Windows 11 및 Windows 10에서 Dell Bluetooth 디바이스를 페어링하는 방법

시작하기 전에

이 문서는 다음 Dell Pair Bluetooth 디바이스에 대한 참조 가이드를 제공합니다. Windows 11 및 Ubuntu 가이드 지원 라이브러리 페이지를 참조하십시오.

사전 구성 요소:

먼저 기본 단계를 완료합니다. 라이브러리 페이지에서는 Bluetooth를 활성화하고, 페어링 모드를 활성화하고, 디바이스를 검색 및 선택하는 방법, Windows 11 및 Ubuntu 모두에 대한 모범 사례를 다룹니다.

이 KB 문서에서는 라이브러리 페이지에서 다루지 않는 Dell 관련 검색 모드 절차, Swift 페어링, 누락된 Bluetooth 토글 해상도, 드라이버 업데이트 및 고급 문제 해결에 대해 다룹니다.

섹션 1: Dell Bluetooth 페어링 체크리스트

Dell Bluetooth 주변 기기를 페어링하기 전에 다음을 확인합니다.

• 새 배터리가 Bluetooth 장치에 설치되어 있습니다(또는 장치가 완전히 충전됨).
• 컴퓨터에 Bluetooth 어댑터의 최신 드라이버가 설치되어 있습니다.
• 페어링할 Bluetooth 디바이스가 컴퓨터에서 10미터(30피트) 이내에 있어야 합니다.

섹션 2: Dell Bluetooth 디바이스 페어링

Dell Bluetooth 키보드 페어링:

키보드를 검색 모드로 전환합니다.

1. 컴퓨터에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인합니다( Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인).
2. 키보드 하단에서 Bluetooth 버튼을 찾아 누릅니다.
3. 키보드가 검색 모드에 있으면 키보드 상단의 Bluetooth LED가 깜박입니다. 키보드가 검색 모드가 아닌 경우 LED가 꺼집니다.
4. Bluetooth 및 기타 장치 창의 목록에서 해당 키보드를 선택하여 강조 표시한 다음 완료를 선택합니다.
5. 메시지가 표시되면 Bluetooth 디바이스의 설명서에 있는 암호(비밀번호)를 입력합니다.
6. 이제 디바이스가 페어링되어 사용할 준비가 되었습니다.

Dell Bluetooth 마우스 페어링:

마우스를 검색 모드로 전환합니다.

1. 컴퓨터에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인합니다( Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인).
2. 마우스 밑면에 있는 Bluetooth 버튼을2초간 길게 누릅니다.
3. 검색 모드에 있을 때 마우스 상단의 Bluetooth LED가 깜박입니다. 검색 모드가 아닌 경우 LED가 꺼집니다.
4. Bluetooth 및 기타 장치 창의 목록에서 마우스를 선택하여 강조 표시한 다음 완료를 선택합니다.
5. 메시지가 표시되면 Bluetooth 디바이스의 설명서에 있는 암호를 입력합니다.
6. 이제 디바이스가 페어링되어 사용할 준비가 되었습니다.

다른 Dell Bluetooth 액세서리(스피커, 헤드셋 등) 페어링

특정 디바이스를 검색 모드로 전환하는 방법에 대한 지침은 Bluetooth 디바이스의 사용 설명서를 참조하십시오. Dell 디바이스 설명서는 Dell 기술 자료 문서 Dell 제품 설명서 및 문서를 참조하십시오.

디바이스가 검색 모드에 있으면 Dell Bluetooth 키보드 또는 마우스 페어링 섹션에 설명된 것과 동일한 Windows 페어링 단계를 따릅니다.

섹션 3: 타사 Bluetooth 디바이스를 수동으로 추가하는 방법

특정 디바이스를 검색 모드로 전환하는 방법에 대한 지침은 Bluetooth 디바이스의 사용 설명서를 참조하십시오. 디바이스가 검색 모드인 경우:

컴퓨터의 설명서를 참조하여 정확한 위치를 확인하려면 Dell 기술 자료 문서의 "Dell 제품 설명서 및 문서"를 참조하십시오.

1. 컴퓨터에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인합니다( Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인).
2. 디바이스 추가를 선택합니다.
3. 장치 유형 목록에서 Bluetooth 를 선택합니다.
4. 목록에서 장치를 선택하여 강조 표시한 다음 완료를 선택합니다. 메시지가 표시되면 장치 설명서에 있는 암호를 입력합니다.
5. 이제 디바이스가 페어링되어 사용할 준비가 되었습니다.

섹션 4: Swift 페어링(Windows 11 및 Windows 10)

Swift Pair는 Windows 11 및 Windows 10에서 Bluetooth 디바이스를 페어링하는 최신 방법입니다. 호환되는 Bluetooth 디바이스가 근처에 있고 페어링 모드에 있으면 Windows에서 즉시 페어링할 수 있는 알림을 자동으로 표시합니다.

Swift 페어링 요구 사항: Bluetooth 디바이스가 Swift 페어링을 지원해야 합니다.

호환 장치 범주:

• Microsoft 주변 기기: Microsoft Arc 마우스, Microsoft 최신 모바일 마우스 및 Surface 인체공학적 키보드.
• 오디오 및 헤드셋: 프리미엄 오디오 브랜드는 특정 Swift Pair 호환 장치, Jabra Connect 5t 및 Jabra Speak2 시리즈와 같은 기업용 모델을 제조합니다.
• 일반 주변 장치: 사양에 Microsoft Swift Pair 지원을 명시적으로 제공하는 모든 BLE(Bluetooth Low Energy) 주변 장치.

Windows Bluetooth 설정에서 Swift Pair 알림을 활성화해야 합니다. 설정 > : Bluetooth 및 장치 > : 장치 > : Swift 페어링에 연결하기 위한 알림을 표시합니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 문서 Swift 페어링 (영어로만 제공)을 참조하십시오.

섹션 5: Bluetooth 토글 누락 문제 해결

Windows 설정에 Bluetooth 토글이 표시되지 않으면 페어링 문제가 아니라 어댑터 또는 드라이버 문제를 나타냅니다. 이 문제가 해결될 때까지 페어링 단계를 진행하지 마십시오.

1단계 - BIOS에서 Bluetooth 어댑터가 활성화되어 있는지 확인

2단계 - 장치 관리자 확인

1. Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
2. Bluetooth 옆에 있는 화살표 아이콘을 클릭하여 섹션을 확장합니다.
3. Bluetooth 목록이 전혀 없는 경우 3단계로 이동합니다.
4. 옆에 아래쪽 화살표 아이콘이 있는 숙소를 찾습니다. 찾은 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용을 선택합니다.

3단계 - Dell 진단 프로그램 실행(Bluetooth가 완전히 누락된 경우)

장치 관리자에 Bluetooth가 표시되지 않는 경우:

1. Dell 지원 웹사이트로 이동합니다.
2. 컴퓨터가 나타나면 선택하거나 사용 가능한 옵션을 사용하여 컴퓨터를 식별합니다.
   참고: 컴퓨터를 자동으로 식별하는 SupportAssist를 다운로드하여 설치하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 지시에 따라 그렇게 합니다.
3. 진단 탭을 선택합니다.
4. Visit Advanced Troubleshooting을 선택합니다.
5. 구성 요소의 전체 목록을 선택합니다.
6. System Devices에서 Bluetooth Device를 선택합니다.
7. Continue를 선택합니다.
8. 하드웨어 스캔 실행을 선택합니다.
   참고: 테스트를 실행하기 위해 Bluetooth를 켜라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
9. 목록에 Bluetooth 장치가 표시되면 예 또는 아니요 를 선택합니다.
10. 하드웨어 문제에 대한 테스트 결과를 검토합니다.

섹션 6: Bluetooth 드라이버 업데이트

오래되거나 손상된 드라이버는 대부분의 Bluetooth 문제를 일으킵니다. 원활한 Bluetooth 작동을 위해서는 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

옵션 A - SupportAssist 사용(권장)

SupportAssist는 드라이버 업데이트를 확인하고 Bluetooth 연결에 영향을 줄 수 있는 성능 문제를 식별합니다.

1. Dell 컴퓨터에서 SupportAssist를 엽니다(검색 상자에 SupportAssist)을 클릭하고 검색 결과에서 Dell SupportAssist를 선택합니다.
2. 전체 시스템 검사를 선택하고 프롬프트를 따릅니다.
3. 결과를 검토하고 권장 드라이버 업데이트 또는 수정 사항을 적용합니다.

옵션 B - Dell 지원 웹사이트 이용

1. Drivers & Downloads로 이동한다.
2. 서비스 태그 또는 모델 이름으로 컴퓨터를 식별합니다.
3. Drivers & Downloads 탭으로 이동한다.
4. 네트워크 범주로 필터링합니다.
5. 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

섹션 7 : Bluetooth 어댑터 문제 해결

USB Bluetooth 어댑터

USB Bluetooth 어댑터를 사용하는 경우 먼저 USB 포트가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 잘못된 USB 연결로 인해 Bluetooth 어댑터가 예기치 않게 꺼지거나 응답하지 않을 수 있습니다. Windows에서 USB 포트가 작동하지 않음 Dell 라이브러리 페이지를 참조하십시오. 일반적인 USB 문제 해결

내장형 Bluetooth 어댑터

내장형 Bluetooth 어댑터를 진단하려면 섹션 5, 3단계 의 단계에 따라 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오. 진단은 어댑터 하드웨어 문제를 식별하는 데 필수적입니다.

Windows 업데이트 후 다시 페어링

Windows 업데이트로 인해 컴퓨터를 재시작한 후 Bluetooth 키보드와 마우스가 더 이상 페어링되지 않을 수 있으며 디바이스가 잠기거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

1. 키보드와 마우스의 배터리를 모두 확인합니다. 가능하면 새 배터리로 교체하십시오.
2. 컴퓨터를 완전히 종료하고 몇 초 정도 기다린 다음 컴퓨터를 다시 켜십시오.
3. Windows가 로드되면 Windows Bluetooth 설정을 통해 디바이스를 다시 페어링합니다.

마우스 및 키보드 페어링 순서(USB 수신기)

USB 수신기를 사용하여 마우스와 키보드를 페어링하는 경우:

1. 먼저 마우스를 페어링합니다.
2. 최소 20초 동안 기다리십시오.
3. 그런 다음 키보드를 페어링합니다.

목차:

1. Bluetooth 디바이스에 페어링(신규 또는 다시 페어링)
2. Bluetooth 디바이스를 사용하여 Swift 페어링 설정
3. Dell Bluetooth 어댑터가 페어링되지 않은 경우 추가 문제 해결
4. Bluetooth 전환 아이콘이 표시되지 않음

문제 해결 정보 및 단계는 Dell 기술 자료 문서 Bluetooth 문제 해결 및 사용 가이드를 참조하십시오.

1. Bluetooth 디바이스에 페어링(신규 또는 다시 페어링)

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2. Bluetooth 디바이스를 사용하여 Swift 페어링 설정

Windows 11 및 Windows 10에서 도입된 Swift 페어링은 Bluetooth 디바이스를 Windows 11 및 Windows 10 컴퓨터에 페어링하는 최신 방법입니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 문서 Swift 페어링을 참조하십시오. (영어로만 제공)

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3. Dell Bluetooth 어댑터가 페어링되지 않은 경우 추가 문제 해결

Dell Bluetooth 어댑터가 페어링되지 않을 때 추가 문제 해결 단계는 Dell 기술 자료 문서 000148584 - Dell Bluetooth 어댑터가 페어링되지 않음을 참조하십시오.

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4. Bluetooth 전환 아이콘이 표시되지 않음

1. Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.
2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.
3. 프로그램 목록에서 장치 관리자(제어판)를 선택합니다.
4. Bluetooth 옆에 있는 더하기(+) 기호를 클릭합니다.
   참고: Bluetooth에 대한 목록이 없는 경우 6단계로 이동합니다.
5. 옆에 아래쪽 화살표가 있는 목록을 찾습니다.
   참고: 이러한 목록이 표시되면 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용을 선택합니다. 다른 작업은 필요하지 않습니다. 장치 관리자 창을 닫습니다.
6. "Dell 지원" 웹사이트로 이동합니다.
7. 컴퓨터를 식별하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.

   다음 중 하나를 선택하여 수행합니다.

   • 이 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
     참고: 이 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우 SupportAssist 다운로드 및 설치를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다.
   • 서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭하여 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
   • 모든 제품 찾아보기를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
8. 진단 탭을 터치하거나 클릭합니다.
9. 맞춤형 구성 요소 테스트에서 개별 구성 요소 선택을 터치하거나 클릭합니다.
10. 목록에서 System Devices 아래의 Bluetooth Device를 터치하거나 클릭합니다.
    참고: 다른 하드웨어 테스트도 사용할 수 있습니다.
11. 테스트 실행을 터치하거나 클릭합니다. 테스트가 실행되고 결과가 표시됩니다.

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