메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

배터리

배너 배터리

리튬 이온 또는 리튬 이온 배터리는 노트북 및 기타 디바이스에서 가장 많이 사용되는 배터리입니다. Dell 노트북 배터리는 각 Dell 노트북을 위해 특별히 설계되었습니다. 다음과 같은 증상이 발생할 경우 제안된 간단한 단계를 통해 문제가 해결될 수도 있습니다.

주의: Dell Technologies는 Dell 노트북에서 작동하도록 설계된 Dell Technologies에서 구입한 호환 배터리를 사용할 것을 권장합니다. 타사 또는 Dell 이외 배터리, 또는 호환되지 않는 배터리를 사용할 경우 화재나 폭발의 위험이 높아질 수 있습니다. 다른 컴퓨터의 배터리를 귀하의 컴퓨터에 사용하지 마십시오.

참고: Dell Technologies는 배터리 팩이 팽창할 경우 배터리 사용을 중단하고 Dell 공인 배터리로 교체할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 배터리 팽창 정보 및 지침에서 확인할 수 있습니다.

  • 노트북 배터리가 충전되지 않거나 충전이 유지되지 않습니다.
  • AC 어댑터가 연결되어 있지만 배터리가 충전되지 않습니다.
  • 배터리가 노트북에서 인식되지 않습니다.
  • 배터리가 빨리 방전되거나 오래가지 않습니다.
  • 배터리 충전이 일정 비율에서 멈춥니다.
  • 배터리 표시등 LED가 켜지지 않거나 특정 패턴으로 깜박이거나 항상 깜박입니다.

배터리 문제 해결을 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 간단한 단계

각 단계를 시도해 보고 배터리 문제가 해결되었는지 확인해 보십시오. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동해 주십시오.

  1. 노트북의 AC 어댑터, 케이블 또는 전원(DC) 포트가 손상되지 않았는지 확인합니다. Dell 노트북의 AC 어댑터 손상 확인 방법을 알아볼 수 있습니다.
  2. AC 어댑터가 올바르게 작동하는지 확인합니다(어댑터 브릭의 LED 또는 플러그가 켜져 있어야 함). AC 어댑터가 작동하지 않는 경우 Dell 노트북의 AC 어댑터 문제 해결 방법을 알아볼 수 있습니다.
  3. 항상 노트북과 함께 제공된 AC 어댑터를 사용합니다. Dell Technologies는 Dell 노트북과 호환되지 않는 AC 어댑터 또는 타사 AC 어댑터를 사용하는 것을 권장하지 않습니다.
  4. 다른 벽면 콘센트를 사용해 AC 어댑터를 연결합니다(서지 프로텍터 또는 파워스트립을 우회).
  5. AC 어댑터를 노트북에 연결합니다. 도킹 스테이션을 우회하여 문제가 도킹 스테이션으로 인해 발생했는지 확인합니다.
  6. 노트북이 꺼진 상태에서 배터리를 충전해 봅니다. 전원 관리 설정 및 드라이버와 같은 운영 체제의 여러 설정은 배터리 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
  7. 배터리 상태를 확인합니다. 배터리 상태에 따라 배터리 교체가 필요한지 여부를 결정합니다. Dell 노트북 배터리의 성능을 개선하는 방법을 확인할 수 있습니다.
  8. Dell.com/support/drivers로 이동하여 귀하의 Dell 컴퓨터에 맞는 최신 BIOS를 다운로드하고 설치합니다. Dell BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아봅니다.
  9. 배터리에 대해 SupportAssist 진단을 실행합니다. 테스트에 실패할 경우 Dell 기술 지원에 문의해 주십시오.

이와 같은 간단한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 추가 리소스에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 검색 창을 사용하여 문제와 관련된 콘텐츠를 검색할 수도 있습니다.


추가 리소스

비디오

Check Your Laptop Battery Health

Check your laptop battery health
Utilize power saving features to extend battery life

Utilize power saving features to extend battery life
Maximize Battery Life

Learn how to prolong notebook battery life. Closed captions available in many languages.

기타 자료

드라이버 및 다운로드
드라이버 및 다운로드
Dell 드라이버를 설치하거나 업데이트하려고 하십니까? Dell.com/support/drivers로 이동해 주십시오.
AC 어댑터
AC 어댑터
Dell 노트북의 AC 어댑터 문제 해결 방법을 알아볼 수 있습니다.
지원 비디오
지원 비디오
Dell 비디오 라이브러리로 이동하여 더 많은 지원 비디오를 확인할 수 있습니다.