Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Передача нескольких продуктов

Чтобы передать от 6 до 5000 продуктов одновременно, заполните и загрузите на сайт наш XLS-шаблон. Передача обычно занимает 7–10 рабочих дней, международная передача — до 15 рабочих дней.


Шаг 1. Скачайте XLS-шаблон

Если у вас возникнут какие-либо трудности при работе со старым шаблоном, скачайте актуальную версию XLS-шаблона ниже.

Скачать XLS-шаблон

Шаг 2. Отредактируйте шаблон

Шаблон должен открыться в любых приложениях для работы с электронными таблицами. Верхняя строка заполнена примерами, которые можно использовать в качестве руководства. Подробные инструкции см. в руководстве по пакетной передаче.

При редактировании XLS-шаблона учитывайте следующие рекомендации по форматированию.

Следует:

  • Вводите по одному сервисному коду в каждой строке
  • Заполните все обязательные поля
Не следует:
  • Используйте специальные символы или знаки препинания
  • Измените первые три строки шаблона
  • Введите коды экспресс-обслуживания или серийные номера

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Предоставленная вами информация будет использоваться для регистрации продукта и всех услуг, связанных с ним. Мы не будем предоставлять вашу информацию никаким третьим сторонам. Чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем ваши данные, ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности корпорации Dell.

Шаг 3. Загрузите заполненный шаблон (около 1 минуты)

По завершении работы с файлом загрузите его здесь.

Файлы не выбраны
Файлы не выбраны
Загрузка файла...
Отправка...

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Предоставленная вами информация будет использоваться для регистрации продукта и всех услуг, связанных с ним. Мы не будем предоставлять вашу информацию никаким третьим сторонам. Чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем ваши данные, ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности корпорации Dell.


Примечание. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с отправкой большого объема данных, отправьте сообщение электронной почты по адресу Bulk_Transfer_Support@dell.com.

Передача нескольких продуктов

Чтобы передать от 6 до 5000 продуктов одновременно, заполните и загрузите на сайт наш XLS-шаблон. Передача обычно занимает 7–10 рабочих дней, международная передача — до 15 рабочих дней.


Шаг 1. Скачайте XLS-шаблон

Если у вас возникнут какие-либо трудности при работе со старым шаблоном, скачайте актуальную версию XLS-шаблона ниже.

Скачать XLS-шаблон

Шаг 2. Отредактируйте шаблон

Шаблон должен открыться в любых приложениях для работы с электронными таблицами. Верхняя строка заполнена примерами, которые можно использовать в качестве руководства. Подробные инструкции см. в руководстве по пакетной передаче.

При редактировании XLS-шаблона учитывайте следующие рекомендации по форматированию.

Следует:

  • Вводите по одному сервисному коду в каждой строке
  • Заполните все обязательные поля
Не следует:
  • Используйте специальные символы или знаки препинания
  • Измените первые три строки шаблона
  • Введите коды экспресс-обслуживания или серийные номера

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Предоставленная вами информация будет использоваться для регистрации продукта и всех услуг, связанных с ним. Мы не будем предоставлять вашу информацию никаким третьим сторонам. Чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем ваши данные, ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности корпорации Dell.

Исправьте ошибки и отправьте XLS-файл

Ошибки, которые необходимо устранить:

Строка Сервисный код Ошибка Исправлено

Показано 1– из записи


Примечание. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с отправкой большого объема данных, отправьте сообщение электронной почты по адресу Bulk_Transfer_Support@dell.com.

Отсутствует сервисный код.

Введите действительный сервисный код. Сервисный код — это семизначный код, необходимый для идентификации передаваемого продукта. Вводите по одному сервисному коду в каждой строке.

Некорректный формат сервисного кода.

Введите действительный сервисный код. Сервисный код — это семизначный код, необходимый для идентификации передаваемого продукта. Вводите по одному сервисному коду в каждой строке.

Отсутствует предыдущее имя или компания.
Название компании
ИЛИ
Имя
Фамилия

Введите действительное имя. Необходимо указать название компании либо имя и фамилию владельца

Отсутствует новое имя или компания.
Название компании
ИЛИ
Имя
Фамилия

Введите действительное имя. Введите имя и фамилию

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Отсутствует новое имя или компания.
Название компании
ИЛИ
Имя
Фамилия

Введите действительное имя. Введите имя и фамилию

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Отсутствует новое имя или компания.
Название компании
ИЛИ
Имя
Фамилия

Введите действительное имя. Введите название компании.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Недопустимый формат новой компании или имени
Название компании
ИЛИ
Имя
Фамилия

Введите действительное имя.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Отсутствует адрес электронной почты предыдущего владельца.

Введите действительный адрес электронной почты. Необходимо указать адрес электронной почты текущего владельца. Используйте обычный формат электронного адреса.

Некорректный формат для адреса электронной почты предыдущего владельца.

Введите действительный адрес электронной почты. Необходимо указать адрес электронной почты текущего владельца. Используйте обычный формат электронного адреса.

Не указан адрес электронной почты нового владельца.

Введите действительный адрес электронной почты. Необходимо указать адрес электронной почты нового владельца. Используйте стандартный формат электронного адреса.

Некорректный формат для адреса электронной почты нового владельца.

Введите действительный адрес электронной почты. Необходимо указать адрес электронной почты нового владельца. Используйте стандартный формат электронного адреса.

Не указан адрес нового владельца.

Введите действительный почтовый адрес.Требуется указать улицу и дом, где находится новый владелец или компания. Обязательно указывайте физический адрес, а не абонентский ящик.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Некорректный формат для адреса нового владельца.

Введите действительный почтовый адрес.Требуется указать улицу и дом, где находится новый владелец или компания. Обязательно указывайте физический адрес, а не абонентский ящик.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Не указан адрес нового владельца.

Введите действительный почтовый адрес. Требуется указать улицу и дом, где находится новый владелец или компания. Обязательно указывайте физический адрес, а не абонентский ящик.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Некорректный формат для адреса нового владельца.

Введите действительный почтовый адрес.Требуется указать улицу и дом, где находится новый владелец или компания. Обязательно указывайте физический адрес, а не абонентский ящик.

Ошибка. Длина введенных данных превышает ограничение по количеству символов.

Не указана страна, из которой осуществляется передача.

Выберите действительную страну. Выбранная страна не совпадает с введенным адресом. Выберите правильную страну из списка ниже либо укажите корректный адрес в вашем XLS-файле и загрузите файл еще раз.

Некорректный формат для страны, из которой осуществляется передача.

Выберите действительную страну. Выбранная страна не совпадает с введенным адресом. Выберите правильную страну из списка ниже либо укажите корректный адрес в вашем XLS-файле и загрузите файл еще раз.

Не указана страна, в которую осуществляется передача.

Выберите действительную страну. Выбранная страна не совпадает с введенным адресом. Выберите правильную страну из списка ниже либо укажите корректный адрес в вашем XLS-файле и загрузите файл еще раз.

Некорректный формат для страны, в которую осуществляется передача.

Выберите действительную страну. Выбранная страна не совпадает с введенным адресом. Выберите правильную страну из списка ниже либо укажите корректный адрес в вашем XLS-файле и загрузите файл еще раз.

Не указан город нового владельца.

Введите действительный город. Требуется указать город, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Не указан город нового владельца.

Введите действительный город. Требуется указать город, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Некорректный формат для города нового владельца.

Введите действительный город. Требуется указать город, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Некорректный формат для города нового владельца.

Введите действительный город. Требуется указать город, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Не указан штат, провинция или округ нового владельца.

Выберите действительный код штата и идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги (GST). Необходимо указать штат, провинцию или округ, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Некорректный формат для штата, провинции или округа нового владельца.

Выберите действительный код штата и идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги (GST). Необходимо указать штат, провинцию или округ, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Некорректный формат для штата, провинции или округа нового владельца.

Выберите действительный штат. Необходимо указать штат, провинцию или округ, где находится новая компания или владелец. Названия должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов).

Не указан штат, провинция или округ нового владельца.

Выберите действительный штат. Необходимо указать штат, провинцию или округ, где находится новая компания или владелец.

Не указан почтовый индекс нового владельца.

Введите действительный почтовый индекс. Необходимо указать почтовый индекс новой компании или владельца.

Некорректный формат для почтового индекса нового владельца.

Введите действительный почтовый индекс. Необходимо указать почтовый индекс новой компании или владельца.

Не указан код региона или номер телефона нового владельца.
Код региона
Номер телефона

Требуется указать номер телефона новой компании или владельца. Не включайте в номер код страны, пробелы, дефисы и круглые скобки.

Некорректный формат номера телефона нового владельца или кода междугородней связи. Вводите только цифры и пробелы.
Код региона
Номер телефона

Требуется указать номер телефона новой компании или владельца. Не включайте в номер код страны, пробелы, дефисы и круглые скобки.

Не указано планируемое использование.

Выберите допустимое планируемое использование. Способ использования продукта новой компанией или владельцем должен соответствовать требованиям федерального правительства США. Можно выбрать только один вариант из следующего раскрывающегося списка.

Некорректный формат для планируемого использования.

Выберите допустимое планируемое использование. Способ использования продукта новой компанией или владельцем должен соответствовать требованиям федерального правительства США. Можно выбрать только один вариант из следующего раскрывающегося списка.

Налоговый идентификатор/федеральный идентификационный номер налогоплательщика отсутствует

Введите действительный налоговый идентификатор/федеральный идентификационный номер налогоплательщика. Товары, передаваемые в Бразилию или Мексику, должны содержать идентификационный номер налогоплательщика.

Недопустимый идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги (GST) для нового владельца

Выберите действительный код штата и идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги (GST). Введите допустимый идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги.

GSTIN information missing/wrong

Выберите действительный код штата и идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги (GST). Введите допустимый идентификационный номер плательщика налога на товары и услуги.

Недопустимый формат налогового идентификатора/федерального идентификационного номера налогоплательщика

Введите действительный налоговый идентификатор/федеральный идентификационный номер налогоплательщика. Товары, передаваемые в Бразилию или Мексику, должны содержать идентификационный номер налогоплательщика.

Требуется указать номер клиента для предыдущего владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков.

Введите действительный номер заказчика. Требуется указать номер клиента для предыдущего владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков.

Номер клиента для предыдущего владельца указан в недопустимом формате.

Введите действительный номер заказчика. Требуется указать номер клиента для предыдущего владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков.

Требуется указать номер клиента для нового владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков и букв.

Введите действительный номер заказчика. Требуется указать номер клиента для нового владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков и букв.

Номер клиента для нового владельца указан в недопустимом формате.

Введите действительный номер заказчика. Требуется указать номер клиента для нового владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков и букв.

Передача нескольких продуктов

Чтобы передать от 6 до 5000 продуктов одновременно, заполните и загрузите на сайт наш XLS-шаблон. Передача обычно занимает 7–10 рабочих дней, международная передача — до 15 рабочих дней.


Шаг 1. Скачайте XLS-шаблон

Если у вас возникнут какие-либо трудности при работе со старым шаблоном, скачайте актуальную версию XLS-шаблона ниже.

Скачать XLS-шаблон

Шаг 2. Отредактируйте шаблон

Шаблон должен открыться в любых приложениях для работы с электронными таблицами. Верхняя строка заполнена примерами, которые можно использовать в качестве руководства. Подробные инструкции см. в руководстве по пакетной передаче.

При редактировании XLS-шаблона учитывайте следующие рекомендации по форматированию.

Следует:

  • Вводите по одному сервисному коду в каждой строке
  • Заполните все обязательные поля
Не следует:
  • Используйте специальные символы или знаки препинания
  • Измените первые три строки шаблона
  • Введите коды экспресс-обслуживания или серийные номера

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Предоставленная вами информация будет использоваться для регистрации продукта и всех услуг, связанных с ним. Мы не будем предоставлять вашу информацию никаким третьим сторонам. Чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем ваши данные, ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности корпорации Dell.

Исправьте ошибки и отправьте XLS-файл

Тип ошибки Кол-во Рекомендации по форматированию
Не указано имя или название компании 0 Для передачи любого продукта корпоративного класса необходимо указать название компании.
Не указан сервисный код, либо у него некорректный формат. 0 Для идентификации передаваемого продукта необходим сервисный код. Вводите по одному коду в каждой строке. Семизначный код обычно находится на задней или нижней стороне вашего устройства. Пример: ABC1234
Не указан адрес электронной почты, либо у него некорректный формат. 0 Адрес электронной почты нового владельца является обязательным. Используйте стандартный формат электронного адреса. Пример: new_owner@email.com
Не указана страна, из которой осуществляется передача, либо у нее некорректный формат. 0 Необходимо указать страны, между которыми передается продукт. Если местоположение остается прежним, введите одну и ту же страну в обеих строках. Названия стран должны быть написаны на английском языке (без сокращений и специальных символов). Пример: United Kingdom
Не указан адрес, либо у него некорректный формат. 0 Требуется указать улицу и дом, где находится новая компания или владелец. Обязательно указывайте физический адрес, а не абонентский ящик. Пример: 123 Main Street
Не указаны город, штат, провинция или округ, либо у них некорректный формат. 0 Необходимо указать город, штат, провинцию или округ, где находится новая компания или владелец. Введите действительный код региона См. список кодов состояния. Чтобы ввести действительный город для Китая, См. список городов.
Не указан почтовый индекс, либо у него некорректный формат. 0 Необходимо указать почтовый индекс новой компании или владельца. Пример: 78701
Номер телефона не указан или указан в неправильном формате 0 Требуется указать номер телефона новой компании или владельца. Не включайте в номер код страны, пробелы, дефисы и круглые скобки. Пример: 5551112222
Не указано планируемое использование, либо у него некорректный формат. 0 Способ использования продукта новой компанией или владельцем должен соответствовать требованиям федерального правительства США. См. список вариантов планируемого использования.
Бразильский федеральный налоговый идентификатор, или индийский номер плательщика налога на товары и услуги, или мексиканский федеральный идентификационный номер налогоплательщика отсутствует или указан в неверном формате 0 Требуется внести одно из следующих изменений
  • Индийский номер плательщика налога на товары и услуги имеет недопустимый формат, и его нужно исправить.
  • Для продуктов, передаваемых в Бразилию, необходим бразильский федеральный налоговый идентификатор новой компании или владельца. Этот идентификатор должен включать префикс CPF или CGC и 11 цифр. Пример: CPF89203445072
  • Мексиканский федеральный идентификационный номер налогоплательщика отсутствует или недействителен. Компания Dell Mexico обязана выставлять счета-фактуры по налогу, поэтому, если вам НЕ требуется счет-фактура или вы являетесь иностранцем, введите следующую информацию: для заказчиков внутри страны общий номер XAXX010101000; для иностранных заказчиков общий номер XEXX010101000 RFC для налогового режима «Налоговые обязательства отсутствуют», использование CFDI: «Налоговые последствия отсутствуют»
Номер клиента для нового владельца указан в недопустимом формате. Требуется указать номер клиента для нового владельца. Убедитесь, что номер не содержит специальных знаков и букв.

Примечание. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с отправкой большого объема данных, отправьте сообщение электронной почты по адресу Bulk_Transfer_Support@dell.com.

Передача нескольких продуктов

Чтобы передать от 6 до 5000 продуктов одновременно, заполните и загрузите на сайт наш XLS-шаблон. Передача обычно занимает 7–10 рабочих дней, международная передача — до 15 рабочих дней.


XLS-файл успешно отправлен

Номер подтверждения:

Ваш запрос на передачу гарантии/прав собственности отправлен. Для внутренней передачи необходимо 7–10 рабочих дней, а для международной передачи — 15 рабочих дней. Как только запрос будет обработан, на указанный в форме адрес электронной почты будет отправлено уведомление (если выбрать соответствующий параметр при подаче запроса). По всем вопросам, касающимся передачи прав собственности или гарантии на продукцию, Обращение в службу поддержки заказчиков.

После обработки передачи или в случае, если у нас появятся дополнительные вопросы, мы отправим электронные письма предыдущему и новому владельцам.

Ваша конфиденциальность очень важна для нас.

Предоставленная вами информация будет использоваться для регистрации продукта и всех услуг, связанных с ним. Мы не будем предоставлять вашу информацию никаким третьим сторонам. Чтобы узнать больше о том, как мы используем и защищаем ваши данные, ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности корпорации Dell.


Все запросы о передаче прав собственности, обслуживания, ограниченной гарантии* и поддержки Dell рассматриваются исключительно по усмотрению корпорации Dell. Корпорация Dell сохраняет за собой право отказать в удовлетворении запросов на передачу гарантии, а также запросов на гарантийное обслуживание и ремонт. Если корпорация Dell не получила оплату за определенную систему, даже если вы направили платеж третьей стороне, вы не сможете выполнить возврат переданной системе согласно следующему документу: Правила возврата продукции Dell. . Для всех таких запросов на передачу действуют следующие правила Dell:  Условия продажи на сайте www.dell.com.

Договор на обслуживание вашей системы определяется по номеру метки обслуживания и может быть перерегистрирован на другое лицо только при условии передачи этому лицу всей системы. В случае если система перерегистрируется в регионе, где оказание услуг в объеме, предусмотренном действующим договором на обслуживание, невозможно по той цене, которая была изначально выплачена клиентом по договору на обслуживание, или новый владелец желает воспользоваться другойкатегорией услуг, за перерегистрацию взимается дополнительная плата. В противном случае все подобные передачи будут регулироваться условиями первоначального соглашения об обслуживании. Некоторые услуги, ограниченная гарантия или поддержка Dell могут быть недоступны в вашем регионе. Условия обслуживания и гарантии не подлежат продлению исключительно на основании перерегистрации.

Корпорация Dell не гарантирует подлинность продуктов, ограниченных гарантий, технического обслуживания и поддержки, а также достоверность сведений об изделиях, если они приобретаются не у корпорации Dell. На гарантийное обслуживание, предлагаемое Dell, действуют ограничения. Dell условия продаж включают положения об арбитраже, выборе юрисдикции и ограничении компенсируемых убытков. Ознакомьтесь с важной информацией о купленном изделии по адресу  www.dell.com..