Palladium Hotel Group
고객 - Palladium Hotel Group
업종 - 접객 및 여행
위치 - 스페인
비전
Palladium Hotel Group은 혁신적인 IT 솔루션을 통해 고객 경험 향상, 운영 최적화, 글로벌 확장을 주도함으로써 럭셔리 접객 산업을 재정의하고 있습니다. 안전하고 확장 가능한 기술을 통해 모든 숙박 경험을 원활하고 기억에 남는 여정으로 만들어 탁월한 서비스의 새로운 기준을 제시합니다.
해결책
Palladium Hotel Group은 Dell Technologies의 PowerProtect 솔루션으로 IT 인프라스트럭처를 현대화하여 백업 속도 향상, 보안 강화, 비용 대폭 절감이라는 성과를 거두었습니다. 확장 가능하고 사이버 회복탄력성이 뛰어난 이 시스템은 전 세계적으로 원활한 운영, 혁신 및 탁월한 고객 경험을 지원합니다.
영향
Palladium Hotel Group은 전 세계 지점에서 백업 기간을 60% 단축하여 고급 중복 제거 및 압축을 통해 상당한 비용 절감 효과를 실현했습니다. IT 팀은 매일 4시간의 추가 시간을 확보하여 생산성을 높였고, 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 더욱 집중할 수 있었습니다.