Localiser le numéro de série de votre tablette Dell

Dell utilise des identifiants de produits tels que l’étiquette de service, le code de service express ou le numéro de série pour accéder aux informations sur les produits, comme les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Bénéficiez d’options de support personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide de l’étiquette de service, du code de service express ou du numéro de série.

• L’étiquette de service est un code alphanumérique à sept caractères.
• Le code de service express est une version numérique de 10 à 11 chiffres de l’étiquette de service.

REMARQUE : Les accessoires et appareils Dell tels que les claviers, les souris, les casques et les disques durs externes ne disposent pas d’un numéro de série ni d’un code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation produit. Le support technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell. Découvrez comment localiser l’étiquette de service d’un écran Dell ou l’étiquette de service d’une station d’accueil Dell.

Méthode 1 : utilisation de l’étiquette du numéro de série

Sur les tablettes Dell, l’étiquette du numéro de série ou code de service express se trouve sur le panneau inférieur. Sur certains appareils, l’étiquette se trouve sur la partie inférieure droite du capot arrière de la tablette.

Exemple 1 : étiquette du numéro de série située sur le panneau inférieur de la tablette Venue 8

Exemple 2 : étiquette du numéro de série située sur le panneau inférieur de la tablette Latitude 5179

Exemple 3 : étiquette du numéro de série située sur la partie inférieure droite du capot arrière de la tablette XPS 10

Méthode 2 : utilisation de l’application SupportAssist

Sur les tablettes Windows, utilisez l’application SupportAssist pour analyser automatiquement votre tablette Dell et identifier le numéro de série.

1. Appuyez sur Start.
2. Recherchez et ouvrez l’application SupportAssist.
3. L’étiquette de service se trouve en haut à droite de l’application SupportAssist.

Méthode 3 : utilisation de l’interface du BIOS

Le numéro de série est disponible dans le BIOS d’une tablette Dell. Le BIOS de configuration du système est accessible avec ou sans clavier.

1. Allumez ou redémarrez la tablette.
2. Sur l’écran du logo Dell, appuyez plusieurs fois sur la touche F2 pour accéder à l’interface du BIOS ou UEFI.
3. L’étiquette de service est indiquée dans la section System Information ou Overview. REMARQUE : L’interface du BIOS ou UEFI peut varier selon votre tablette Dell. Pour savoir comment naviguer dans le BIOS ou accéder au BIOS sans clavier, reportez-vous au manuel d’utilisation de la tablette Dell.

Méthode 4 : sur les appareils Android

Le numéro de série peut être identifié à l’aide de l’application des paramètres sur les appareils Android.

1. Ouvrez le menu des applications, puis accédez à Settings.
2. Dans le menu Settings, ouvrez About Tablet.