Myš nefunguje: myši USB, Bluetooth nebo bezdrátové myši
Právě jste si zakoupili novou myš a potřebujete pomoc? Podívejte se do průvodce nastavením myši.
Proč dochází k problémům s myší?
K problémům s myší může dojít z mnoha důvodů. Může se jednat klidně jen o uvolněné připojení, vybitou baterii anebo i o poškozené ovladače.
Běžné příčiny selhání myši
- Poškozené ovladače myši
- Problémy s baterií (bezdrátové myši a myši Bluetooth)
- Uvolněné konektory (myši USB)
- Problémy s párováním Bluetooth
- Závady nebo poškození hardwaru
Vysvětlení typů myši
- Myš USB: Připojuje se přímo k počítači prostřednictvím portu USB. Jedná se o zařízení typu plug-and-play, operační systém automaticky nainstaluje potřebné ovladače.
- Myš Bluetooth: Využívá technologii Bluetooth k bezdrátovému připojení. Vyžaduje párování s počítačem a občasné výměny baterie.
- Bezdrátové myši s přijímači USB: Používají přijímač USB k bezdrátové komunikaci a poskytují stabilnější připojení než Bluetooth. Také používají baterie.
Řešení problémů s nefunkční myší USB
Pokud myš Dell nebo Alienware USB nefunguje, vyzkoušejte následující postup:
Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné kontakty
Nejčastější příčinou, proč myš USB nefunguje, je uvolněné připojení. Ujistěte se, že je kabel USB řádně připojen k počítači.
Vyzkoušejte jiný port USB
Pokud je připojení zabezpečené, zkuste myš připojit k jinému portu USB. Někdy může dojít k selhání konkrétních portů v počítači kvůli problémům se softwarem nebo hardwarem.
Pokud myš nefunguje, zkuste znovu nainstalovat ovladač myši.
Oprava problémů s myší Bluetooth
Máte problémy s myší Bluetooth Dell nebo Alienware? Zkuste vše napravit pomocí těchto kroků.
Ověření stavu připojení Bluetooth
Nejprve se ujistěte, že je v počítači povolena technologie Bluetooth. Pokud je myš vypnutá, nebude se moci připojit. Kontrola povolení technologie Bluetooth:
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení a ujistěte se, že je přepínač Bluetooth zapnutý. Otevřete nastavení Bluetooth v systému Windows.
Pokud to nepomůže, zkontrolujte, zda je myš spárována.
Kontrola spárování myši
Pokud myš Bluetooth nefunguje, mohlo dojít ke ztrátě párování s počítačem. Přejděte do nastavení Bluetooth, vyhledejte myš v seznamu spárovaných zařízení a znovu ji připojte.
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Bluetooth a zkontrolujte, zda je myš uvedena v části Vstup. Pokud tomu tak není, zkuste spárovat myš Bluetooth.
Pokud to nefunguje, zkuste vyměnit nebo dobít baterie.
Řešení problémů s bezdrátovou myší
Pokud máte problémy s bezdrátovou myší Dell nebo Alienware, pomocí těchto kroků bude zase opět hladce fungovat.
Kontrola přijímače USB
Bezdrátové myši používají k připojení k počítači přijímač USB nebo hardwarový klíč. Ujistěte se, že je přijímač řádně připojen k funkčnímu portu USB.
Opětovné připojení bezdrátového přijímače
Pokud myš nefunguje, zkuste bezdrátový hardwarový klíč odpojit a po několika sekundách jej znovu připojit. To může pomoci obnovit připojení.
Pokud to nepomůže, zkuste vyměnit nebo dobít baterie.
Přiblížení myši
Fyzické překážky mohou ovlivnit připojení Bluetooth a bezdrátových myší. Přesun myši blíže k počítači pomáhá vyřešit problémy s připojením.
Pokud se problém nevyřeší, zkuste vyměnit nebo dobít baterie.
Výměna nebo nabíjení baterií
Bezdrátové myši stejně jako klávesnice Bluetooth také potřebují k provozu baterie. Vybité baterie jsou běžnou příčinou toho, že myši nereagují.
Myš stále nefunguje; vyhledejte aktualizace ovladačů a systému BIOS.
Aktualizace ovladačů a systému BIOS
Zastaralé systémové ovladače a systém BIOS mohou způsobit problémy s připojením. SupportAssist je automatizovaný nástroj společnosti Dell, který v počítači se systémem Windows vyhledává aktualizace ovladačů a firmwaru, stahuje je a instaluje.
- Vyhledejte aplikaci SupportAssist v nabídce Start a otevřete ji.
- Na kartě Home vyberte možnost Update software.
- Kliknutím na nabídku Start vyhledáte aktualizace ovladačů a systému BIOS.
- Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce a při zobrazení výzvy restartujte počítač.
Pokud aplikaci SupportAssist nemáte, alternativní metody stažení a instalace ovladačů Dell naleznete v našem průvodci aktualizací ovladačů.
Pokud myš stále nefunguje, zkuste znovu nainstalovat ovladač myši.
Přeinstalace ovladačů myši
Poškozené ovladače myši často způsobují, že myši přestanou fungovat. Postup opravy:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Správce zařízení.
- Rozbalte nabídku Myši a jiná polohovací zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na každou položku a vyberte možnost Odinstalovat zařízení.
- Restartujte počítač. Systém Windows automaticky přeinstaluje potřebné ovladače.
Pokud přeinstalace ovladačů problém nevyřeší, vyzkoušejte myš na jiném zařízení.
Testování myši na jiném zařízení
Chcete-li vyloučit, že se problém týká myši nebo počítače, zkuste myš připojit k jinému zařízení. Pokud funguje na jiném počítači, problém pravděpodobně souvisí s nastavením počítače.
Pokud myš stále nefunguje, zkuste několik dalších kroků k vyřešení problémů s myší.
Často kladené dotazy
Zde jsou odpovědi na některé běžné dotazy uživatelů ohledně problémů s myší.
1. Jak spárovat myš Bluetooth?
- Podrobné pokyny naleznete v našem průvodci párováním Bluetooth.
2. Jak přepnout tlačítka myši?
- Ve výchozím nastavení je primární tlačítko myši nastaveno na levé tlačítko. Přepnutí primárního tlačítka myši z levého na pravé v systému Windows:
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Myš. Vyhledejte rozbalovací nabídku Primární tlačítko myši a vyberte možnost Pravé. Otevřete nastavení myši v systému Windows.
3. Jak upravit nastavení posouvání myši?
- Systém Windows vám umožňuje přizpůsobit nastavení kolečka myši, včetně rychlosti posouvání, počtu řádků při posouvání a směru posouvání. Úprava těchto nastavení:
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení. Vyhledejte část Posouvání a upravte nastavení podle svých preferencí. Otevřete nastavení myši v systému Windows.
4. Jak zakázat touchpad na notebooku při používání myši?
- Chcete-li při používání myši zakázat touchpad, postupujte následovně:
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Touchpad. Otevřete nastavení touchpadu v systému Windows.
- Klikněte na možnost Touchpad a zrušte zaškrtnutí možnosti Ponechat touchpad zapnutý, když je připojena myš.
5. Funkce kliknutí pravým tlačítkem myši nefunguje. Jak to mohu opravit?
- Připojte myš k jinému zařízení. Pokud kliknutí pravým tlačítkem stále nefunguje, myš se může potýkat s problémem s hardwarem.
- Pokud kliknutí pravým tlačítkem funguje na jiném zařízení, vyzkoušejte následující postup:
- Odpojte myš nebo zrušte párování (u myši Bluetooth).
- Počkejte 15–20 sekund a poté znovu připojte nebo spárujte.
- Zkuste přeinstalovat ovladače myši.
6. Co mám dělat, když se bezdrátová myš stále odpojuje?
- Vyměňte nebo nabijte baterie.
- Zkontrolujte, zda je přijímač USB bezpečně připojen přímo k počítači.
- Umístěte myš blíže k přijímači.
7. Jak stáhnout ovladače myši?
- Myši Dell a Alienware používají technologii plug-and-play a nevyžadují ruční instalaci dalších ovladačů. Operační systém automaticky rozpozná a nainstaluje potřebné ovladače ihned po spuštění počítače.
8. Proč se myš Bluetooth neustále odpojuje?
- Vyměňte nebo nabijte baterie.
- Aktualizujte ovladač Bluetooth.
- Přibližte myš blíž k počítači.
9. Kurzor myši se pohybuje trhaně nebo sám přeskakuje. Jak to mohu opravit?
- Vyčistěte snímač myši a povrch měkkým hadříkem z mikrovlákna nebo vatovým tamponem a nádobou se stlačeným vzduchem, protože nečistoty mohou narušit sledování pohybu.
- Přesuňte myš blíže k počítači (v případě bezdrátových myší a myší Bluetooth).
- Upravte nastavení citlivosti myši v systému Windows.
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Myš a pomocí posuvníku upravte rychlost ukazatele myši. Otevřete nastavení myši v systému Windows.
- Zkuste zakázat funkci Zvýšit přesnost ukazatele.
- Přeinstalujte ovladače myši.
10. Jak upravit rychlost kurzoru myši, pokud je příliš nízká nebo příliš rychlá?
- Pokud se kurzor myši pohybuje příliš pomalu nebo příliš rychle, můžete rychlost snadno upravit v systému Windows. Postup:
- Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Bluetooth a zařízení > Myš. Otevřete nastavení myši v systému Windows.
- Upravte Rychlost ukazatele myši pomocí posuvníku podle svých preferencí.
11. Mohu myš používat i při nabíjení?
- Mnoho myší podporuje nabíjení prostřednictvím kabelu USB. Přečtěte si uživatelskou příručku k myši, abyste zjistili, zda podporuje nabíjení nebo vyžaduje baterie AA či AAA.
- Pokud myš podporuje nabíjení, je bezpečné ji používat při nabíjení.
12. Může fyzické poškození ovlivnit výkon myši?
- Ano, jakékoli fyzické poškození může vést k problémům s tlačítky nebo připojením.
13. Jak nakonfigurovat podsvícení na myši Alienware?
- Nainstalujte si aplikaci Alienware Command Center a přizpůsobte si světelné efekty na myši Alienware.
14. Jak přiřadit nebo přizpůsobit tlačítka myši Dell?
- Nainstalujte nástroj Dell Display and Peripheral Manager, který umožňuje přiřazení a správu přizpůsobitelných tlačítek na podporovaných myších Dell.
15. Co dělat, pokud žádný z těchto kroků odstraňování problémů nefunguje?
- Další postupy odstraňování problémů: Vyzkoušejte několik dalších kroků k vyřešení problémů s myší.
- Využijte fóra Dell Community: Zapojte se do fóra Dell Community a získejte pomoc od ostatních uživatelů.
Videozdroje
V tomto užitečném výukovém videu zjistíte, jak snadno spárovat a připojit zařízení Bluetooth k počíta či se systémem Windows 11.
...