Vyhledání výrobního čísla notebooku
Vyhledání výrobního čísla (ST) nebo kódu Express Service Code (EX) u svého notebooku
Výrobní číslo (ST) je 7místný alfanumerický kód. Kód Express Service Code (EX) je číselná verze výrobního čísla (ST). Ukážeme si různé způsoby, jak najít výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho notebooku.
Vyhledání nálepky na spodní straně notebooku
Výrobní číslo může být označeno jako SVC Tag nebo ST a kód Express Service Code jako ESC nebo EX. Můžete si všimnout různých zkratek, ale nebojte se, všechny znamenají totéž. Stačí zkontrolovat spodní stranu vašeho notebooku. Postup:
- Vypněte notebook a odpojte jej od zdroje napájení.
- Opatrně otočte notebook, abyste získali přístup ke spodnímu krytu.
- Výrobní číslo (ST) a kód Express Service Code (EX) mohou být vyleptané přímo na spodním krytu nebo uvedené na nálepce.
Pokud je nálepka opotřebovaná nebo chybí, nebojte se! Výrobní číslo svého notebooku můžete zjistit pomocí jednoho z níže uvedených způsobů.
Přístup k nastavení systému BIOS nebo UEFI
Nastavení systému BIOS nebo UEFI vašeho notebooku obsahuje informace o vašem systému, včetně výrobního čísla a kódu Express Service Code.
- Restartujte notebook a při jeho spouštění opakovaně stiskněte klávesu F2.
- V nabídce BIOS/UEFI vyhledejte pole Service Tag, obvykle je v části Overview nebo System Information.
- Zapište si číslo nebo si jej vyfoťte pro další použití.
- Ukončete systém BIOS bez provedení jakýchkoli změn.
Použití aplikace SupportAssist
Aplikace Dell SupportAssist pro domácí počítače usnadňuje vyhledání výrobního čísla a kódu Express Service Code vašeho notebooku přímo ze systému Windows.
- Vyhledejte aplikaci SupportAssist v nabídce Start a otevřete ji.
- Výrobní číslo se zobrazuje na viditelném místě v hlavní nabídce aplikace.
- V případě potřeby kliknutím na výrobní číslo zobrazíte další podrobnosti.
Použití příkazového řádku systému Windows, prostředí Windows PowerShell nebo terminálu Linux
Technicky zdatní uživatelé mohou rychle získat výrobní číslo pomocí příkazového řádku nebo prostředí PowerShell v systému Windows nebo terminálu v systému Ubuntu či Linux.
Použití příkazového řádku v systému Windows
- V nabídce Start vyhledejte příkazový řádek a otevřete aplikaci jako správce.
- Zadejte příkaz wmic bios get serialnumber a stiskněte klávesu Enter.
- Výrobní číslo se zobrazí v poli „SerialNumber“.
Pokud příkazový řádek Windows Management Instrumentation (WMIC) nefunguje, zkuste použít příkaz prostředí PowerShell v systému Windows 11. Upozorňujeme, že funkce WMIC je ve výchozím nastavení systému Windows 11 24H2 a novějších zakázána.
Použití prostředí PowerShell v systému Windows
Chcete získat výrobní číslo svého notebooku pomocí prostředí PowerShell v systému Windows? Postupujte následovně:
- Vyhledejte aplikaci prostředí PowerShell v nabídce Start a otevřete ji jako správce.
- Zadejte příkaz Get-WmiObject win32_bios | Select-Object SerialNumber a stiskněte klávesu Enter.
- Výrobní číslo se zobrazí v poli „SerialNumber“.
Použití terminálu v systému Ubuntu nebo Linux
Pokud máte v notebooku systém Ubuntu nebo jinou verzi systému Linux, můžete výrobní číslo najít pomocí aplikace terminálu.
- Otevřete aplikaci terminálu.
- Zadejte příkaz sudo dmidecode -s system-serial-number a stiskněte klávesu Enter.
- Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce.
- Na obrazovce se zobrazí výrobní číslo.
Proč jsou výrobní číslo a kód Express Service Code důležité?
Výrobní číslo nebo kód Express Service Code notebooku Dell nebo Alienware vám pomůže:
- Získat přístup k dokumentaci: vyhledávejte rychle uživatelské příručky a průvodce nastavením.
- Stahovat ovladače: získejte nejnovější aktualizace ovladačů pro optimální výkon.
- Kontaktovat podporu: snadno se spojte s technickou podporu společnosti Dell, která vám pomůže s řešením problémů, záručními službami a dalšími záležitostmi. Při telefonickém kontaktování technické podpory společnosti Dell použijte kód Express Service Code na IVR pro urychlení servisu.
Jak vyhledat výrobní číslo nebo kód Express Service Code na webu podpory společnosti Dell
Vyhledání a použití výrobního čísla nebo kódu Express Service Code na webu podpory společnosti Dell je snadné. Postup:
- Přejděte na web podpory společnosti Dell.
- V části Identifikujte svůj produkt nebo vyhledejte podporu zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo model.
- Kliknutím na tlačítko Hledat vyhledejte informace o svém systému. Získáte tak přístup ke stavu záruky vašeho notebooku, ovladačům, příručkám, historii podpory a dalším.
Často kladené dotazy
Zde je několik odpovědí na časté dotazy, které si uživatelé kladou ohledně výrobního čísla nebo kódu Express Service Code u notebooků Dell.
1. Proč notebooky Dell nemají sériové číslo?
- Notebooky Dell používají místo tradičního sériového čísla výrobní číslo a kód Express Service Code. Tyto identifikátory jsou specifické pro společnost Dell a poskytují stejné funkce, včetně sledování záruky, identifikace podpory a dalších.
2. Lze najít výrobní číslo nebo kód Express Service Code bez zapnutí notebooku?
- Ano, zkontrolujte spodní kryt svého notebooku Dell. Výrobní číslo a kód Express Service Code najdete vyleptané na krytu nebo uvedené na nálepce.
3. Proč nemohu najít štítek na svém notebooku?
- U moderních notebooků Dell jsou tyto informace vyleptány na spodním krytu.
- Štítky nebo nálepky se mohou časem opotřebovat. Pokud štítek nebo nálepka chybí, použijte některý z výše uvedených způsobů.
4. Mohu použít výrobní číslo nebo kód Express Service Code pro účely pojištění?
- Ano. Notebooky Dell nemají sériové číslo, ale své pojišťovně můžete poskytnout výrobní číslo nebo kód Express Service Code. Je dobré se informovat u své pojišťovny, zda tyto identifikátory přijímá.
5. Má výrobní číslo nebo kód Express Service Code omezenou platnost?
- Ne, jejich platnost trvá po celou dobu životnosti zařízení.
6. Mohu výrobní číslo převést na nového vlastníka?
- Ano, po prodeji zařízení aktualizujte údaje o vlastnictví svého notebooku na webových stránkách společnosti Dell.
7. Obsahuje výrobní číslo nebo kód Express osobní údaje?
- Ne, identifikuje pouze zařízení.
8. Co dělat, když výrobní číslo není rozpoznáno?
- Ujistěte se, že jste jej zadali správně. Pamatujte, že písmeno „O“ může vypadat jako číslo „0“, písmeno „l“ může vypadat jako číslo „1“ a písmeno „B“ může vypadat jako číslo „8“. Pokud potíže přetrvávají, zkuste místo toho použít kód Express Service Code. Pokud problémy přetrvávají, požádejte o pomoc podporu společnosti Dell.
9. Je výrobní číslo propojeno s mým účtem Dell?
- Ano, svůj notebook můžete propojit se svým účtem Dell v části Zařízení.
10. Mám výrobní číslo, ale nemohu najít kód Express Service Code. Jak ho mohu získat?
- Pokud máte výrobní číslo, ale nemůžete najít kód Express Service Code, postupujte následovně:
- Přejděte na web podpory společnosti Dell.
- V části Identifikujte svůj produkt nebo vyhledejte podporu zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Hledat.
- Po načtení stránky s podrobnostmi o produktu klikněte na rozevírací seznam Další vedle výrobního čísla.
- V rozbalovací nabídce se zobrazí kód Express Service Code.
- Nyní máte kód Express Service Code, který můžete použít k získání podpory prostřednictvím telefonu.
