Уведомление для заказчиков SC Storage. На массивах серии SCv3000, SC5020 и SC7020 не сохраняются настройки оповещений iDRAC по электронной почте

Сводка: Настройки SMTP в iDRAC не сохраняются на массивах серии SCv3000, SC5020 и SC7020.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Проблема:

При попытке настройки SNMP и оповещений по электронной почте на массивах серии SCv3000, SC5020 или SC7020 настройки не сохраняются.

Действия

После того как вы настроили адрес BMC в Dell Storage Manager и выполнили вход в интерфейс iDRAC на массиве SC, перейдите по следующему пути, чтобы задать параметры для полей «SMTP-сервер» и «Адрес электронной почты»:

Разверните «Обзор», разверните «Сервер», нажмите «Оповещения», затем нажмите «SNMP» и «Настройки электронной почты».
SLN308942_ru__1Navigate

Поля «Адрес электронной почты» и «SMTP-сервер» можно редактировать, а при нажатии кнопки «Применить» настройки сохраняются.

SLN308942_ru__2Setting_Info1


Однако если закрыть интерфейс iDRAC или уйти со страницы и затем снова вернуться на нее, значения не сохраняются.

SLN308942_ru__3Empty2

Разрешение

Временное решение
Это известная проблема с iDRAC, характерная для массивов серии SCv3000, SC5020 и SC7020.  Используйте функции оповещений SMTP в Dell Storage Manager.

Затронутые продукты

Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Свойства статьи
Номер статьи: 000139637
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Feb 2021
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.