Aktualizowanie sterowników na komputerze Dell
Dlaczego aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego jest ważna
Aktualizacja sterowników zapewnia bezproblemową współpracę sprzętu i oprogramowania. Chcesz szybszego, bezpieczniejszego i bardziej niezawodnego przetwarzania? Aktualizowanie sterowników jest bardzo ważne.
- Zwiększona wydajność — zaktualizowane sterowniki optymalizują wydajność sprzętu, umożliwiając szybsze i płynniejsze działanie. Niezależnie od tego, czy jest to karta graficzna, urządzenie dźwiękowe czy karta sieci bezprzewodowej, nowsze sterowniki często zawierają poprawki wydajności.
- Poprawki błędów i aktualizacje zabezpieczeń — Dell udostępnia aktualizacje sterowników w celu naprawienia błędów i wyeliminowania luk w zabezpieczeniach. Instalacja najnowszych wersji chroni komputer przed potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa.
- Zgodność z nowym oprogramowaniem — nieaktualne sterowniki mogą prowadzić do problemów z nowo zainstalowanymi aplikacjami lub grami. Aktualizowanie ich zapewnia zgodność z nowoczesnym oprogramowaniem.
Przygotowywanie do aktualizacji sterowników i oprogramowania wewnętrznego
Przed sprawdzeniem dostępności aktualizacji sterowników warto przygotować komputer, aby zapewnić płynny i bezproblemowy proces aktualizacji.
- Utwórz kopię zapasową komputera — przed aktualizacją należy utworzyć kopię zapasową danych, aby uniknąć ryzyka utraty plików w przypadku wystąpienia problemów. Dowiedz się więcej na temat tworzenia kopii zapasowych danych w systemie Windows.
- Zaktualizuj system Windows: dbaj o aktualizację systemu Windows do najnowszej wersji, aby narzędzia takie jak SupportAssist mogły płynnie skanować i aktualizować sterowniki.
- Zaktualizuj przeglądarki internetowe: upewnij się, że przeglądarka internetowa jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby umożliwić wydajną pracę aktualizacji sterowników w sieci.
Metody instalacji sterowników
W zależności od tego, czy na urządzeniu zainstalowano narzędzie Dell SupportAssist lub Dell Command | Update, oraz od tego, czy wolisz ręcznie pobierać sterowniki, czy też korzystać z usługi Windows Update, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod, aby zapewnić aktualność systemu i jego płynne działanie.
- Korzystanie z aplikacji SupportAssist
- Korzystanie z witryny internetowej firmy Dell
- Korzystanie z narzędzia Dell Command | Update
- Korzystanie z narzędzia Dell lub Alienware Update
- Korzystanie z usługi Windows Update
Aktualizacja sterowników za pomocą narzędzia SupportAssist
Co to jest SupportAssist?
SupportAssist to zautomatyzowane narzędzie firmy Dell, które zapewnia płynne działanie komputera z systemem Windows. Aplikacja SupportAssist jest wstępnie zainstalowana na wszystkich komputerach z systemem Windows. Narzędzie SupportAssist automatycznie wyszukuje i instaluje aktualizacje sterowników i oprogramowania wewnętrznego. Dzięki SupportAssist możesz mieć pewność, że system jest zawsze aktualny!
Aktualizacja sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist
- Wyszukaj pozycję SupportAssist w menu Start i otwórz aplikację.
- Na karcie Strona główna wybierz Zaktualizuj oprogramowanie.
- Wybierz menu Start, aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników i oprogramowania wewnętrznego.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację, i ponownie uruchom komputer po wyświetleniu monitu.
Aktualizowanie sterowników i oprogramowania wewnętrznego za pomocą witryny internetowej firmy Dell
Automatyczne skanowanie sterowników
Witryna pomocy technicznej firmy Dell ułatwia aktualizowanie sterowników i oprogramowania wewnętrznego za pomocą narzędziaSupportAssist w Internecie. To automatyczne skanowanie sieci może sprawdzić dostępne aktualizacje sterowników dla Twojego komputera, pobrać je i zainstalować bezproblemowo:
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- W obszarze Aktualizacje automatyczne kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces skanowana i aktualizacji.
Ręczne pobieranie sterowników i oprogramowania wewnętrznego
Czasami może być konieczne ręczne pobranie sterowników. Na przykład urządzenie podstawowe nie ma dostępu do Internetu lub jeśli oprogramowanie Dell Command | Update lub funkcja Windows Update nie może pobrać sterowników, można użyć innego urządzenia, aby pobrać niezbędne sterowniki. Ręczne pobieranie sterowników ze strony internetowej firmy Dell gwarantuje uzyskanie dokładnie takich aktualizacji, jakich potrzebuje komputer.
Ręczne pobieranie sterowników ze strony internetowej firmy Dell gwarantuje uzyskanie dokładnie takich aktualizacji, jakich potrzebuje komputer, zapewniając niezawodne rozwiązanie, gdy inne metody nie działają.
Gdzie znaleźć kod Service Tag lub numer modelu
Odszukaj kod Service Tag (ST) lub kod obsługi ekspresowej (EX) na naklejce na spodzie notebooka lub z tyłu komputera stacjonarnego. Nie możesz znaleźć? Dowiedz się więcej.
Otwieranie witryny pomocy technicznej firmy Dell
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- Zidentyfikuj urządzenie, klikając opcję Wykryj ten komputer lub ręcznie wprowadź kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer modelu.
- Rozwiń kategorię sterowników (np. Dźwięk, BIOS, Chipset, Sieć, Wideo), aby uzyskać dostępne sterowniki.
- Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik. Możesz również kliknąć, aby rozwinąć sekcję i wyświetlić ważne informacje na temat każdego sterownika, takie jak wersja, nazwa pliku, rozmiar pliku i inne.
- Uruchom pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Aktualizacja sterowników za pomocą polecenia Dell | Aktualizacja
Co to jest Dell Command | Update?
Dell Command | Update to narzędzie przeznaczone dla specjalistów IT i użytkowników indywidualnych do zarządzania aktualizacjami sterowników na komputerach biznesowych firmy Dell, takich jak OptiPlex i Latitude.
Etapy aktualizacji sterowników za pomocą polecenia Dell | Update
- Wyszukaj pozycję Dell Command | Update w menu Start i otwórz aplikację.
- Kliknij przycisk Sprawdź, aby przeskanować komputer w poszukiwaniu najnowszych sterowników.
- Wybierz sterowniki, które chcesz zaktualizować, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
- Po instalacji uruchom komputer ponownie.
Aktualizowanie sterowników przy użyciu narzędzia Dell/Alienware Update
Jest to dołączona aplikacja dostosowana do komputerów Alienware, Inspiron, XPS i serii G, która służy do automatycznego skanowania urządzenia, sprawdzania dostępności aktualizacji oraz instalowania najnowszych sterowników, gdy są one dostępne.
Uwaga: Pomoc techniczna dla narzędzia Dell/Alienware Update wygasła z końcem 2024 r. Zainstaluj aplikację SupportAssist, aby aktualizować system, lub skorzystaj z automatycznego skanowania sterowników w witrynie internetowej.
Procedura aktualizacji sterowników przy użyciu narzędzia Dell/Alienware Update
- Wyszukaj pozycję Dell Update lub Alienware Update w menu Start i otwórz aplikację.
- Kliknij przycisk Aktualizuj, aby sprawdzić najnowsze sterowniki.
- Wybierz sterowniki, które chcesz zaktualizować, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu instalacji.
Aktualizowanie sterowników za pomocą usługi Windows Update
Usługa Windows Update zapewnia aktualizacje funkcji i poprawki zabezpieczeń dla systemu Windows i często automatycznie zapewnia niezbędne aktualizacje sterowników. Usługa Windows Update zapewnia alternatywną opcję pobierania i instalowania najnowszych sterowników.
Ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji
- Przejdź do pozycji Start > Ustawienia > Windows Update. Otwórz Ustawienia Windows Update.
- Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje i zainstaluj dostępne aktualizacje.
Przywracanie sterownika w systemie Windows
Czasami aktualizacja sterownika może powodować problemy, takie jak niestabilna wydajność, awaria sprzętu lub niezgodność oprogramowania. W takich przypadkach przywrócenie poprzedniej wersji sterownika często może rozwiązać problem. Oto jak zrobić to w systemie Windows:
Przywracanie sterownika za pomocą Menedżera urządzeń
- Naciśnij klawisze Windows + X i wybierz opcję Menedżer urządzeń z menu.
- Rozwiń kategorię urządzenia, którego sterownik chcesz przywrócić do poprzedniej wersji (na przykład Karty graficzne dla sterowników GPU lub Kontrolery dźwięku, wideo i gier dla sterowników audio).
- Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości. W oknie Właściwości kliknij kartę Sterownik.
- Kliknij przycisk Przywróć sterownik. Wybierz powód wycofania sterownika z podanej listy i kliknij przycisk Tak lub OK, aby potwierdzić.
- Po zakończeniu wycofywania uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Uwaga: jeśli przycisk Przywróć sterownik jest niedostępny, oznacza to, że system Windows nie ma poprzedniej wersji sterownika.
Rozwiązywanie typowych problemów z aktualizacją sterowników
- Upewnij się, że pobrany sterownik jest zgodny z urządzeniem.
- Sprawdź ponownie numer modelu, jeśli błędy nadal występują.
- Jeśli automatyczne metody nie zadziałają, pobierz i zainstaluj sterowniki ręcznie.
Często zadawane pytania (FAQ)
Oto kilka odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące pobierania i aktualizowania sterowników firmy Dell.
1. Czy mogę zautomatyzować aktualizacje sterowników?
- Tak, korzystanie z narzędzi takich jak SupportAssist, Dell Command | Update lub Dell/Alienware Update automatyzuje proces skanowania komputera, sprawdzania dostępności aktualizacji, pobierania i instalowania najnowszych sterowników.
2. Jak często należy aktualizować sterowniki?
- Sprawdzaj dostępność aktualizacji co 1–2 miesięcy lub w przypadku wystąpienia problemów z wydajnością.
3. Czy nieaktualne sterowniki mogą uszkodzić mój komputer?
- Chociaż nie spowodują one fizycznego uszkodzenia komputera, nieaktualne sterowniki mogą powodować awarie lub konflikty oprogramowania, które mogą mieć wpływ na wydajność.
4. Czy potrzebuję dostępu do Internetu, aby zaktualizować sterowniki?
- Tak, niezależnie od tego, czy korzystasz z narzędzi takich jak SupportAssist, czy pobierasz je ręcznie z witryny firmy Dell, do pobrania sterowników wymagany jest dostęp do Internetu.
5. Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć sterowników w witrynie firmy Dell?
- Dell oferuje przetestowane i sprawdzone sterowniki opracowane dla urządzeń Dell, takich jak notebooki, komputery stacjonarne, stacje dokujące itd.
- Dell nie udostępnia sterowników urządzeń innych firm. Odwiedź witrynę producenta urządzenia, aby pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki dla określonego komponentu lub urządzenia peryferyjnego.
- Sterowniki urządzeń typu plug-and-play, takich jak klawiatura, mysz, wbudowana kamera internetowa, napęd CD/DVD, są automatycznie instalowane przez system operacyjny. Urządzenia te nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.
- Sterowniki są przeznaczone do systemów operacyjnych, które Dell sprawdza pod kątem każdego sprzedawanego produktu. Na przykład, jeśli komputer Dell został dostarczony z systemem Windows 11 lub Windows 10, sterowniki dla starszych wersji systemu Windows mogą być niedostępne.
6. Jak znaleźć sterowniki dla poprzedniej wersji systemu Windows?
- Sterowniki dla poprzednich wersji systemu Windows są dostarczane tylko wtedy, gdy w momencie zakupu komputera została dostarczona opcja przywrócenia.
- Opcja zmiany systemu operacyjnego na starszą wersję jest dostępna tylko dla wybranych komputerów.
- Sterowniki mogą być niedostępne w przypadku systemów operacyjnych, które nie zostały przetestowane lub zweryfikowane przez firmę Dell.
7. Jak pobrać sterowniki po uaktualnieniu systemu operacyjnego?
- Dell udostępnia sterowniki dla urządzeń, które zostały przetestowane dla systemów Windows 11 lub Windows 10.
- Microsoft zapewnia natywne sterowniki w systemach Windows 11 i Windows 10. Aby pobrać najnowsze sterowniki i oprogramowanie, użyj narzędzia Windows Update.
- Jeśli nie możesz znaleźć sterowników dla systemu Windows 11 lub Windows 10 w witrynie pomocy technicznej firmy Dell lub za pośrednictwem witryny Windows Update, komputer może nie być zgodny z najnowszymi wersjami systemu Windows. Dell Technologies zaleca instalację systemu operacyjnego, który został pierwotnie dostarczony z komputerem.
8. Czy przed zainstalowaniem nowych należy odinstalować stare sterowniki?
- Nowe sterowniki zastępują stare.
- Jeśli jednak wystąpią problemy, odinstalowanie starego sterownika za pomocą Menedżera urządzeń może pomóc.
9. Czy mogę zaktualizować wiele sterowników jednocześnie?
- Tak, narzędzia takie jak SupportAssist, Dell Command | Update lub Windows Update umożliwiają jednoczesne sprawdzanie i aktualizowanie wielu sterowników.
10. Co zrobić, jeśli aktualizacja sterownika powoduje problemy z komputerem?
- Aby rozwiązać problem, wróć do poprzedniej wersji sterownika za pomocą Menedżera urządzeń w systemie Windows.
11. Co to są natywne lub zintegrowane sterowniki?
- Natywne lub zintegrowane sterowniki są dostarczane z systemem operacyjnym i zapewniają funkcjonalność urządzeniom, które obsługują technologię plug-and-play.
- Urządzenia takie jak klawiatura, mysz, wyświetlacz dotykowy, touchpad, wbudowane kamery internetowe, sterowniki CD/DVD/Blu-ray to urządzenia typu plug-and-play i nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.
12. Czy mogę zaktualizować sterowniki bez dostępu do Internetu?
- Tak, ale musisz pobrać wymagane sterowniki na innym urządzeniu, które ma dostęp do Internetu, i przenieść je na komputer Dell za pośrednictwem portu USB lub zewnętrznej pamięci masowej.
13. Jaka jest różnica między opcjonalnymi i krytycznymi aktualizacjami sterowników?
- Aktualizacje krytyczne dotyczą poważnych błędów lub problemów z zabezpieczeniami, podczas gdy opcjonalne lub zalecane aktualizacje mogą obejmować udoskonalenie funkcji lub poprawki inne niż podstawowe.
14. Czy do aktualizacji sterowników potrzebne są uprawnienia administratora?
- Tak, do instalacji lub aktualizacji sterowników wymagane są uprawnienia administratora.
15. Czy mogę używać oprogramowania innych firm do skanowania lub aktualizacji sterowników?
- Bezpieczniej jest korzystać z narzędzi dostarczonych przez firmę Dell, takich jak SupportAssist, lub pobierać sterowniki bezpośrednio z witryny Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell, aby zapewnić niezawodność i bezpieczeństwo.
16. Czy po zaktualizowaniu sterowników muszę ponownie uruchomić komputer?
- Ponowne uruchomienie jest często wymagane do wprowadzenia aktualizacji, zwłaszcza w przypadku krytycznych sterowników, takich jak karta graficzna, sieć lub oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS.
17. Co zrobić, jeśli aktualizacja sterownika zostanie zablokowana podczas instalacji?
- Uruchom komputer ponownie i ponów próbę.
- Jeśli problem pojawia się w narzędziach takich jak SupportAssist, spróbuj pobrać i zainstalować sterowniki bezpośrednio z witryny firmy Dell.
18. Jaka jest różnica między sterownikami dostarczonymi przez firmę Dell a producentem sprzętu?
- Sterowniki firmy Dell są dostosowywane i testowane pod kątem optymalnej zgodności z komputerami Dell. Sterowniki producenta są ogólne i mogą mieć wpływ na wydajność komputera.
19. Jak zaktualizować sterowniki w systemie Linux, Ubuntu, Red Hat itp.?
- Sterowniki dla systemu Linux są dostępne w dwóch wersjach: otwarte i zamknięte (autorskie). Sterowniki otwarte są oparte na otwartym kodzie źródłowym, natomiast sterowniki własnościowe są dostarczane przez producenta urządzenia i mogą być używane wyłącznie z jego urządzeniami lub komputerami.
- Korzystanie z Centrum aktualizacji oprogramowania w systemie Linux:
- Kliknij ikonę Dash Home w programie startowym i wpisz Software and Updates (Programy i aktualizacje).
- W ustawieniach w oknie Software and Updates wybierz opcje zgodnie z własnymi preferencjami i dokończ proces aktualizacji.
- Aktualizowanie sterowników zastrzeżonych
- Naciśnij klawisz Super (nazywany także klawiszem Windows) i wpisz Additional Drivers.
- Po wyszukaniu przez system operacyjny dostępnych sterowników wybierz sterownik z listy.
- Kliknij opcję Activate (Aktywuj) w celu pobrania, zainstalowania i skonfigurowania sterowników.
- Uruchom ponownie komputer w celu pobrania najnowszych sterowników.
20. Jak zaktualizować sterowniki w systemie Chrome OS?
- Sterowniki w systemie ChromeOS są zintegrowane z systemem operacyjnym. Urządzenia Dell Chrome OS automatycznie sprawdzają dostępność najnowszych aktualizacji po podłączeniu do Internetu.
- Aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników w systemie Chrome OS:
- Włącz Chromebooka lub Chromeboksa.
- Połącz urządzenie z Internetem za pośrednictwem łącza Wi-Fi lub Ethernet.
- Kliknij zdjęcie konta i przejdź do sekcji Ustawienia > Menu > Informacje o systemie Chrome OS > Sprawdź dostępność aktualizacji.
- Urządzenie automatycznie pobiera i instaluje dostępne aktualizacje.
