Cookies, publicidades y correos electrónicos

Aviso de cookies: Nuestro uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este Aviso de cookies (“Aviso”) explica cómo Dell y nuestros proveedores de tecnología, incluidos nuestros proveedores de servicios y proveedores de análisis y publicidad, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información de su navegador o dispositivo (algunos de los cuales se consideran “información personal”) cuando accede y utiliza nuestros sitios web, características de video y chat, aplicaciones, comunicaciones por correo electrónico, encuestas, boletines informativos y otros productos y servicios en línea y basados en aplicaciones (nuestros “Sitios y Servicios”). El Aviso se aplica a los Sitios y Servicios vinculados a este. 

Este Aviso también proporciona detalles sobre cómo administrar sus opciones con respecto a las cookies y otras tecnologías similares, y forma parte de la Declaración de privacidad de Dell.

¿Qué son las cookies y tecnologías similares y cómo se utilizan?

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados por un sitio web y almacenados por su navegador en su dispositivo. Una cookie se puede leer más adelante cuando su navegador se conecta a un servidor web en el mismo dominio que colocó la cookie. El texto de una cookie contiene una cadena de números y letras que pueden identificar de manera exclusiva su dispositivo y también pueden contener otra información. Esto permite que el servidor web reconozca su navegador con el tiempo, cada vez que se conecta a ese servidor web.

Borrar GIFs, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Estas tecnologías son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes se integran de manera invisible en las páginas web y de aplicaciones. Podemos utilizar GIF transparentes (también denominados web beacons o etiquetas de píxeles), en relación con nuestros Sitios y Servicios para, entre otras cosas, registrar y rastrear las actividades de los visitantes del sitio web y los usuarios de las aplicaciones, ayudarnos a administrar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso del sitio web. Nosotros y nuestros proveedores también utilizamos GIF transparentes en correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes. Esto nos ayuda a rastrear las tasas de respuesta por correo electrónico e identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos.

¿Cómo clasifica Dell las cookies y las tecnologías similares que utiliza?
Los sitios y servicios de Dell utilizan cookies y tecnologías similares que se clasifican en las siguientes categorías:

• Las cookies esenciales y tecnologías similares son necesarias para que nuestros Sitios y Servicios funcionen de manera correcta y segura. Estas cookies son necesarias para que nuestros Sitios y Servicios funcionen correctamente, como proporcionar un inicio de sesión seguro, permitir que las imágenes se carguen o permitirle seleccionar sus preferencias de cookies. Esta categoría de cookies no se puede deshabilitar. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarlo sobre estas cookies, pero hacerlo significa que algunas partes de los Sitios y Servicios no funcionarán.
  
  
• Las cookies de marketing y tecnologías similares se utilizan para comprender el comportamiento del usuario a lo largo del tiempo y en nuestros sitios web. Estas cookies también se utilizan para apuntar y mostrar anuncios que son más relevantes para sus intereses (para obtener más información, consulte “Publicidad dirigida y correos electrónicos” a continuación). Podemos compartir su información personal con plataformas publicitarias para ayudarnos a mostrarle los mensajes más relevantes. Estas cookies también pueden almacenar información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de sus hábitos de navegación en nuestros Sitios y Servicios y otros sitios web, aplicaciones y servicios, lo que nos permite desarrollar un perfil específico, y seleccionar y mostrar anuncios adecuados a su perfil.
  
  
• Las cookies estadísticas y tecnologías similares nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante la recopilación de información y la generación de informes. La información recopilada mediante este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad en nuestros Sitios y Servicios, de modo que podamos mejorarlos mediante el análisis de los datos relativos al uso del servicio.

¿Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares nosotros y nuestros proveedores?
Nosotros, y nuestros proveedores de tecnología, análisis y publicidad, utilizamos estas tecnologías en nuestros Sitios y Servicios para recopilar, registrar o generar información (por ejemplo, sobre las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, cómo navega por nuestros Sitios y Servicios, e información de uso, identificadores e información de dispositivos similares) cuando accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios. Parte de esta información es información personal. También recopilamos información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea. Utilizamos esta información para almacenar sus preferencias y ajustes, proporcionar características de chat y contenido de video en nuestros Sitios y Servicios, permitirle iniciar sesión, analizar y medir cómo funcionan nuestros Sitios y Servicios, registrar y comprender su interacción con los Sitios y Servicios, desarrollar inferencias, adaptar y ofrecer publicidad basada en intereses, combatir la actividad fraudulenta o ilegal, proteger nuestros Sitios y Servicios y cumplir con nuestros otros propósitos legítimos. Nosotros o nuestros proveedores también divulgamos la información que recopilamos o inferimos con otros proveedores para estos fines. Para obtener más información sobre los partners de análisis y publicidad que recopilan información personal sobre nuestros servicios, revise la sección “¿Con quién compartimos su información?” de la Declaración de privacidad de Dell.

Elección y control de la información personal
Consulte la sección “Sus derechos como interesado” de la Declaración de privacidad de Dell aplicable a su región para obtener más detalles sobre el ejercicio de los derechos de los interesados a través del portal de solicitudes de privacidad de Dell.  

Además, existe una variedad de controles disponibles a través de navegadores, sistemas operativos móviles, y en otros dispositivos. Entre esos mecanismos, se incluyen los siguientes:

Controles del navegador y la plataforma:

• Controles de cookies. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de manera predeterminada. Si lo prefiere, puede ir a la configuración de su navegador para aprender a eliminar o rechazar las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Sitios y Servicios. Si decide eliminar las cookies, la configuración y las preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias de publicidad, pueden eliminarse y es posible que deban volver a crearse.
  
  Además, puede administrar sus preferencias (incluida la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida y, para los visitantes de California, administrar sus opciones de “No vender ni compartir” descritas aquí) a través de nuestro Centro de privacidad (nuestra Plataforma de administración de consentimiento) o utilizar mecanismos de exclusión específicos del proveedor. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Puede optar por no usar la opción de exclusión de Google Analytics. Utilizamos los servicios de API de YouTube para integrar la funcionalidad de video en nuestros Sitios y Servicios. Puede acceder a los Términos de servicio de YouTube aquí y a la Política de privacidad de Google (YouTube) aquí. Además, puede optar por no participar en Chartbeat en https://static.chartbeat.com/opt-out.html y Comscore en https://www.scorecardresearch.com/optout.aspx?newlanguage=1
  
  
• Control de privacidad global. Algunos navegadores y extensiones de navegador soportan el “Control de privacidad global” (GPC) o controles similares que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando su opción de excluirse de ciertos tipos de procesamiento de datos, incluidas las ventas de datos o la publicidad dirigida, según lo especificado por la ley aplicable. Cuando detectemos tal señal, haremos esfuerzos razonables para respetar sus opciones indicadas por un ajuste de GPC o un control similar que se reconozca por la regulación o que de otro modo se reconozca ampliamente como una señal de preferencia de exclusión válida.
  
  
• Controles de ID de publicidad móvil. Los sistemas operativos iOS y Android proporcionan opciones para limitar el seguimiento o restablecer los ID de publicidad.
  
  
• No realizar un seguimiento. Algunos navegadores incluyen un ajuste “Do Not Track” (DNT) que puede enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. A diferencia del GPC descrito anteriormente, no existe una comprensión común de cómo interpretar la señal DNT; por lo tanto, nuestros sitios web no responden a las señales DNT del navegador. En su lugar, puede utilizar la gama de otras herramientas para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos los GPC, los controles de cookies y los controles de publicidad descritos anteriormente.
  
  
• Balizas web en correos electrónicos. La mayoría de los clientes de correo electrónico tienen ajustes que le permiten evitar la descarga automática de imágenes, incluidas las balizas web, y la conexión automática a los servidores web que alojan esas imágenes.
  
  
• Exclusión voluntaria del uso entre dispositivos. Nosotros y nuestros proveedores, incluido Google, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted (ya sea directamente desde nuestro sitio web, desde nuestras aplicaciones móviles, a través de sus dispositivos o de un tercero) para ayudarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos a identificar otros dispositivos que utiliza (p. ej., un teléfono celular, una tableta, otra computadora, etc.). Nosotros y nuestros proveedores también podemos aprovechar el uso entre dispositivos y otra información que obtengamos sobre usted para ofrecerle publicidad dirigida en sus dispositivos y enviarle correos electrónicos. Si desea desactivar la publicidad entre dispositivos, puede seguir las instrucciones que se indican en la sección “Desactivación directa de proveedores de publicidad” más abajo. Tenga en cuenta lo siguiente: si opta por no utilizar estas cookies de publicidad personalizadas, su exclusión será específica del navegador web, la aplicación o el dispositivo desde el que accedió a la exclusión. Si usa varios dispositivos o navegadores web, deberá rechazar las cookies en cada navegador o dispositivo que utilice.

Exclusión directa con proveedores de publicidad:

• Nuestros usuarios en los Estados Unidos pueden utilizar los controles ofrecidos por las organizaciones en las que pueden participar nuestros proveedores de publicidad para optar por no recibir publicidad dirigida. Consulte la sección Anuncios y correos electrónicos dirigidos de este Aviso para obtener más información. También puede visitar la página de desactivación voluntaria para los consumidores de la Network Advertising Initiative (NAI), en la que encontrará información sobre cómo desactivar la publicidad basada en intereses y sus opciones con respecto al uso de la información por parte de los miembros de la NAI.
  
  
• Nuestros usuarios de Canadá y Europa pueden utilizar los controles de desactivación voluntaria de la publicidad dirigida que ofrecen las organizaciones en las que participan nuestros partners publicitarios, a los que puede acceder en:
  
  
  • Canadá: Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/)
  • Europa: European Digital Advertising Alliance (http://youronlinechoices.com/)

Si decide desactivar la publicidad de una o varias empresas que figuran en la página de desactivación voluntaria de la NAI, dejará de recibir publicidad dirigida de dichas empresas, incluidos el contenido o anuncios basados en sus intereses, pero eso no significa que dejará de recibir publicidad a través de nuestros Sitios y Servicios. Puede continuar recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web en particular que está viendo (es decir, anuncios basados en el contexto). Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando intenta ejercer su derecho de exclusión en el sitio web de la NAI, es posible que su exclusión no sea efectiva. Puede obtener información adicional en el sitio web de la NAI en https://www.thenai.org.

Publicidad dirigida y correos electrónicos
Dell y nuestros proveedores pueden utilizar información personal sobre su uso de los Sitios y Servicios de Dell, así como otros sitios y servicios. Entre esta información, se podrían incluir las páginas que visite, los artículos que vea o coloque en su carrito de compras, sus respuestas a nuestros anuncios y correos electrónicos e inferencias o predicciones sobre sus intereses en función de sus actividades a lo largo del tiempo. Esta información nos permite ofrecerle los anuncios de Dell que sean más pertinentes según sus intereses. Esto se conoce como publicidad dirigida (también llamada “publicidad basada en intereses”). Por ejemplo, si recientemente miró laptops en línea, es más probable que vea un anuncio sobre una laptop Dell. Para ello, Dell seleccionó a partners que son miembros de las asociaciones de autorregulación, como la Internet Advertising Bureau (IAB) y la Network Advertising Initiative (NAI).

Tiene varias opciones para poder desactivar las publicidades dirigidas proporcionadas por los proveedores que trabajan con Dell, o para personalizar su experiencia en los sitios web de Dell:

• Visite el Centro de privacidad de Dell y haga clic en “Manage Your Cookies” (Administrar cookies) para administrar sus preferencias de cookies.
• Administre sus preferencias desde los controles que se presentan a través de un anuncio de cookies en la página que está visitando.
• Utilice los controles del navegador o del dispositivo descritos anteriormente.
• Realice la desactivación directa con los proveedores de publicidad (según se describe anteriormente).

Si las desactiva mediante cualquiera de estos mecanismos, es posible que siga viendo anuncios de Dell en los sitios web de Dell y otros sitios web, pero esos anuncios no serán personalizados según sus intereses por Dell o nuestros partners.

Dell seguirá personalizando su experiencia en los sitios web de Dell a través del uso de cookies. Para obtener más información acerca de cómo Dell utiliza las cookies y cómo administra la configuración de las cookies a través de su navegador, visite nuestra Declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que si elimina, desactiva o borra las cookies o si utiliza otro navegador o dispositivo, es posible que deba restablecer la selección de desactivación. Si deshabilita o elimina las cookies, es posible que algunas partes de los Sitios y Servicios no funcionen correctamente. Es posible que la información aún se pueda recopilar y utilizar para otros fines, como para nuestras operaciones internas y para recordar sus preferencias de exclusión.

Administración de preferencias
Si desea actualizar o eliminar su correo electrónico u otras preferencias de contacto para las comunicaciones de marketing que Dell le envía, haga clic aquí.

Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros a través de privacy@Dell.com.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 5 de agosto de 2025