Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000128970

IDRAC6 Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Symptomen

Article Summary: This article provides information about resolving an Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket on an iDRAC Virtual Console.


When accessing the IDRAC Virtual Console you may get an error "Invalid mouse mode.  Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time."  Retrying may result in "Error Opening HID Socket".

SLN267872_en_US__11329394793923.Error1

SLN267872_en_US__21329394851160.Error2 The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3 Unable to acess the IDRAC VirtualConsole The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

Oplossing

Open port number 5900 or configure the iDRAC to use a different port number for the keyboard and mouse to resolve this issue.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Servers

Datum laatst gepubliceerd

21 feb. 2021

Versie

3

Artikeltype

Solution

Terug naar boven