Windows 절전 또는 최대 절전 모드: 작동하지 않거나 절전 모드에서 해제할 수 없음

절전 모드 및 최대 절전 모드는 Windows의 필수 절전 기능으로, 에너지를 절약하고 원활하게 작업을 재개할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Dell 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드로 전환되거나 절전 모드에서 해제되는 데 문제가 발생하는 경우 이러한 문제를 해결하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.

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Windows의 절전 모드 및 최대 절전 모드 이해

문제 해결을 시작하기 전에 절전 모드와 최대 절전 모드의 차이점에 대해 알아보겠습니다.

• 절전 모드: 절전 모드는 컴퓨터가 잠깐 잠을 자는 것과도 같습니다. 현재 상태를 시스템 메모리(RAM)에 저장하므로 작업을 빠르게 재개할 수 있습니다. 시스템이 저전력 상태로 전환되지만 백그라운드에서 계속 실행됩니다.
• 최대 절전 모드: 최대 절전 모드는 깊은 잠을 자는 것과 같습니다. 컴퓨터는 현재 세션을 하드 드라이브에 저장한 다음 전력을 전혀 사용하지 않고 완전히 꺼집니다. 절전 모드에 비해 최대 절전 모드에서 깨우는 데 시간이 조금 더 걸리지만 에너지를 절약하는 데 좋습니다.

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절전 또는 최대 절전 모드 문제의 일반적인 증상

컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드에서 해제되지 않거나 절전 또는 최대 절전 모드로 전환되지 않는 경우 오래된 드라이버, 잘못된 전원 설정 등으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 다음은 이러한 문제를 인식할 수 있는 몇 가지 일반적인 증상입니다.

• 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드로 전환되지 않음: 화면은 꺼지지만 시스템 전원은 계속 켜져 있습니다.
• 절전 모드로 전환되거나 절전 모드에서 해제될 때 시스템이 멈춤: 컴퓨터를 수동으로 재시작해야 할 수 있습니다.
• 예기치 않게 깨어남: 아무 입력도 하지 않았는데 컴퓨터가 자체적으로 깨어나는 경우입니다.
• 절전 모드에서 배터리가 소모됨: 절전 모드에서 디바이스의 전원이 상당히 소모됩니다.
• 절전 모드 해제 시 검은색 화면: 절전 또는 최대 절전 모드에서 깨어난 후 디스플레이가 응답하지 않습니다.

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Windows에서 절전 또는 최대 절전 모드 문제를 해결하는 방법

위의 증상 중 하나라도 발견되는 경우 다음 단계를 따르면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

외장형 디바이스 분리

외장형 주변 기기가 절전 모드 또는 최대 절전 모드 기능을 방해하는 경우가 있습니다.

1. USB 드라이브, 프린터 또는 도킹 스테이션을 분리합니다.
2. 절전 모드로 전환하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
3. 문제가 해결되면 디바이스를 개별적으로 다시 연결하여 문제를 일으킨 디바이스를 식별합니다.

컴퓨터를 절전 또는 최대 절전 모드로 전환할 수 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

빠른 시작 비활성화

Windows의 빠른 시작 기능은 절전 또는 최대 절전 모드 기능을 방해할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 앱을 엽니다.
2. 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션으로 이동합니다.
3. 왼쪽 창에서 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.
4. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택합니다.
5. 종료 설정에서 빠른 시작 켜기(권장)를 선택 취소합니다.
6. 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 종료합니다.

컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드로 전환되지 않으면 다음 단계를 진행합니다.

드라이버 및 BIOS 업데이트

오래된 시스템 드라이버 및 BIOS는 절전 또는 최대 절전 모드 문제의 일반적인 원인입니다. 드라이버 및 BIOS를 업데이트하면 최신 운영 체제 업데이트와의 호환성을 보장하고 알려진 문제를 해결할 수 있습니다. SupportAssist는 Windows 컴퓨터에서 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 검색하고, 다운로드하고, 설치하는 Dell의 자동화 툴입니다.

1. 시작 메뉴에서 SupportAssist를 검색하고 앱을 엽니다.
2. 홈 탭에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
3. 시작을 클릭하여 드라이버 및 BIOS 업데이트를 확인합니다.
4. 화면에 표시되는 지시에 따라 설치를 완료하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 재시작합니다.

SupportAssist가 없는 경우 Dell 드라이버를 다운로드하고 설치하는 다른 방법은 드라이버 업데이트 가이드를 참조하십시오.

컴퓨터를 절전 또는 최대 절전 모드로 전환하지 못하는 경우 다음 단계를 진행합니다.

보류 중인 Windows 업데이트 확인

Windows 업데이트는 호환성 문제를 해결하기도 하지만 완료되지 않으면 절전 모드 또는 최대 절전 모드 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. 시작 > 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다. Windows 업데이트 설정을 엽니다.
2. 업데이트 확인을 선택하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

운영 체제를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 진행합니다.

USB 전원 설정 조정

Windows의 선택적 일시 중지 기능은 절전 또는 최대 절전 모드를 방해할 수 있습니다. 비활성화하려면 다음과 같이 합니다.

1. 시작 메뉴에서전원 계획 편집을 검색합니다.
2. 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
3. USB 설정을 확장한 다음 USB 선택적 일시 중지 설정을 확장합니다.
4. 사용 안 함으로 설정합니다.
5. 컴퓨터를 재시작하고 USB 디바이스가 작동하는지 확인합니다.

선택적 일시 중지를 비활성화해도 작동하지 않거나 USB 선택적 일시 중지 옵션을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

전원 계획 재설정

Windows 전원 계획을 재설정하면 잘못 구성된 설정을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하여 관리자 권한으로 앱을 엽니다(관리자 권한으로 실행).
2. powercfg -restoredefaultschemes를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 이렇게 하면 모든 전원 설정이 기본값으로 재설정됩니다.
4. 컴퓨터를 재시작하여 절전 또는 최대 절전 모드 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Hiberfil.sys 파일 새로 고침

1. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하여 관리자 권한으로 앱을 엽니다(관리자 권한으로 실행).
2. powercfg -h off를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
5. powercfg -h on을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 이렇게 하면 모든 전원 설정이 기본값으로 재설정됩니다.
7. 컴퓨터를 재시작하여 절전 또는 최대 절전 모드 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows에서 SFC(System File Checker) 실행

Windows에서 SFC(System File Checker) 검사를 사용하여 절전 또는 최대 절전 모드 문제를 일으킬 수 있는 손상된 시스템 파일을 확인하고 복구합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하여 관리자 권한으로 앱을 엽니다(관리자 권한으로 실행).
2. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. SFC(System File Checker)가 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 검사하고 필요한 파일을 복구하기 시작합니다. 검사에 다소 시간이 걸릴 수 있으며 진행률이 표시됩니다.
4. 컴퓨터를 재시작하여 절전 또는 최대 절전 모드 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Dell 하드웨어 진단 실행

컴퓨터에 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 메모리, 하드 드라이브 및 기타 구성 요소에 대해 하드웨어 테스트를 수행하면 잠재적인 하드웨어 문제를 가려내는 데 도움이 됩니다.

SupportAssist 사용

1. SupportAssist 전체 시스템 테스트를 실행합니다. SupportAssist가 설치되지 않은 경우 화면의 지시에 따라 필요한 경우 앱을 설치합니다.
2. SupportAssist는 하드웨어를 철저히 검사하여 CPU, 시스템 메모리, 하드 드라이브 등을 확인합니다.
3. 진단 테스트가 완료되면 SupportAssist에 결과가 표시됩니다.
4. 하드웨어 문제가 감지되면 드라이버를 업데이트하거나 수리 옵션을 Dell 기술 지원에 문의하도록 안내받을 수 있습니다.

테스트에 통과했지만 절전 또는 최대 절전 모드 문제가 지속되면 절전 또는 최대 절전 모드 문제를 해결하기 위한 몇 가지 추가 단계를 시도해 봅니다.

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FAQ(Frequently Asked Questions)

다음은 Windows에서 절전 또는 최대 절전 모드에 대해 사용자가 묻는 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

1. 절전, 최대 절전 모드 및 하이브리드 절전 모드의 차이점은 무엇입니까?

• 절전 모드는 시스템 메모리 또는 RAM을 사용하여 세션을 저장하며 재개하는 것이 더 빠릅니다.
• 최대 절전 모드는 디스크에 저장되고 전원을 사용하지 않지만 재개하는 데 시간이 오래 걸립니다.
• 하이브리드 절전 모드는 RAM과 디스크에 동시에 저장하여 보호 기능을 강화하는 두 가지 모드의 조합입니다.

2. 절전 또는 최대 절전 모드를 사용하는 것이 낫습니까?

• 사용자의 요구 사항에 따라 달라집니다. 절전 모드는 더 빠르고 짧은 휴식에 적합하며 최대 절전 모드는 더 많은 전원을 절약하고 장시간 비활성 상태인 경우에 더 적합합니다.

3. 바이러스나 멀웨어로 인해 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드로 들어가지 전환되지 못할 수 있습니까?

• 예. 일부 멀웨어 또는 바이러스는 전원 관리 설정을 방해할 수 있습니다. 안티바이러스 소프트웨어로 전체 시스템 검사를 실행하여 악성 프로그램이 있는지 확인합니다.

4. 컴퓨터가 절전 모드 후 바로 깨어나는 이유는 무엇입니까?

• 이 문제는 연결된 디바이스로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 도킹 스테이션 또는 외장형 드라이브와 같은 외장형 디바이스를 분리한 다음 문제가 지속되는지 확인합니다.

5. 배터리가 절전 모드에서 방전되는 이유는 무엇입니까?

• 연결된 디바이스 또는 백그라운드 프로세스에서 전력을 소비하고 있을 수 있습니다. 외장형 디바이스를 분리하고 사용하지 않는 앱을 닫아 배터리 전원을 절약합니다.

6. 절전 모드 해제 후 검은색 화면 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

• Windows 키 + Ctrl + Shift + B 키를 눌러 그래픽 드라이버를 새로 고칩니다.
• 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 빠른 시작이 비활성화되어 있는지 확인합니다.

7. 컴퓨터가 절전 모드인지 최대 절전 모드인지 어떻게 확인할 수 있습니까?

• 전원 표시등이 깜박이면 시스템이 절전 모드일 수 있습니다.
• 최대 절전 모드에서는 시스템이 완전히 꺼지지만 현재 세션을 저장합니다.

8. 컴퓨터의 절전 모드 또는 최대 절전 모드를 해제하는 방법은 무엇입니까?

• 컴퓨터를 절전 모드에서 해제할 때는 키보드의 아무 키나 누르거나 마우스를 움직이면 됩니다. 컴퓨터가 오랫동안 절전 모드에 있고 최대 절전 모드로 전환된 경우 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 깨웁니다.

9. 대기 모드에서 모니터를 다시 켜려면 어떻게 해야 합니까?

• 모니터가 대기 모드로 전환되면 비디오 신호를 감지하지 못한다는 의미입니다. 다음과 같은 작업을 수행합니다.
  • 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태인지 확인합니다.
  • 모든 비디오 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 가능하면 비디오 케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.
  • 재시동으로 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다.

10. 이러한 문제 해결 단계도 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

• 추가 문제 해결: 절전 또는 최대 절전 모드 문제를 해결하기 위해 몇 가지 추가 단계를 시도해 봅니다.
• Dell 커뮤니티 포럼 사용: Dell 커뮤니티 포럼에 참여하여 다른 사용자로부터 도움을 받으십시오.