Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

IDRAC6 Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket

Dit artikel is van toepassing op   Dit artikel is niet van toepassing op 
Bronnen bekijken voor

Symptomen

Article Summary: This article provides information about resolving an Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket on an iDRAC Virtual Console.


When accessing the IDRAC Virtual Console you may get an error "Invalid mouse mode.  Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time."  Retrying may result in "Error Opening HID Socket".

SLN267872_en_US__11329394793923.Error1

SLN267872_en_US__21329394851160.Error2 The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3 Unable to acess the IDRAC VirtualConsole The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

Oplossing

Open port number 5900 or configure the iDRAC to use a different port number for the keyboard and mouse to resolve this issue.

Getroffen producten

Servers