中断を最小限に低減
  • 脅威を取り除き、悪用された脆弱性を解消
  • プロジェクト マネージャーがサービス提供のあらゆる側面を調整
  • （リカバリーに必要なかったため）時間が残っている場合、専門スタッフによるインシデント リカバリー計画作成、サイバーセキュリティの改善、関連領域に関する支援に振り向けることが可能

リカバリー準備状況の評価
  • インシデント リカバリーの能力と準備状況を1週間かけて事前に評価
  • 準備状況とリカバリー体制を強化するための推奨事項を記載したサマリー レポートをDellが作成
  • 評価作業は、120時間または240時間のリカバリー支援に加えて実施
  • サイバー攻撃が発生した場合も、Dellチームは評価を実施済みのため、すでにお客様の環境について精通している
Incident Recovery Retainerのデータシート

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信頼できるサイバーセキュリティ エキスパートからの迅速な対応

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サイバー インシデント発生時のビジネスの中断を最小限に抑える

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リカバリー戦略を強固にする方法について理解を深める

Managed Detection and Response

Dellのセキュリティ エキスパートが、業界をリードするXDRセキュリティ分析プラットフォームを使用して、24時間365日体制で脅威を監視します（プラットフォームはお客様が選択できます）。既知の脅威の封じ込めと解決、新たな攻撃の特定を支援します。また、侵害発生時には、迅速に連携してリカバリー手順を開始できるようにします。

よくあるご質問

Incident Recovery Retainer Serviceはサイバー インシデントに備えるための事前準備型のリテーナー サービスであり、お客様の組織でインシデントが発生した場合のリカバリー時間の短縮を目的とするものです。このサービスには、年間のインシデント対応時間とリカバリー時間に加え、現在のリカバリー能力と対象範囲の事前評価が含まれます。

このサービスには年間60時間、120時間、240時間のリカバリー支援が含まれているため、お客様のニーズと予算に最適なオプションを選択できます。

エンゲージメントの開始時に、Dellは既存のリカバリー計画、ネットワークとインフラストラクチャ、バックアップ プロセス、関連機能をレビューします。その後、インシデント対応とリカバリー体制を強化するための推奨事項を含む評価および計画サマリー レポートを提供します。

通常、最初の要請から2時間以内にサービス開始ミーティングがスケジュールされ、そのミーティングから6時間以内にリモート対応が開始されます。オンサイト対応について合意を得ている場合は、サービス開始ミーティング後24時間以内に開始できます。

はい。リカバリーと復旧の時間がすべて使われなかった場合、残りの時間は、インシデント リカバリー計画のための専門家による支援、サイバーセキュリティの改善、関連する分野に利用できる可能性があります。