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Numéro d’article: 000132318

Ordinateurs portables Inspiron séries 3x90, 3x93, 5x93 et 5x94 : problèmes de connectivité Ethernet intermittente

Résumé: Apprenez à résoudre les problèmes de connexion Ethernet intermittente sur des ordinateurs portables Dell Inspiron séries 3x90, 3x93, 5x93 et 5x94.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Symptôme

Certains ordinateurs portables Dell Inspiron 3x90, 3x93, 5x93 et 5x94 peuvent subir des problèmes de connexion réseau intermittente lorsque l’ordinateur est connecté à un réseau à l’aide d’un câble Ethernet.

Ordinateurs concernés

  • Inspiron série 3x90
  • Inspiron série 3x93
  • Inspiron série 5x93
  • Inspiron série 5x94

Solution

Une mise à jour du BIOS vers la dernière version permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

Avertissement : Dell vous recommande de déconnecter tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
 
Avertissement : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
 
SLN319981_fr__1icon Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.
  1. Accédez à la page Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Entrez le numéro de série de votre ordinateur portable ou cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur portable dans le menu.
  3. Sélectionnez le système d’exploitation.
  4. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
  5. Accédez à la dernière version du BIOS système.
  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Inspiron 3490, Inspiron 3493, Inspiron 5493, Inspiron 5494, Inspiron 3590, Inspiron 3593, Inspiron 5593, Inspiron 5594, Inspiron 3790, Inspiron 3793

Dernière date de publication

21 فيفري 2021

Version

4

Type d’article

Solution

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