Windows-slaapstand of -sluimerstand: werkt niet of kan niet ontwaken
De slaap- en sluimerstand zijn essentiële energiebesparende functies in Windows, waardoor u energie bespaart en uw werk naadloos hervat. Als uw Dell computer problemen ondervindt bij het in- of uitschakelen van de slaap- of sluimerstand, bevat deze handleiding stapsgewijze instructies om deze problemen op te lossen.
Uitleg van functies Slapen en Sluimeren op Windows
Voordat we beginnen met het oplossen van problemen, moeten we het verschil tussen de slaap- en sluimerstand begrijpen.
- Slaapstand: denk aan de slaapstand als een kort dutje voor uw computer. Uw huidige status wordt opgeslagen in het systeemgeheugen (RAM), zodat u uw werk snel kunt hervatten. Het systeem schakelt over naar een energiebesparende status, maar blijft op de achtergrond actief.
- Sluimerstand: de sluimerstand is als een diepe slaapstand. Uw computer slaat de huidige sessie op de harde schijf op en schakelt vervolgens volledig uit zonder stroom. Het duurt iets langer om uit de sluimerstand te komen in vergelijking met de slaapstand, maar deze functie is heel geschikt om energie te besparen.
Veelvoorkomende symptomen van slaap- of sluimerproblemen
Als uw computer niet kan ontwaken uit de slaapstand of de sluimerfunctie niet kan gebruiken of niet in slaapstand of sluimerfunctie kan gaan, wordt dit meestal veroorzaakt door verouderde drivers, onjuiste energie-instellingen en dergelijke. Hier zijn enkele veelvoorkomende symptomen om deze problemen te herkennen.
- Computer gaat niet in de slaap- of sluimerstand: het scherm wordt uitgeschakeld, maar het systeem blijft ingeschakeld.
- Systeem bevriest wanneer u probeert zich aan te melden of wanneer u uit de slaapstand komt: u moet mogelijk de computer handmatig opnieuw opstarten.
- Onverwachte activering: de computer wordt vanzelf geactiveerd zonder invoer.
- De batterij loopt snel leeg in de slaapstand: het apparaat verbruikt een aanzienlijke hoeveelheid stroom in de slaapstand.
- Zwart scherm bij ontwaken: het beeldscherm reageert niet nadat het is ontwaakt uit de slaap- of sluimerfase.
Problemen met de slaap- of sluimerstand oplossen in Windows
Als u een van de bovenstaande symptomen opmerkt, kunt u het probleem oplossen door deze stappen te volgen.
Externe apparaten loskoppelen
Externe randapparatuur kan soms de slaap- of sluimerfunctie verstoren.
- Koppel USB-stations, printers of dockingstations los.
- Probeer de slaapstand in te schakelen om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.
- Als het probleem is opgelost, sluit u apparaten afzonderlijk opnieuw aan om te bepalen welk apparaat het probleem heeft veroorzaakt.
Als de computer niet overgaat naar de slaap- of sluimerstand, gaat u verder met de volgende stap.
Snelle opstartfunctie uitschakelen
De functie voor snel opstarten in Windows kan de slaap- of sluimerstand verstoren. Zo schakelt u deze uit:
- Zoek naar Configuratiescherm in het menu Start en open de app.
- Ga naar Hardware en geluid > Energiebeheer.
- Klik op Het gedrag van de aan/uit-knoppen wijzigen in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.
- Schakel het selectievakje Snel opstarten inschakelen (aanbevolen) uit onder Instellingen voor aan/uit- en slaapstandknoppen.
- Sla de wijzigingen op en schakel uw computer uit.
Als de computer niet overgaat naar de slaap- of sluimerstand, gaat u verder met de volgende stap.
Drivers en BIOS bijwerken
Verouderde systeemdrivers en BIOS zijn een veelvoorkomende oorzaak van slaap- of sluimerproblemen. Het bijwerken van drivers en BIOS zorgt voor compatibiliteit met de nieuwste besturingssysteemupdates en lost bekende problemen op. SupportAssist is de geautomatiseerde tool van Dell die uw Windows-computer scant op driver- en firmware-updates, downloadt en installeert.
- Zoek SupportAssist in het menu Start en open de app.
- Selecteer op het tabblad Home de optie Update Software.
- Klik op Start om te controleren op updates voor drivers en BIOS.
- Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en start uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd.
Als u SupportAssist niet hebt, raadpleeg dan onze gids voor driverupdates voor alternatieve methoden om Dell drivers te downloaden en installeren.
Als de computer niet overgaat naar de slaap- of sluimerstand, gaat u verder met de volgende stap.
Controleren op Windows-updates die in behandeling zijn
Windows-updates lossen vaak compatibiliteitsproblemen op, maar kunnen soms problemen met de slaap- of sluimerstand veroorzaken als ze niet zijn voltooid.
- Ga naar Start > Instellingen > Windows Update. Open Windows Update-instellingen.
- Selecteer Naar updates zoeken en installeer de beschikbare updates.
Als het bijwerken van het besturingssysteem het probleem niet oplost, ga dan door naar de volgende stap.
USB-energie-instellingen aanpassen
De functie voor selectieve onderbreking in Windows kan de slaap- of sluimerstand verstoren. U schakelt deze als volgt uit:
- Zoek Energiebeheerschema bewerken in het menu Start.
- Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen.
- Vouw USB-instellingen en vervolgens Instellingen voor USB-onderbreking uit.
- Stel deze in op Uitgeschakeld.
- Start de computer opnieuw op en controleer of het USB-apparaat werkt.
Als het uitschakelen van selectieve onderbreking niet werkt of als de instelling voor selectieve USB-onderbreking niet beschikbaar is, gaat u verder met de volgende stap.
Energiebeheerschema's opnieuw instellen
Het opnieuw instellen van uw Windows-energiebeheerschema's kan vaak helpen bij het oplossen van onjuist geconfigureerde instellingen.
- Zoek naar Opdrachtprompt in het menu Start en open de app als administrator (Als administrator uitvoeren).
- Typ powercfg -restoredefaultschemes en druk op Enter.
- Hiermee worden alle energie-instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen.
- Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem met de slaap- of sluimerstand is opgelost.
Bestand Hiberfil.sys vernieuwen
- Zoek naar Opdrachtprompt in het menu Start en open de app als administrator (Als administrator uitvoeren).
- Typ powercfg -h off en druk op Enter.
- Start de computer opnieuw op.
- Open opnieuw de Opdrachtprompt als administrator.
- Typ powercfg -h on en druk op Enter.
- Hiermee worden alle energie-instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen.
- Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem met de slaap- of sluimerstand is opgelost.
System File Checker (SFC) uitvoeren op Windows
Gebruik de SFC-scan (System File Checker) in Windows om beschadigde systeembestanden te controleren en te repareren die problemen met de slaap- of sluimerstand kunnen veroorzaken. Dat kan als volgt:
- Zoek naar Opdrachtprompt in het menu Start en open de app als administrator (Als administrator uitvoeren).
- Typ sfc /scannow en druk op Enter.
- De System File Checker zal beginnen met het scannen van alle beveiligde systeembestanden op integriteit en eventuele noodzakelijke bestanden repareren. De scan kan enige tijd duren en er wordt een voortgangspercentage weergegeven.
- Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem met de slaap- of sluimerstand is opgelost.
Dell Hardware Diagnostics uitvoeren
Uw computer ondervindt mogelijk problemen als gevolg van een hardwareprobleem. Een hardwaretest van het geheugen, de harde schijf en andere onderdelen van uw computer helpt bij het isoleren van mogelijke hardwareproblemen.
SupportAssist gebruiken
- Voer de volledige systeemtest uit in SupportAssist. Als SupportAssist niet is geïnstalleerd, volg dan de aanwijzingen om de app indien nodig te installeren.
- SupportAssist scant uw hardware grondig, waarbij de CPU, het systeemgeheugen, de harde schijf en nog veel meer worden gecontroleerd.
- Zodra de diagnostische test is voltooid, toont SupportAssist de resultaten.
- Als er een hardwareprobleem wordt gedetecteerd, kan het zijn dat u wordt doorgestuurd om drivers bij te werken of contact op te nemen met Dell Technische Support voor reparatieopties.
Als de test slaagt en het probleem met de slaap- of sluimerstand zich blijft voordoen, probeer dan enkele aanvullende stappen om problemen met de slaap- of sluimerstand op te lossen.
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Hier volgen enkele antwoorden op veelgestelde vragen die gebruikers stellen over de slaap- of sluimerstand in Windows.
1. Wat is het verschil tussen de slaap-, sluimer- en hybride slaapstand?
- De slaapstand gebruikt het systeemgeheugen of RAM om uw sessie op te slaan en is sneller te hervatten.
- In de sluimerstand vindt storage op schijf plaats en wordt geen stroom verbruikt, maar het duurt wel langer om uit deze stand te komen.
- De hybride slaapstand is een combinatie van beide, waarbij tegelijkertijd op RAM en schijf wordt opgeslagen voor extra bescherming.
2. Is het beter om de slaap- of sluimerstand te gebruiken?
- Dat hangt af van uw behoeften. De slaapstand is sneller en ideaal voor korte pauzes, terwijl de sluimerstand meer energie bespaart en beter is voor langere perioden van inactiviteit.
3. Kan een virus of malware voorkomen dat mijn computer in de slaap- of sluimerstand komt?
- Ja, sommige malware of virussen kunnen de instellingen voor energiebeheer verstoren. Voer een volledige systeemscan uit met uw antivirussoftware om te controleren op schadelijke programma's.
4. Waarom wordt mijn computer onmiddellijk na het slapen geactiveerd?
- Dit wordt vaak veroorzaakt door een aangesloten apparaat. Koppel externe apparaten zoals dockingstations of externe schijven los en controleer vervolgens of het probleem zich blijft voordoen.
5. Waarom loopt mijn batterij snel leeg in de slaapstand?
- Aangesloten apparaten of achtergrondprocessen verbruiken mogelijk stroom. Koppel externe apparaten los en sluit ongebruikte apps om batterijvermogen te besparen.
6. Hoe los ik problemen met een zwart scherm op nadat de pc uit de slaapstand is gekomen?
- Vernieuw uw grafische driver door op de Windows-toets + Ctrl + Shift + B te drukken.
- Update uw grafische drivers naar de nieuwste versie.
- Zorg ervoor dat snel opstarten is uitgeschakeld.
7. Hoe controleer ik of mijn laptop in de slaap- of sluimerstand staat?
- Als het voedingslampje knippert, staat uw systeem waarschijnlijk in de slaapstand.
- Bij de sluimerstand wordt de pc volledig uitgeschakeld, maar de huidige sessie wordt opgeslagen.
8. Hoe kan ik mijn computer uit de slaap- of sluimerstand halen?
- U kunt uw computer uit de slaapstand halen door op een toets op het toetsenbord of de muis te bewegen. Als uw computer lange tijd in de slaapstand heeft gestaan en de sluimerstand heeft geactiveerd, drukt u op de aan/uit-knop om de computer te activeren.
9. Hoe kan ik mijn monitor uit de stand-bymodus halen?
- Als uw monitor in de stand-bymodus gaat, betekent dit dat er geen videosignaal wordt gedetecteerd. Dit is wat u kunt doen:
- Controleer of uw computer niet in de slaap- of sluimerstand staat.
- Zorg ervoor dat alle videokabels goed zijn aangesloten. Koppel indien mogelijk de videokabel los en sluit deze opnieuw aan.
- Soms kan een herstart het probleem oplossen.
10. Wat als geen van de stappen voor probleemoplossing werkt?
- Aanvullende probleemoplossing: probeer enkele extra stappen om problemen met de slaap- of sluimerstand op te lossen.
- Gebruik Dell Community Forums: word lid van de Dell Community Forums om hulp te krijgen van andere gebruikers.