Cómo volver a intentar migrar los datos

Es posible que algunos de sus archivos o configuraciones no se migren debido a problemas desconocidos o de red. Sin embargo, puede volver a intentar migrarlos a su PC Dell. En este video, demostraremos cómo volver a intentar migrar los archivos y los ajustes que no se migraron correctamente. Dell Migrate es un servicio pago disponible solo para las PC Inspiron, Inspiron serie G, XPS y Alienware en determinadas regiones. 

Para obtener más información, consulte a continuación:
Artículo de base de conocimientos
Página de inicio de Dell Migrate
Guía del usuario de Dell Migrate.

En este video, demostraremos cómo puede volver a intentar la migración de los archivos o ajustes que no se migraron correctamente. Dell Migrate le permite migrar archivos y configuraciones desde cualquier PC que ejecute el sistema operativo Windows a una PC Dell. Para conocer los pasos para emparejar sus PC, consulte el video Introducción a Dell Migrate. Durante la migración, es posible que algunos de los archivos y ajustes no se migren correctamente a la nueva PC.

La cantidad de archivos o ajustes que no se migraron se muestra en la página de resumen. Haga clic en Mostrar archivos omitidos o coloque el cursor sobre el mosaico y haga clic en Ver detalles. Revise y seleccione los archivos que desea migrar y, a continuación, haga clic en Reintentar para repetir el proceso. Una vez finalizada la migración, se muestra el resumen de la migración.

Tenga en cuenta que el resumen de la migración incluye información sobre todos los archivos y ajustes que se migran durante todos los intentos. Haga clic en Finalizar y, a continuación, en Cuéntenos cómo nos fue para proporcionar sus comentarios sobre su experiencia con Dell Migrate. Para obtener ayuda con la migración de sus archivos y ajustes mediante Dell Migrate, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

Las opciones de soporte disponibles para la PC se muestran en la página Obtener soporte de la interfaz de usuario de SupportAssist. Para obtener más información o ayuda, vaya a www.Dell.com/Migrate o consulte los artículos de la base de conocimientos mediante los enlaces proporcionados en la descripción del video o haciendo clic en el icono de ayuda que se muestra en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de Dell Data Assistant.