De winkelervaring voor partners en distributeurs moderniseren
Ervaar een nieuwe, geautomatiseerde manier voor het ophalen van gegevens van eindgebruikers en/of resellers terwijl we uw Premier winkel- en besteltraject blijven moderniseren.
Verbeteringen zijn nu beschikbaar voor geselecteerde partners en distributeurs, en er komen nog meer verbeteringen aan.
Partnerervaring
Om te profiteren van de gestroomlijnde winkelervaring van het vastleggen van uw eindgebruiker, moet u ervoor zorgen dat:
· uw Dell Premier e-mailadres is ingesteld in uw Partner Portal;
· u bent toegewezen aan de partnertrack(s) waar u mee mag werken, door uw Partner Portal-beheerder.
Bekijk de video voor meer informatie. Duur: 00:02:11 (uur:min:sec). Ondertiteling (taalinstellingen) kan worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC op deze videospeler.
Partnerervaring – een overzicht
1. Met het tabblad "Zoeken" in winkelprofiel kunt u snel de gewenste eindgebruiker vinden op klantnaam, adres, plaats, land of laatste 4 cijfers van het Dell klantnummer.
2. Selecteer het juiste account.
3. Voor meer gemak en snellere toegang kunt u uw favoriete eindgebruikers als bladwijzer markeren door op het sterpictogram te klikken.
4. Controleer uw profiel voordat u begint met winkelen. Eindgebruikersgegevens worden vooraf ingevuld tijdens het afrekenen, waardoor uw ervaring eenvoudiger en sneller wordt.
Opmerking: U kunt uw winkelprofiel rechtsboven in de Premier-pagina op elk gewenst moment openen en bewerken. Meer informatie
Ervaring met Deal-ID (implementatie wordt momenteel uitgevoerd)
Als onderdeel van de nieuwe ervaring (met Deal-ID) kunt u voortaan uw standaardconfiguraties filteren op basis van Deal-ID. Op uw standaardconfiguratiepagina kunt u eenvoudig onderscheid maken tussen de configuraties die zijn gekoppeld aan deze deal-ID, bovenaan de pagina, gevolgd door configuraties zonder Deal-ID.
Opmerking:
Het is de verantwoordelijkheid van de beheerder om bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker ervoor te zorgen dat het een legitieme gebruiker is die gemachtigd is om namens de klant/het bedrijf zaken te doen. Roadmaps en tijdlijnen kunnen worden gewijzigd
Distributeurervaring
We blijven het winkeltraject stroomlijnen op uw Premier-pagina en introduceren "Winkelprofiel" om uw winkelervaring te optimaliseren, inclusief geautomatiseerde verzameling van eindgebruikers-/resellergegevens.
Om te profiteren van de gestroomlijnde winkelervaring van het vastleggen van uw eindgebruiker/reseller, moet u ervoor zorgen dat:
• uw Dell Premier e-mailadres is ingesteld in uw Partner Portal;
• u bent toegewezen aan de partnertracks waar u mee mag werken, door uw Partner Portal-beheerder.
Distributeurervaring – een overzicht
Uw partnerprogrammatraject en type verkoopactie worden standaard ingesteld op uw laatst gebruikte profiel in de Partner Portal.
1. Met het tabblad "Zoeken" in het winkelprofiel kunt u snel eerst de gewenste reseller vinden op naam, programmatrack of land.
2. Zoek vervolgens naar de eindgebruiker op klantnaam, adres, plaats, land of laatste 4 cijfers van het Dell klantnummer.
3. Selecteer het juiste account en de juiste eindgebruiker en markeer voor meer gemak en snellere toegang uw favoriete resellers en eindgebruikers door op het sterpictogram te klikken.
4. Controleer uw profiel voordat u begint met winkelen. Reseller- en eindgebruikersgegevens worden vooraf ingevuld tijdens het afrekenen, waardoor uw ervaring eenvoudiger en sneller wordt. Meer informatie.
Opmerking: U kunt uw winkelprofiel rechtsboven in de Premier-pagina op elk gewenst moment openen en bewerken.
Ervaring met Deal-ID (implementatie wordt momenteel uitgevoerd)
Als onderdeel van de nieuwe ervaring (met Deal-ID) kunt u voortaan uw standaardconfiguraties filteren op basis van Deal-ID. Op uw standaardconfiguratiepagina kunt u eenvoudig onderscheid maken tussen de configuraties die zijn gekoppeld aan deze deal-ID, bovenaan de pagina, gevolgd door configuraties zonder Deal-ID.
Het is de verantwoordelijkheid van de beheerder om bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker ervoor te zorgen dat het een legitieme gebruiker is die gemachtigd is om namens de klant/het bedrijf zaken te doen. Roadmaps en tijdlijnen kunnen worden gewijzigd.
Stapsgewijze begeleiding
• uw Dell Premier e-mailadres is ingesteld in uw Partner Portal;
• u bent toegewezen aan de partnertracks waar u mee mag werken, door uw Partner Portal-beheerder.
Als u het nieuwe winkelprofiel niet ziet (waarin u wordt gevraagd om uw partnerprogrammatraject, het type verkoopactie en de accountnaam) of als u een foutmelding krijgt, kunt u een aanvraag indienen voor toegang tot de Partner Portal van uw bedrijf. Uw aanvraag wordt ter goedkeuring verzonden naar de Partner Portal-beheerder van uw organisatie. Meer informatie




Opmerking: We raden u aan om de bedrijfsgegevens van het hoofdkantoor in te voeren in plaats van een verzendadres en geen acroniemen te gebruiken om nauwkeurige zoekresultaten te garanderen.

Als u de eindgebruiker nog steeds niet kunt vinden, klikt u op de link "Een nieuwe eindgebruiker toevoegen" en gebruikt u het aanvraagformulier om een nieuwe eindgebruiker toe te voegen.
Vermeld in het veld "Beschrijving": A) de bedrijfsnaam van de eindgebruiker; b) de naam van de contactpersoon; c) het e-mailadres; d) het adres; e) de postcode; f) het telefoonnummer; g) het belastingnummer.
Na indiening maakt het Dell Technologies team direct het gewenste profiel van de eindgebruiker aan. U ontvangt een e-mailmelding wanneer het nieuwe account gereed is. U kunt het vervolgens eenvoudig vinden in Premier door de bedrijfsnaam en de laatste vier cijfers van het e-mailbericht in te voeren.


Als u een eQuote wilt maken en de bedrijfsinformatie niet kunt vinden of niet hebt, klikt u op "Nu overslaan". Laat ons weten waarom door een van de voorgestelde opties te selecteren en ga verder met de stappen voor het maken van de eQuote. Houd er rekening mee dat u de aankoop pas kunt voltooien als u de informatie van de eindgebruiker hebt toegevoegd.


Voor een B2B-account moet u ervoor zorgen dat de informatie van de eindgebruiker zichtbaar is op de eQuote voordat u deze voor aankoop in uw systeem importeert.




Als de eindgebruiker in uw lijst met favorieten staat, selecteert u deze. Klik anders op het tabblad "Zoeken" om het bedrijf van de eindgebruiker te zoeken aan de hand van criteria zoals plaats, land, adres, staat of de laatste vier cijfers van het klantnummer.


Opmerking: U kunt uw winkelprofiel rechtsboven op de Premier-pagina op elk gewenst moment openen en bewerken.