Як усунути несправність USB-порту, який не працює на моніторі Dell

USB-порт на моніторі Dell не працює або не розпізнає USB-пристрої.

Переконайтеся, що USB-кабель upstream підключений

1. Переконайтеся, що монітор підключений до комп'ютера, окрім відеокабелю, є USB-кабель.
2. Переконайтеся, що один кінець USB-кабелю (Рисунок 1) підключений до USB-роз'єму поруч з іншими роз'ємами монітора (Рисунок 2).
   
   
   Рисунок 1: Верхній USB-кабель показує кінець, що підключається до монітора
   
   . Рисунок 2: ПРИКЛАД: P2314T LCD дисплей USB Type 2-USB uplink від комп'ютера для активації USB-портів на дисплеї
3. Переконайтеся, що інший кінець USB-кабелю підключений до комп'ютера.
4. Спробуйте інший USB-кабель, щоб переконатися, що проблема пов'язана саме з кабелем.

Перезавантажте комп'ютер і монітор

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. Вимкніть монітор, а потім знову ввімкніть його.
3. Перед перевіркою USB-з'єднання переконайтеся, що монітор увімкнений щонайменше 15 секунд.

Запустіть діагностичний тест на ваших USB-портах

Перейдіть на сторінку діагностики USB Dell і дотримуйтесь підказок, щоб допомогти виявити та виправити проблеми з вашим комп'ютером.

Переконайтеся, що монітор увімкнений

Перевірте, чи горить індикатор живлення монітора і показує дисплей комп'ютера.

Спробуйте інший USB-порт на моніторі

Від'єднайте USB-пристрій, який ви хочете використовувати, і підключіть його до іншого USB-порту на моніторі. Якщо інший порт працює, перевірте його на пошкодження. Вставлення USB-пристрою назад пошкоджує з'єднання, і пластиковий прокладач може вибити з порту. Пошкодження порту не є проблемою гарантійної підтримки, якщо пристрій не має активного покриття від випадкових пошкоджень.

Спробуйте USB-пристрій у USB-порту на комп'ютері

Підключіть пристрій безпосередньо до USB-порту комп'ютера, щоб переконатися, що він працює.

Підключіть USB-кабель Uplink до іншого комп'ютера

Останній тест для самого дисплея — підключити USB-аплінк до іншого комп'ютера. Перевірте, чи розпізнається USB-порт і працює на цьому комп'ютері. Якщо USB uplink працює на іншому комп'ютері, то проблема, ймовірно, пов'язана з USB на оригінальному комп'ютері.

Діагностуйте несправність з USB-входом вашого комп'ютера

Одна з проблем, яку можна перевірити — перевірити властивості USB Root Hub вашого комп'ютера. Це зроблено для того, щоб Windows не вимикає USB-порт для економії енергії.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв і натисніть стрілку поруч із контролерами USB Serial Bus Controllers.
2. Внизу списку є щонайменше 2, а може й 10 USB-кореневих хабів.
3. Клікніть правою кнопкою миші по кожному хабу, натисніть «Властивості » у випадаючому списку, а потім натисніть вкладку «Управління живленням ».
4. Звільніть коробку для Дозвольте комп'ютеру вимкнути цей пристрій, щоб зберегти енергію. Повторіть цей крок на всіх USB-кореневих хабах (рисунок 3).
5. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працюють USB-порти на дисплеї зараз.

Рисунок 3: Властивості кореневого хаба USB

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Низхідні порти USB на моніторі Dell не працюють
• Як усунути неполадки USB-порту, коли він не працює