Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Oprava svépomocí, údržba nebo upgrade dílů pro zařízení Dell

Oprava svépomocí


Po skončení originální záruky na hardware mají zákazníci možnost provádět opravy, upgrady a údržbu zařízení Dell svépomocí. Společnost Dell nabízí zákazníkům několik způsobů pomoci s aktualizací hardwaru, diagnostikou problémů a výměnou dílů.

Začněte vyhledáním modelu zařízení dle výrobního čísla nebo sériového čísla:

Jestliže jste zařízení Dell zakoupili v regionu, v němž nezajišťuje servis přímo společnost Dell, nebudou uvedené možnosti dodávky dílů a oprav. Požádejte prodejce o informace týkající se možností dodávek dílů a oprav.

MobilDokumentace

Výměna dílů s asistencí AR

Dokumentace

Nástroj Dell AR Assistant vás provede výměnou dílů v počítači Dell.Referenční příručky pro majitele zařízení a návody pro demontáž
Další informace
Příručky
  
DiagnostikaStáhnout

Diagnostika

Ovladače a systém BIOS

Chcete-li zjistit více diagnostických možností, spusťte rychlý test nebo identifikujte svůj produkt.Určete typ svého produktu a získejte nejnovější dostupné aktualizace.
Spustit diagnostiku
Vyhledat ovladače


Videozdroje (anglicky)

Tutorial on Dell AR assistant walkthrough

Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts with ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
How to scan your system hardware using SupportAssist for Home PCs

The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardware issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
Dell Software Diagnostics and Repair

Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a problem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.

Další zdroje

Podpora SupportAssist pro domácí počítače
Nástroj SupportAssist pro počítače
K optimalizaci provozu počítače Dell použijte aplikaci SupportAssist.
Knihovna podpory
Knihovna podpory (anglicky)
Přístup ke všem našim článkům znalostní databáze
Stáhnout
Centrum pro stahování softwaru Dell Download Center
Přeinstalujte software nebo získejte nejnovější software, který jste právě zakoupili.