Erfahren Sie, wie Sie Speicher-POST-Fehler auf Dell Desktop-Systemen beheben können. Dieses Video führt Sie durch die Verwendung von standardmäßigen Troubleshootingmethoden und Dell spezifischen Tools zur Identifizierung und Isolierung von Arbeitsspeicherfehlern.
In diesem Video wird erläutert, wie Sie Arbeitsspeicherfehler beheben, die beim Hochfahren auftreten, sowie eine Technik zum Ermitteln eines fehlerhaften Arbeitsspeichermoduls. Sobald ein Arbeitsspeicherfehler identifiziert wurde, besteht der nächste Schritt darin, das Problem auf ein fehlerhaftes Arbeitsspeichermodul oder einen Steckplatz auf der Hauptplatine einzugrenzen.
In vielen Fällen kann der Computer durch Entfernen des fehlerhaften Arbeitsspeichers wieder in den Betriebszustand versetzt werden. Informationen zum Auffinden und sicheren Zugriff auf die Speichersteckplätze für Ihren Dell Desktop-PC finden Sie in den Online-Benutzerhandbüchern unter support.dell.com/manuals In diesem Beispiel sind 4 Arbeitsspeichermodule in diesem OptiPlex-System eingebaut. Wenn die Stromversorgung getrennt ist, wird die Hälfte des Systemspeichers entfernt.
Schalten Sie dann das System wieder ein, um festzustellen, ob der Fehler beim Einschalten des Arbeitsspeichers immer noch besteht. Ist dies wie hier der Fall, liegt der Arbeitsspeicherfehler an einem der verbleibenden Module oder Steckplätze. Nachdem Sie die Stromversorgung erneut getrennt haben, können Sie eines der beiden verbleibenden Module entfernen und erneut testen.
Wie Sie jetzt sehen können, konnte der Lichtcode über den Arbeitsspeichercode hinausgehen, den wir zuvor gesehen haben, was darauf hinweist, dass das Modul, das wir entfernt haben, oder der Steckplatz, in dem es sich befand, den Fehler verursacht hat. Um zu überprüfen, ob der Steckplatz oder das Modul fehlerhaft ist, setzen wir ein funktionierendes Arbeitsspeichermodul in den vermuteten Steckplatz ein.
Wenn das System den Einschaltselbsttest weiterhin durchführt, können wir davon ausgehen, dass der Steckplatz funktioniert und das fehlerhafte Arbeitsspeichermodul identifiziert wurde. An dieser Stelle können Sie auch versuchen, das fehlerhafte Arbeitsspeichermodul wieder einzusetzen, da es möglich ist, dass der Fehler durch Staub oder Schmutz an den Kontakten verursacht wurde. Wenn Sie Unterstützung bei der Wartung oder dem Austausch Ihrer Dell Komponenten benötigen, können Sie sich an den technischen Support von Dell wenden.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
