Individua il codice di matricola del tuo thin client Dell

Dell utilizza identificatori di prodotto come il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie per accedere alle informazioni sui prodotti come le specifiche tecniche, la documentazione e la garanzia. Identificando il prodotto Dell tramite il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie ottieni opzioni di supporto personalizzate.

• Il codice di matricola è un codice alfanumerico di sette caratteri.
• Il codice di servizio rapido è la versione numerica a 10 o 11 cifre del codice di matricola.

NOTA: gli accessori e i dispositivi Dell, come tastiera, mouse, cuffie e disco rigido esterno, non hanno codice di matricola o codice di servizio rapido. Identifica questi dispositivi utilizzando il numero di modello su Dell.com/support per consultare la documentazione del prodotto. Il supporto tecnico Dell è in grado di identificare tali prodotti utilizzando il numero d’ordine Dell. Scopri come individuare il codice di matricola dei monitor Dell o il codice di matricola delle docking station Dell.

Tramite il codice di matricola o l'etichetta informativa sul prodotto

Sui thin client Dell OptiPlex o Wyse, l'etichetta del codice di matricola si trova sul pannello posteriore del dispositivo. L'etichetta informativa sul prodotto con il codice di matricola o il numero di serie si trova su una targhetta estraibile situata sul pannello posteriore dei dispositivi Wyse legacy.

Sui thin client mobili Dell, l'etichetta del codice di matricola si trova sul coperchio posteriore.

Esempio 1: targhetta estraibile con le informazioni sul prodotto su un thin client Wyse 3030LT

Esempio 2: etichetta del codice di matricola sul pannello posteriore del thin client Wyse 7040

Esempio 3: etichetta del codice di matricola sul coperchio posteriore del thin client mobile Latitude 3480

Trova il codice di matricola su un prodotto Wyse legacy

I sistemi Wyse legacy hanno un numero di serie univoco. Ora che è possibile effettuare la manutenzione sui prodotti Wyse legacy tramite la rete Dell, a ciascun prodotto viene assegnato un codice di matricola univoco. È possibile cercare il codice di matricola sullo strumento di stato della garanzia Dell.

1. Accedere alla pagina dello strumento di stato della garanzia Dell.
2. Inserire il numero di serie del prodotto Wyse nel campo ID prodotto.
3. Cliccare su Invia.
4. 4. Il codice di matricola appare in una casella di avviso.

NOTA: il codice di matricola è identificabile attraverso il numero di serie (BIOS) o il "SID" sull'etichetta del prodotto Wyse (xxxAyyyyyy). In entrambi i casi, se il quarto carattere del numero di serie o SID del prodotto Wyse è "A", le ultime sette cifre del numero di serie costituiscono il codice di matricola.

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