Powiadomienie dla klientów korzystających z pamięci masowej SC: urządzenia z serii SCv3000, SC5020 i SC7020 nie zachowują danych dotyczących alertów e-mail kontrolera iDRAC

Podsumowanie: Ustawienia protokołu SMTP w kontrolerze iDRAC nie są zachowywane w urządzeniach z serii SCv3000, SC5020 i SC7020.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Problem:

Podczas próby ustawienia alertów SNMP i e-mail na urządzeniu z serii SCv3000, SC5020 lub SC7020 ustawienia nie są zapisywane/zachowywane.

Czynności:

Aby ustawić wartości w polu serwera SMTP i adresu e-mail, po ustawieniu adresu kontrolera BMC w programie Dell Storage Manager i zalogowaniu się do interfejsu kontrolera iDRAC macierzy SC można wykonać następujące czynności:

Rozwiń opcję Overview (Przegląd), następnie Server i kliknij pozycję SNMP and Email Settings (Ustawienia protokołu SNMP i poczty e-mail).
SLN308942_pl__1Navigate

Pola adresu e-mail i serwera SMTP można edytować. Po kliknięciu przycisku Apply (Zastosuj) wydaje się, że zmiany zostały zachowane.

SLN308942_pl__2Setting_Info1


Jednak jeśli zamkniesz interfejs kontrolera iDRAC lub wyjdziesz ze strony, a następnie otworzysz ją ponownie, okaże się, że zmiany nie zostały zapisane/zachowane.

SLN308942_pl__3Empty2

Rozwiązanie

Obejście problemu:
Jest to znany problem dotyczący kontrolerów iDRAC występujący na urządzeniach z serii SCv3000, SC5020 i SC7020.  Skorzystaj z funkcji alertów SMTP w programie Dell Storage Manager

Produkty, których dotyczy problem

Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000139637
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 lut 2021
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.