Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Överlåtelse av garanti och äganderätt

Identifiera produkten
Information om tidigare ägare
Information om ny ägare
Granska
Bekräftelse

Identifiera en produkt som ska överlåtas

Du kan begära överlåtelse av service och/eller äganderätt om du
  • har köpt eller fått en ny eller begagnad Dell-produkt
  • har sålt eller gett bort din Dell-produkt
  • har flyttat till ett annat land och behöver ett serviceavtal som gäller i den regionen
  • begär permanent adressändring för din Dell-produkt med en service tag
  • äger en produkt som tillverkats av ett företag som Dell nyligen har förvärvat.
Obs! Dell EMC har automatiserat överföringsprocessen för service tag/äganderätt av system för företag och konsumenter.
Det här behöver du:
  • Service tag-numret för produkten som ska överlåtas
  • Namn och postkod som användes vid inköpstillfället
  • Namnet och adressen som garantin ska överlåtas till
Manualer för överföring av äganderätt och registrering av Dell-produkt

Hur många produkter överlåter du?

Andra typer av överlåtelser

Använd massöverlåtelsefilen nedan och följ filens anvisningar om du vill överlåta sex eller fler service tag-nummer eller system.

Anteckningar:
  • Alla fält måste fyllas i om de inte är markerade som valfria.
  • En Dell-representant kommer att kontakta dig om din produkt lyder under någon licens eller andra avtalsbegränsningar som inskränker dina rättigheter.
Massöverföring

Om du vill veta om serviceavtalet går att överföra till ett annat land kan du läsa lista över servicekontrakt som inte kan överföras. Internationella överlåtelser kan ta upp till 15 arbetsdagar.

Om du köpte din Dell-produkt hos en återförsäljare behöver du inte överlåta produkten. Istället kan du registrera din produkt.

Om du har köpt en Dell-produkt på eBay eller Amazon kan du behöva lämna fler uppgifter för att slutföra överföringen.

Fyll i följande webbformulär om det gäller Compellent- och Force10-produkter. En Dell-representant kommer att kontakta dig om din produkt lyder under någon licens eller andra avtalsbegränsningar som inskränker dina rättigheter.

Du kan läsa mer om hur du hittar service tag-numret för andra produkter.

Information om tidigare ägare

Produkter som du överlåter:

Ange ett giltigt företagsnamn.
Ange ett giltigt förnamn.
Ange ett giltigt efternamn.
E-postadressen du angett har inte korrekt format. Ange den korrekta e-postadressen och försök igen.

Postboxadresser godkänns inte. Ange en fysisk adress. Ange en giltig adress.
Ange en giltig adress 2
Ange en giltig stad.
Ange ett postnummer.
Ange ett giltigt telefonnummer.

Din integritet är viktig för oss.

Information som du anger används för att registrera produkten och alla relaterade tjänster som är kopplade till produkten. Vi kommer inte att dela den med någon annan. Information om hur vi använder och skyddar dina data finns i Dells sekretesspolicy.

Information om ny ägare

Produkter som du överlåter:

Berätta hur du kommer att använda utrustningen, så att vi kan ge dig rätt överföring.

Ange ett giltigt företagsnamn.
Ange ett giltigt förnamn. Fel. Posten överskrider högsta antal tillåtna tecken.
Ange ett giltigt efternamn. Fel. Posten överskrider högsta antal tillåtna tecken.
Ange en giltig e-postadress.
Kunde inte verifiera e-postadressen
Ange en giltig adress. Fel. Posten överskrider högsta antal tillåtna tecken.
Postboxadresser godkänns inte. Ange en fysisk adress. Ange en giltig adress 2 Fel. Posten överskrider högsta antal tillåtna tecken.
Om landet du söker inte dyker upp läs mer information.
Välj en giltig stat.
Ange en giltig stad.
Ange en giltig stad.
Ange ett giltigt postnummer.
Riktnummer Ange ett giltigt postnummer.
Telefonnummer Ange ett giltigt telefonnummer.
Kunde inte verifiera telefonnumret
Ange ett giltigt GSTIN-nummer The GSTIN Number you entered is improperly formatted. Please correct the GSTIN Number and try again.
Ange ett giltig momsregistreringsnummer.

Din integritet är viktig för oss.

Information som du anger används för att registrera produkten och alla relaterade tjänster som är kopplade till produkten. Vi kommer inte att dela den med någon annan. Information om hur vi använder och skyddar dina data finns i Dells sekretesspolicy

Granska produkten som du överlåter

Produkter som du överlåter:

Läs informationen nedan och gör eventuella ändringar som krävs innan du skickar in.

Information om tidigare ägare

Redigera

Företag:

Namn:

Kund-ID

E-postadress

Telefon:

Adress:

Information om ny ägare
Redigera

Företag:

Namn:

GST-ID:

E-postadress

Telefon:

Adress:

Din integritet är viktig för oss.

Information som du anger används för att registrera produkten och alla relaterade tjänster som är kopplade till produkten. Vi kommer inte att dela den med någon annan. Information om hur vi använder och skyddar dina data finns i Dells sekretesspolicy.

Förfrågan om överlåtelse skickad

Bekräftelsenummer:

Din överföringsbegäran för följande Dell-produkt(er) har skickats:

Överlåtelser inrikes tar 7–10 arbetsdagar och överlåtelser utrikes tar 15 arbetsdagar. Ett e-postmeddelande (om det valdes vid sändning) kommer att skickas till e-postadressen som angivits i formuläret när förfrågan har granskats. Om du har några frågor om överlåtande av äganderätten eller garantin för denna produkt Kontakta kundtjänsten.

Din integritet är viktig för oss.

Information som du anger används för att registrera produkten och alla relaterade tjänster som är kopplade till produkten. Vi kommer inte att dela den med någon annan. Information om hur vi använder och skyddar dina data finns i Dells sekretesspolicy


Alla förfrågningar om överföring av äganderätt, service, begränsad service* och Dell-support behandlas efter Dells eget gottfinnande. Dell förbehåller sig rätten att vägra bearbeta förfrågningar om överföring och förfrågningar om servicetäckning och/eller service. Om Dell inte har erhållit betalning för det aktuella systemet – även om du har betalat till en tredje part – får du inte returnera ett överfört system enligtDells returregler. . Alla sådana överföringsförfrågningar lyder också under Dells  försäljningsvillkor finns på www.dell.com.

Alla serviceavtal som gäller ditt system kan identifieras genom service tag-numret och kan endast överföras i samband med överföring av hela systemet. Om systemet ska överföras till ett geografiskt område inom vilket samma service som erbjuds under servicekontraktet i fråga inte finns tillgänglig till det pris som inledningsvis betalades för detta servicekontrakt av kunden, eller om den nya ägaren vill ha någon annanservicekategori kan detta innebära att en ytterligare avgift tas ut för denna överföring. Annars kommer alla sådana överföringar att lyda under villkoren i det ursprungliga serviceavtalet. Det kan hända att Dell-support, den begränsade servicen eller annan service inte är tillgängligt i ditt geografiska område. Ingen service och/eller begränsad service förlängs enbart på grund av denna överföring.

Dell kan inte garantera att produkter, service, begränsad service eller teknisk support som du köper från någon annan än Dell är äkta, samt ej heller att listorna över produkter är korrekta. Det finns begränsningar i de serviceavtal som erbjuds av Dell. Dells försäljningsvillkor inkluderar skiljedomar, val av domsplats och skadebegränsning. Viktig information om ditt köp finns på  www.dell.com..