Neobvyklé zvuky z počítače mohou vyvolávat znepokojení. Ať už se jedná o příliš hlasitě se otáčející ventilátor, bzučení pevného disku či neočekávané cvakání, identifikace a řešení problémů s hlukem jsou důležité pro výkon a životnost vašeho počítače. Tato příručka poskytuje jednoduché kroky k diagnostice a řešení problémů s hlukem a obnovení tichého provozu.
Možné zdroje hluku
Počítač obsahuje mnoho komponent, které mohou vytvářet hluk. Poznat, co je zdrojem hluku, je prvním krokem při odstraňování problémů. Mezi běžné zdroje hluku patří:
- Hluk ventilátoru: Chladicí ventilátory regulují vnitřní teplotu, ale nadměrná prašnost nebo časté používání CPU/GPU může způsobit, že pracují déle a pak začnou hlučet a vydávat vrčivý nebo bzučivý zvuk.
- Hluk pevného disku: Otáčení pevných disků může způsobovat cvakání nebo skřípání, což často naznačuje mechanické opotřebení nebo potenciální poruchu.
- Hluk optické jednotky: Vrčení při vložení disku může být normální, ale přílišný hluk může znamenat problém.
- Hluk napájecího zdroje: Hučení nebo bzučení může naznačovat elektrické problémy v napájecím zdroji.
- Reproduktory nebo zvukové komponenty: Statické nebo praskavé zvuky mohou být způsobeny problémy s ovladačem nebo rušením.
Proč můj počítač vydává hluk?
- Nadměrné teplo nutí ventilátory k rychlejšímu otáčení a vytváří hlasité zvuky.
- Hromadění prachu ovlivňuje účinnost ventilátoru a proudění vzduchu.
- Starší komponenty, jako jsou pevné disky, se mohou opotřebovat a začít vydávat neobvyklé zvuky.
- Poškozené nebo zastaralé disky a software mohou mít za následek nadměrné používání hardwaru a zesílení hluku.
Identifikace zdroje hluku
Chcete-li účinně řešit problémy s hlukem, musíte nejprve určit, odkud přichází. Postup:
- Fyzická kontrola: Pozorně poslouchejte, zda hluk vychází z přední, zadní nebo boční části počítače.
- Vylučovací metoda: Vypněte počítač a odpojte nepodstatná periferní zařízení. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda hluk přetrvává.
Jak vyřešit problémy s hlučností počítače
Čištění počítače
- Vypněte počítač a odpojte jej od napájení.
- Pomocí stlačeného vzduchu vyfoukněte prach z ventilátorů a součástí.
- Zkontrolujte, zda větrací otvory nejsou ucpané.
- Ujistěte se, že lopatkám ventilátoru nebrání v otáčení žádné překážky.
Testování ventilátorů
Pokud hluk vydávají ventilátory:
- Přejděte na test ventilátorů aplikace SupportAssist. Pokud aplikace SupportAssist není nainstalovaná, v případě potřeby ji nainstalujte podle pokynů.
- Pokud test odhalí problémy nebo je hluk ventilátoru stále hlasitější, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy podle stavu záruky počítače.
Test pevného disku
Pokud hluk vydává pevný disk:
- Hlučné pevné disky mohou brzy selhat, a proto své soubory zabezpečte zálohováním dat.
- Přejděte na test pevného disku aplikace SupportAssist. Pokud aplikace SupportAssist není nainstalovaná, v případě potřeby ji nainstalujte podle pokynů.
- Pokud test odhalí problémy nebo je hluk pevného disku stále hlasitější, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy podle stavu záruky počítače. Zvažte upgrade na disk SSD (Solid State Drive), který zajistí tišší provoz a vyšší výkon.
Aktualizace ovladačů a systému BIOS
Zastaralé ovladače a systém BIOS mohou způsobit poruchy hardwaru vedoucí ke hluku, včetně statického nebo praskavého zvuku. SupportAssist je automatizovaný nástroj společnosti Dell, který v počítači se systémem Windows vyhledává aktualizace ovladačů a firmwaru, stahuje je a instaluje.
Pomocí aplikace SupportAssist
- Vyhledejte aplikaci SupportAssist v nabídce Start a otevřete ji.
- Na kartě Domů vyberte možnost Aktualizace softwaru.
- Kliknutím na Spustit vyhledáte aktualizace ovladačů a systému BIOS.
- Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a při zobrazení výzvy restartujte počítač.
Pokud aplikaci SupportAssist nemáte, alternativní metody stažení a instalace ovladačů Dell naleznete v našem průvodci aktualizací ovladačů.
Spuštění nástroje Dell Hardware Diagnostics
Počítače Dell se dodávají s aplikací SupportAssist, která v počítači zjišťuje problémy související s hardwarem.
- Přejděte na úplný test systému aplikace SupportAssist. Pokud aplikace SupportAssist není nainstalovaná, v případě potřeby ji nainstalujte podle pokynů.
- Po dokončení diagnostiky aplikace SupportAssist zobrazí výsledky.
- Pokud zjistí problém s hardwarem, můžete být vyzváni k aktualizaci ovladačů nebo kontaktování technické podpory společnosti Dell ohledně možností opravy.
Jestliže hluk stále přetrvává, zkuste problém odstranit pomocí několika dalších kroků.
Často kladené dotazy
Zde najdete odpovědi na některé běžné dotazy uživatelů ohledně neobvyklého hluku počítače.
1. Je normální, že je ventilátor počítače hlasitý?
- I když při používání počítače lze očekávat určitý hluk, při intenzivním používání může být ještě hlasitější. Nadměrný hluk může být důsledkem nahromaděného prachu nebo vadných ventilátorů.
2. Proč můj notebook vydává hluk při nabíjení?
- Při nabíjení může být určitý hluk normální v důsledku činnosti ventilátoru; neobvyklé zvuky z nabíječky však mohou naznačovat elektrické problémy.
- Odpojte nabíječku z notebooku a zkontrolujte ji.
- Pokud nabíječka stále hučí nebo vrčí i po odpojení notebooku, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy podle stavu záruky notebooku.
3. Jak poznám, že můj pevný disk selhává?
- Mezi běžné příznaky patří neobvyklý hluk z pevného disku, pomalý výkon nebo časté poruchy. Spuštění testu pevného disku to může pomoci potvrdit.
4. Mám se obávat menšího hluku ventilátoru během hraní her?
- Hluk ventilátoru se může zvýšit během náročných úloh, jako je hraní her, ale neměl by být příliš hlasitý.
5. Jaká je nejlepší náhrada za hlučný pevný disk?
- Disk SSD je tišší a má lepší výkon ve srovnání s tradičními pevnými disky (HDD).
6. Mohou problémy se softwarem způsobit hluk hardwaru?
- Obecně platí, že software nezpůsobuje fyzické zvuky; může však vést ke zvýšené aktivitě hardwaru, která může zesílit stávající zvuky.
7. Proč moje optická jednotka vydává hluk, i když uvnitř není žádný disk?
- Je běžné, že optické jednotky vydávají hluk, když se systém Windows pokouší získat přístup k jednotce za účelem indexování nebo skenování, což způsobuje roztočení disku a vydávání zvuků.
8. Co mám dělat, když moje mechanika DVD vydává neobvyklý skřípavý nebo cvakavý zvuk?
- Často to znamená vychýlení nebo mechanickou poruchu.
- Zkuste vložit a vyjmout disk.
- Zkuste jiný disk.
- Spusťte test optické jednotky, abyste zjistili možné problémy s hardwarem.
- Pokud hluk přetrvává nebo se test nezdaří, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell s žádostí o možnosti opravy podle stavu záruky počítače.
9. Co když žádný z kroků pro odstraňování problémů nefunguje?
- Další odstraňování problémů: Při řešení problémů se zvukem vyzkoušejte tyto další kroky.
- Využijte fóra Dell Community: Zapojte se do fóra Dell Community a získejte pomoc od ostatních uživatelů.