Commutateur réseau Dell 7024P

Tranquillité d’esprit

Ce commutateur Dell Gestion de réseau s’accompagne d’une garantie limitée à vie* inégalée sur le marché qui comprend un service matériel de base (réparation ou remplacement du matériel) à vie.

Bien que le service matériel de base offre une assistance fiable pour votre matériel, la plupart des entreprises ont recours à des niveaux supplémentaires d’assistance pour protéger leur investissement informatique et optimiser leur productivité. Nous recommandons Dell ProSupport™, une suite optimisée de services qui inclut : un support technique 24h/24, 7j/7, des délais d’intervention accélérés, la possibilité de contacter immédiatement des experts techniques de niveau 2 et des options d’assistance proactive. Passez au niveau supérieur et transformez votre infrastructure informatique en une vraie ressource professionnelle.

Découvrez la garantie à vie Dell et l’assistance ProSupport pour la gestion de réseau et d’autres services avec ces vidéos.
     

Prise en charge de votre environnement

Le service d’assistance idéal n’est pas universel, il est adapté à votre environnement. Dell™ ProSupport™ offre un service d’assistance flexible et fiable qui vous permet de personnaliser vos services, afin de répondre à vos besoins professionnels uniques. Choisissez votre service d’assistance en fonction de votre utilisation des technologies et de l’affectation souhaitée de vos ressources.

Que vous ayez besoin d’une assistance pour le personnel informatique ou pour les utilisateurs finaux, Dell™ ProSupport™ remédie à tous les problèmes pour que vous puissiez vous remettre au travail. Vous bénéficiez des avantages suivants :

Accès direct 24h/24, 7j/7 et 365j/an aux centres d’experts Dell™ pour une assistance par courrier électronique, conversation en ligne et téléphone Options de délai d’intervention à caractère stratégique, avec possibilité de déterminer vous-même le niveau de gravité 1 Diagnostic et dépannage matériels et logiciels, avec une assistance directe Dell™ OEM et une assistance collaborative de tiers Assistance relative à l’utilisation d’applications logicielles courantes, telles que Norton™ AntiVirus, Microsoft® Office, Microsoft® Small Business Server, Intuit® QuickBooks®, Adobe® Photoshop® et Adobe® Acrobat® Service d’assistance de techniciens à techniciens pour aller droit au but et gagner du temps Accès à des outils et des ressources pour doter vos techniciens d’une certification leur permettant d’envoyer eux-mêmes les pièces et la main-d’œuvre Service d’assistance primé des centres de commandes mondiaux pour la surveillance des envois et la gestion de bout en bout des situations critiques ou des catastrophes naturelles

Optimisez la disponibilité et la stabilité de votre infrastructure avec les options d’assistance améliorées, telles que la protection des ressources et des données, les services spécialisés d’intervention sur site et les services de conseil à distance. Rationalisez la gestion des correctifs et obtenez des rapports détaillés avec la maintenance proactive. Bénéficiez de conseils d’experts par téléphone pour les applications et les solutions telles que Microsoft^® Exchange, la virtualisation et bien plus. Pour les environnements informatiques plus complexes, optez pour un contrat à l’échelle de l’entreprise afin de bénéficier de l’assistance d’un responsable de prestations de services dédié, d’évaluations des performances, d’une planification proactive et de rapports personnalisés.

Pour en savoir plus sur le service Dell ProSupport, rendez-vous sur www.dell.com/prosupport 

Simplifiez votre infrastructure informatique

Les services internationaux de conseil en infrastructure Dell ProConsult™ vous aident à intégrer le nouveau matériel de votre entreprise dans une infrastructure informatique existante ou en évolution. Nous pouvons vous conseiller sur l’ajout d’un ou de plusieurs serveurs, l’implémentation d’un réseau de stockage SAN ou la virtualisation de votre environnement. Nous pouvons également améliorer les performances globales de votre infrastructure informatique et de votre datacenter via une consolidation logicielle et matérielle, un bilan de l’utilisation des données visant à optimiser l’environnement, un plan de continuité de l’activité et une migration vers des technologies normalisées.

Nous faisons appel à des architectes de solutions compétents, à des outils innovants, à une analyse automatisée et à nos propres ressources intellectuelles, afin d’aider les clients à trouver rapidement les causes d’une complexité inutile. Nous souhaitons apporter de meilleures réponses que les modèles de service traditionnels, car nous sommes convaincus que la résolution d’un problème ne devrait pas nécessiter d’effectifs excessifs. Notre stratégie consiste à aider nos clients à identifier rapidement des projets efficaces et de courte durée qui offrent un retour sur investissement et libèrent des ressources pour en tirer un avantage concurrentiel. Cela se concrétise par des plans pratiques et actifs avec des résultats précis, prévisibles et quantifiables. De l’optimisation des datacenters à la virtualisation des serveurs, en passant par la gestion des systèmes, nos services de conseil sont à vos côtés pour vous aider à concevoir une entreprise plus efficace.

Accélérez le déploiement

Dell simplifie l’implémentation via des services de déploiement qui accélèrent les délais de production des nouveaux matériels et solutions informatiques. Lors de la conception initiale du serveur, nous vous proposons de personnaliser les logiciels et le matériel en fonction de vos besoins. En vous aidant à déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités, tout en limitant les interruptions, nous contribuons à améliorer votre productivité et à réduire vos coûts.

Dynamisez votre équipe

Nos services de formation proposent des cours de formation et de certification pour permettre à votre équipe et à vous-même de mieux gérer et de mieux utiliser votre nouveau matériel. Ainsi, vous pourrez profiter pleinement de tous les avantages des technologies normalisées.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dell.com/services 

Garantie limitée à vie*

Certains produits Dell Gestion de réseau s’accompagnent d’une garantie matérielle limitée à vie et d’un service matériel de base à vie. La réparation ou le remplacement n’inclut pas le dépannage, la configuration et toute autre assistance avancée fournie par les services Dell ProSupport. Pour en savoir plus, consultez la page www.dell.com/LifetimeWarranty