-
IT-supportservices
Maximaliseer de productiviteit en uptime met expertise, inzichten en technologie van IT-support
-
-
Maximaliseer uw productiviteit met onze IT-support en -services
Nu steeds meer werknemers op afstand werken, staan wij klaar om u te helpen met het aanbieden van ononderbroken systeemproductiviteit en een naadloze ervaring voor eindgebruikers. Of u IT-support nu veel of weinig nodig hebt. Technologies supportservices breiden uw IT-team uit, zodat u problemen kunt oplossen voordat ze van invloed zijn op uw bedrijf. Een sterke basis van kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en data-analyses opent nieuwe mogelijkheden om tijd te besparen en beschikbaarheid te vergroten.
-
WAT WE DOEN
-
HOE WE HET DOEN
-
- Supportservices zijn gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en data-analyses.
- Breid uw IT-team uit en stel het in staat problemen aan te pakken voordat deze van invloed zijn op uw bedrijf.
- Storingen voorkomen in plaats van herstellen.
-
- Anticipeer en voorkom onderbrekingen met datagestuurde beslissingen.
- Bied IT-support vanaf een externe locatie, inclusief optimalisaties en updates van BIOS, drivers en firmware.
- Presteer en zorg voor een probleemloze ervaring met AI-gestuurde proactieve en voorspellende support.
-
-
-
Supportservices
Of u uw IT-traject net begint of al datacenters over de hele wereld hebt; u hebt een servicepartner nodig die lokale expertise heeft op het gebied van wereldwijde capaciteiten.
-
-
-
Enterprise Support Services
Uw ideeën | Uw toekomst | Onze support
Ontdek de kracht om uw bedrijf aan te passen, te innoveren en te laten groeien.
-
Optionele supportservices voor bedrijven
Optionele supportservices voor bedrijven vormen een aanvulling op de ProSupport Enterprise Suite om IT-support te bieden die essentieel is voor moderne datacenteractiviteiten.
-
ProSupport Enterprise Suite
Automatische probleemdetectie en voorspellende analyses voor probleempreventie met 24/7 toegang tot hardware- en softwaredeskundigen.
-
-
-
Zakelijke clientservices
ProSupport Suite voor pc's
Automatische probleemdetectie en -kennisgeving en voorspellende analyse voor probleempreventie, met 24/7 prioriteitstoegang tot ProSupport-technici voor hardware- en software-expertise.
-
Accidental Damage Service voor clientapparaten
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Bescherm de productiviteit van elke pc tegen vallen, morsen en andere ongelukken via reparatie of vervanging.
-
Behoud uw vaste schijf
Behoud de controle over uw waardevolle data en assets door uw defecte harde schijf te houden wanneer een vervangende harde schijf wordt geleverd.
-
PC-as-a-Service
Vereenvoudig het levenscyclusbeheer van pc's door hardware, software, levenscyclusservices en financiering te combineren in één alomvattende oplossing.
-
Advanced Support for Software
Ontvang direct toegang tot een speciaal getrainde beveiligingssoftware-expert die optreedt als uw technische aanspreekpunt om persoonlijke support te bieden, inclusief aangepaste communicatieplannen, gezondheidscontroles en nog veel meer.
-
-
-
Supportservices voor thuis-pc's
Premium Support Plus
24/7 toegang tot deskundige hardware- en softwaresupport, hulp bij het instellen van databack-up, ouderlijk toezicht en meer.
-
Accidental Damage Service
Bescherming voor alledaagse ongelukken zoals vallen en andere botsingen, met snelle reparatie of vervanging bij gemorste vloeistof op of in de eenheid.
-
-
-
Servicestechnologie
Haal het giswerk uit het beheer van IT-support en -services met datagestuurde technologieën
-
20 TB data per dag
Evolueert met u mee dankzij machine learning en een AI-engine die snel leert.
-
Dagelijks meer dan 650 miljard regels uitgevoerd
De voorspellende snelheid om problemen met uw hardware voorkomen.
-
Jaarlijks 3,1 miljoen voorspelde problemen
Zie vooruit en blijf up-to-date met bruikbare telemetriedata.
-
-
-
Niet alle IT-organisaties zijn hetzelfde
Bedrijven van wereldklasse over de hele wereld vertrouwen op ons om hun infrastructuuroplossingen te ondersteunen en de hele dag aan het werk te houden, al 25 jaar lang. Met de experts, inzichten en het gemak vanuit supportservices, bent u altijd voorbereid op wat de toekomst brengt, wat er ook gebeurt. Dat is een verantwoordelijkheid die we met trots hebben en uitvoeren.
-