Hoe u uw Dell laptopscherm kunt testen

Deze handleiding helpt u te controleren of het scherm van uw Dell laptop goed werkt met behulp van de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm (BIST).

Wat is de schermzelftest?

Uw Dell laptop heeft handige ingebouwde tools die controleren of uw scherm goed werkt. Deze tests tonen verschillende kleuren en patronen op uw scherm om u te helpen problemen te identificeren.

Wanneer moet je deze tests gebruiken?

• Uw scherm is leeg of zwart
• U ziet ongebruikelijke lijnen of stippen op uw scherm
• Kleuren zijn vervaagd of zien er niet goed uit
• Op delen van het scherm wordt niets weergegeven
• U denkt dat uw scherm gebarsten of beschadigd is
• U ziet flikkerende, wazige of vervormde beelden
• U ziet heldere of dode pixels, lichtlekken of luchtbellen

Belangrijk: Deze tests controleren alleen de hardware van uw beeldscherm. Ze controleren uw Windows-instellingen, grafische stuurprogramma's of software niet.

Voordat je aan de slag gaat

Goed om te weten:

• Deze tests werken ook als Windows niet normaal opstart
• U hoeft niets te installeren
• De tests zijn veilig en zijn niet schadelijk voor uw laptop

Bereid uw laptop voor:

1. Sla eventueel geopend werk op en sluit alle programma's
2. Sluit uw laptop volledig af en wacht tot alle lampjes uit zijn
3. Koppel externe monitoren, USB-apparaten, dockingstations en hoofdtelefoons los
4. Sluit uw voedingsadapter (lader) aan op uw laptop, dit is belangrijk voor nauwkeurige resultaten
5. Reinig het scherm voorzichtig met een zachte doek om eventuele stofdeeltjes te verwijderen

De eenvoudige schermtest uitvoeren - ingebouwde zelftest lcd (BIST)

Deze test controleert of uw scherm kleuren correct weergeeft en helpt bij het identificeren van veelvoorkomende weergaveproblemen.

Om de test te starten: Houd de D-toets op uw toetsenbord ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw laptop in te schakelen. Houd de D-toets ingedrukt totdat u kleuren op uw scherm ziet verschijnen en laat deze dan los.

Tip: Als er niets gebeurt, probeert u het opnieuw. Zorg ervoor dat u de D-toets ingedrukt houdt voordat u op de aan/uit-knop drukt.

Wat gebeurt er tijdens de test: Uw scherm toont ononderbroken kleuren die het hele scherm vullen. De kleuren verschijnen in deze volgorde: zwart, wit, rood, groen en blauw. Elke kleur wordt een paar seconden weergegeven en de reeks wordt continu herhaald totdat u de test stopt.

Waar moet je op letten: Terwijl elke kleur wordt weergegeven, controleert u zorgvuldig uw hele scherm op:

• Horizontale of verticale lijnen
• Vlekken, stippen of pixels met een andere kleur
• Flikkerende, knipperende of onstabiele gebieden
• Secties die donker blijven of de kleur niet weergeven
• Kleuren die vervaagd, te fel of onjuist lijken
• Vage of wazige gebieden

Als u problemen opmerkt, verschijnen deze meestal op meerdere kleuren. Let vooral op waar het probleem op uw scherm verschijnt.

U stopt de test als volgt: Druk op de Esc-toets op uw toetsenbord of houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt totdat uw laptop volledig wordt uitgeschakeld.

De uitgebreide schermtest uitvoeren - Enhanced Built-In Self-Test (BIST)

Nieuwere Dell laptops (met bijgewerkt BIOS) hebben een uitgebreide test ondergaan die extra schermproblemen kan detecteren, waaronder gebarsten glas of fysieke schade. Deze test geeft meer gedetailleerde informatie door middel van zowel visuele patronen als LED-indicatielampjes.

Zo start u de uitgebreide test: Houd de D-toets ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop om uw laptop in te schakelen (net als bij de basistest). Houd D ingedrukt totdat er kleuren op uw scherm verschijnen en laat deze vervolgens los.

Wat gebeurt er tijdens de uitgebreide test: Op uw scherm wordt twee keer dezelfde kleurenreeks weergegeven (wit, zwart, rood, groen, blauw). De kleuren vullen je hele scherm, waardoor het gemakkelijker is om zelfs kleine defecten op te sporen.

Waar u op moet letten op het scherm: Let goed op:

• Eventuele lijnen, vervormingen of kleurinconsistenties
• Vage of wazige gebieden
• Tekenen van scheuren of spinnenwebpatronen in het glas
• Drukplekken of vlekken
• Dode pixels of clusters van pixels die niet oplichten
• Ongelijke helderheid over verschillende gebieden
• Problemen met de reactiesnelheid van het touchscreen (als uw laptop een touchscreen heeft)

Waar moet je op letten bij de LED-indicatoren: Let tijdens de test ook op het batterij- of voedingslampje van uw laptop. Dit kleine indicatielampje helpt bij het diagnosticeren van specifieke hardwareproblemen.

Uw LED-indicator vinden: De locatie van de batterij of de voedings-LED verschilt per laptopmodel. Als u niet zeker weet waar het zich bevindt, raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw laptop.

Inzicht in LED-flitspatronen: Als er een hardwareprobleem is, knippert de LED in een specifiek patroon. De flitsen gebeuren in groepen met pauzes ertussen, tel zowel de oranje (oranje) flitsen als de witte flitsen.

Nieuwe verbeterde diagnosecodes (ter vervanging van oudere codes):

• Vier oranje, drie witte flitsen
• Vier oranje, vier witte flitsen
• Vier oranje, vijf witte flitsen
• Vier oranje, zes witte flitsen

U stopt de test als volgt: Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt op Esc.

Compatibiliteitsopmerking: Als uw laptop de uitgebreide test niet ondersteunt, wordt de basiskleurentest nog steeds weergegeven. Dit is normaal voor oudere laptopmodellen of laptops waarvan het BIOS niet is bijgewerkt.

Inzicht in uw resultaten

Als alle kleuren er perfect uitzien en er geen LED-lampjes knipperen:
De hardware van uw scherm werkt naar behoren. Het probleem ligt mogelijk in Windows, uw grafische stuurprogramma of een software-instelling. Probeer deze stappen:

1. Werk uw grafische driver bij
2. Controleer uw Windows-beeldscherminstellingen
3. Windows-updates uitvoeren
4. Zie onze uitgebreide probleemoplossingsgids "Laptopscherm werkt niet"

Als u lijnen, stippen, donkere gebieden, patroonvervormingen of knipperende LED-lampjes ziet:
Uw scherm heeft mogelijk professionele service nodig. Voer de volgende stappen uit:

1. Schrijf precies op wat je tijdens de test hebt gezien
2. Als de LED-lampjes knipperden, telt u het patroon en noteert u het (bijvoorbeeld 'vier oranje, drie wit')
3. Maak indien mogelijk een foto met uw telefoon, dit helpt ons ondersteuningsteam het probleem te begrijpen
4. Neem contact op met Dell Technical Support om reparatieopties te bespreken

Als u scheuren, drukplekken of spinnenwebpatronen ziet:
Uw schermglas is beschadigd en moet worden vervangen. Fysieke schade aan het scherm wordt doorgaans niet gedekt door de standaardgarantie, maar Dell Technische Support kan reparatieopties bieden op basis van de garantiedekking van uw laptop.

Als er niets op uw scherm verschijnt:
Probeer eerst deze stappen:

1. Zorg ervoor dat uw laptop volledig is uitgeschakeld voordat u de test start
2. Probeer de test opnieuw door de D-toets stevig ingedrukt te houden voordat u op de aan/uit-knop drukt
3. Controleer of uw voedingsadapter goed is aangesloten
4. Zoek naar kleine indicatielampjes op uw laptop die aangeven dat deze stroom krijgt

Als er nog steeds niets op het scherm wordt weergegeven, neemt u contact op met Dell Technische Support voor diagnose. Uw laptop heeft mogelijk een hardwareprobleem dat door een deskundige moet worden beoordeeld.

Verzorging en onderhoud van beeldschermen

Door goed voor het scherm van uw laptop te zorgen, kunt u problemen voorkomen en de levensduur verlengen.

Tips voor dagelijkse verzorging:

• Reinig uw scherm regelmatig met een zachte, pluisvrije doek
• Raak het scherm indien mogelijk niet met uw vingers aan
• Sluit uw laptop voorzichtig, sla het deksel niet dicht
• Plaats geen zware voorwerpen op uw gesloten laptop
• Houd vloeistoffen uit de buurt van uw laptop

Plaatsingsoverwegingen:

• Als uw laptop een glanzende schermbezel heeft, moet u rekening houden met reflecties van licht en felle oppervlakken
• Pas uw schermhoek aan om schittering en vermoeide ogen te verminderen
• Gebruik uw laptop niet voor langere tijd in direct zonlicht

Raadpleeg deze Dell Knowledge Base-artikelen voor meer gedetailleerde informatie over laptoponderhoud:

• "Best practices voor gebruik, reiniging en onderhoud van uw Dell laptop voor een lange levensduur"
• "Uw Dell computer reinigen en onderhouden"

Belangrijke veiligheidsinformatie

Zie voor volledige veiligheidsinstructies het Dell Knowledge Base-artikel "Elektrische veiligheid voor Dell productreparatie: ESD-bescherming en voorzorgsmaatregelen."

Ga voor FCC-kennisgevingen (alleen in de VS) en andere wettelijke informatie naar de website van Dell over naleving van wetgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.

Veelgestelde vragen

V: Hoe lang duurt de screentest?
A: Elke kleur wordt een paar seconden weergegeven. U kunt het testscherm zo lang bekijken als nodig is om grondig te controleren op problemen. De test wordt herhaald totdat u deze stopt.

V: Wat moet ik doen als ik de D-toets en de aan/uit-knop niet tegelijkertijd kan indrukken?
A: Gebruik twee handen om dit gemakkelijker te maken, één hand voor de D-toets en één voor de aan/uit-knop. U kunt ook iemand vragen om u te helpen beide toetsen tegelijk in te drukken.

V: Kan ik deze test gebruiken op een Dell desktopmonitor?
A: Nee, deze test is specifiek voor Dell laptopschermen. Dell desktopmonitoren hebben hun eigen ingebouwde diagnostische test die u kunt openen via de menuknoppen van de monitor. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel "Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor" voor instructies.

V: Zal deze test mijn scherm repareren?
A: Nee, deze test helpt alleen om vast te stellen of er een probleem is met uw schermhardware. Het is een diagnostisch hulpmiddel, geen reparatiemiddel. Het geeft echter waardevolle informatie over wat er mis is, wat helpt bij het bepalen van de juiste oplossing.

V: Mijn laptop geeft gekleurde knipperende lampjes weer in plaats van te starten. Is dat hetzelfde als deze test?
A: Nee, knipperende LED-lampjes op uw laptop (zoals de oranje en witte flitspatronen die in dit artikel worden beschreven) zijn diagnostische foutcodes die hardwareproblemen aangeven die zijn gedetecteerd door de geïntegreerde diagnostische functies van uw laptop. Hoewel de verbeterde LCD-BIST ervoor kan zorgen dat deze lampjes tijdens het testen knipperen, betekent dit dat uw laptop een hardwareprobleem heeft gedetecteerd als uw laptop deze knipperpatronen vertoont wanneer u hem normaal probeert in te schakelen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw laptop voor meer informatie over de knipperpatronen.

V: Wat is het verschil tussen de basis- en uitgebreide tests?
A: De basistest toont effen kleuren om te controleren op algemene weergaveproblemen zoals lijnen, dode pixels of kleurproblemen. De uitgebreide test (beschikbaar op nieuwere laptops met bijgewerkte BIOS) voegt meer geavanceerde detectiemogelijkheden toe, waaronder de mogelijkheid om gebarsten glas te identificeren en biedt gedetailleerde diagnostische informatie via LED-flitscodes. Deze LED-codes helpen specifieke hardwarefouten nauwkeuriger te lokaliseren.

V: Moet ik mijn BIOS bijwerken om de schermtest uit te voeren?
A: Nee, de basisschermtest werkt op alle Dell laptops zonder dat een BIOS-update nodig is. Als u uw BIOS echter bijwerkt naar de nieuwste versie, worden de verbeterde diagnostische functies ingeschakeld, die gedetailleerdere en nauwkeurigere informatie geven over schermproblemen. Als u beeldschermproblemen ondervindt, raadt Dell u aan uw BIOS bij te werken voordat u de test uitvoert.

V: Wat als de test slaagt, maar ik nog steeds weergaveproblemen heb?
A: Als uit de test geen problemen met uw schermhardware naar voren komen, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met uw grafische driver, Windows-beeldscherminstellingen of softwareconfiguratie. Volg de stappen voor probleemoplossing in het Dell Knowledge Base-artikel "Laptopscherm werkt niet" om softwaregerelateerde weergaveproblemen op te lossen.

Richtlijnen voor beeldschermonderhoud

Zie voor meer informatie over de best practices voor het hanteren en gebruiken van een Dell laptop het Dell Knowledge Base-artikel Best practices voor productgebruik en -behandeling voor Dell laptops.

Zie voor meer informatie over algemene onderhoudsrichtlijnen het Dell Knowledge Base-artikel Algemene onderhoudsrichtlijnen voor een Dell computer.

Terug naar boven

Veiligheidsinstructies

Bij beeldschermen met glanzende randen moet u rekening houden met de plaatsing van het beeldscherm omdat de rand storende reflecties kan veroorzaken door omringende lichte en heldere oppervlakken.

Zie voor meer informatie over veiligheidsinstructies het Dell Knowledge Base-artikel Veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.

Voor FCC-kennisgevingen (alleen VS) en andere regelgeving, raadpleegt u de website voor naleving van regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.

Terug naar boven

Veelgestelde vragen

Klik om een sectie uit te vouwen voor meer informatie. Klik als alternatief op Alles weergeven of Alles verbergen om alle secties tegelijkertijd uit te vouwen of in te klappen.

Terug naar boven