Proteja seu computador contra vírus ou malware
Noções básicas sobre malware
O que é o malware?
Malware, abreviação de software mal-intencionado, engloba diferentes tipos de programas nocivos projetados para se infiltrar e danificar seu computador. Os tipos comuns de malware incluem vírus, worm, cavalo de Tróia, ransomware, adware e spyware. Cada tipo tem características distintas e pode causar diferentes graus de danos ao seu dispositivo.
Por que o malware é uma ameaça?
O malware pode levar à perda de dados, roubo de identidade, mau funcionamento do sistema ou acesso não autorizado a informações confidenciais. Entender essas ameaças é o primeiro passo para proteger suas informações.
Quais são alguns sinais comuns de infecção por malware?
Identificar se o seu sistema tem malware pode ser um desafio, especialmente porque algumas infecções podem permanecer ocultas. Aqui estão alguns sinais comuns que indicam uma possível infecção:
- E-mails enviados sem o seu conhecimento: se amigos ou familiares receberem e-mails estranhos seus, isso pode significar que um malware sequestrou sua conta de e-mail para enviar mensagens de spam ou phishing.
- Aumento dos anúncios pop-up: um aumento nos anúncios pop-up, especialmente quando você não está navegando na Internet, geralmente indica infecções por adware que podem levar a ameaças mais sérias.
- Atividade de rede suspeita: um aumento inexplicável no uso da Internet pode significar que um malware está usando sua conexão com a Internet para se comunicar com servidores externos ou baixar arquivos mal-intencionados adicionais.
- Mensagens de erro incomuns: mensagens de erro frequentes do sistema operacional ou de aplicativos podem sinalizar problemas subjacentes causados por malware.
- Novos programas ou ícones: Se você notar aplicativos desconhecidos ou ícones da área de trabalho que você não se lembra de instalar, pode indicar que um malware foi instalado em seu computador sem o seu consentimento.
- Recursos de segurança desativados: Se o software antivírus ou os recursos de Segurança do Windows tiverem sido desativados sem o seu conhecimento, isso é um forte indício de uma infecção por malware.
- Desempenho lento: Se o computador ficar lento de repente ou se os aplicativos demorarem mais para abrir, isso pode ser um sinal de que o malware está consumindo recursos do sistema.
Reconhecer esses sintomas precocemente pode ajudá-lo a tomar medidas imediatas para proteger seu computador e informações pessoais. Se você suspeitar de uma infecção, é importante executar uma verificação completa com a Segurança do Windows.
Proteja-se com medidas proativas
Instalando um software antivírus confiável
A primeira linha de defesa contra malware é um software antivírus robusto. A Segurança do Windows, incluída no Windows 11 e no Windows 10, oferece proteção básica contra várias ameaças e atualiza automaticamente suas definições de vírus regularmente.
Mantendo o sistema atualizado
As atualizações regulares garantem que o sistema operacional tenha os patches de segurança mais recentes. A Microsoft lança frequentemente atualizações que abordam vulnerabilidades exploradas por malware. Para verificar se há atualizações:
- Acesse Iniciar > Configurações > Windows Update. Abra as configurações do Windows Update.
- Clique em Verificar se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.
Usando um firewall
Um firewall atua como uma barreira entre seu computador e possíveis ameaças da Internet. Verifique se o firewall e a proteção de rede no Windows estão ativados.
- Pesquise Segurança do Windows no menu Iniciar e abra o aplicativo.
- Clique em Firewall & proteção de rede no menu à esquerda.
- Verifique se o Firewall está habilitado para todos os tipos de rede.
Ser cauteloso com downloads
Sempre baixe softwares de fontes confiáveis. Evite clicar em links suspeitos em e-mails ou mensagens de texto e evite baixar anexos de remetentes desconhecidos, pois esses são métodos comuns para espalhar malware. Por exemplo, para fazer download de drivers para seu Dell, use aplicativos oficiais da Dell, como o SupportAssist ou o Dell Command | Update, faça o Windows Update ou faça download de drivers diretamente do site Drivers e downloads da Dell.
Fazendo backup de seus dados regularmente
Fazer backup de seus dados protege você contra a perda de dados devido a ataques de malware, especialmente com ataques de ransomware. Use unidades externas ou armazenamento em nuvem, como o OneDrive, para manter cópias de seus arquivos importantes. Saiba mais sobre como fazer backup de seus dados no Windows.
Educando-se sobre golpes de phishing
Os golpes de phishing induzem os usuários a revelar informações pessoais ou fazer download de malware. Desconfie de e-mails ou mensagens de texto solicitando informações confidenciais, como nome de usuário, senha, senha de uso único (OTP) ou pedindo ação imediata.
Usando senhas fortes
Criar senhas fortes e exclusivas para cada conta reduz o risco de acesso não autorizado. Considere usar um gerenciador de senhas para ajudar a gerenciar suas senhas com segurança. Os navegadores modernos, como o Microsoft Edge, contam com um gerenciador de senhas integrado que ajuda você a criar senhas exclusivas, gerenciá-las e até mesmo sincronizá-las entre vários dispositivos usando sua conta da Microsoft.
Habilitando a autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores (2FA) e a autenticação baseada em vários fatores (MFA) adicionam uma camada extra de segurança ao exigir uma segunda forma de verificação usando senhas de uso único (OTP) ou códigos de verificação ao fazer login em contas. Ative a 2FA ou a MFA sempre que possível.
Verificando e removendo malware
Verifique regularmente seu computador em busca de malware usando proteção em tempo real (Segurança do Windows) ou verificações por solicitação (Scanner de Segurança da Microsoft). Se você suspeitar que seu computador está infectado com um vírus ou outros tipos de malwares, usar a Segurança do Windows é uma maneira eficaz de remover essas ameaças. Essa ferramenta antivírus integrada no Windows oferece proteção abrangente contra diferentes softwares mal-intencionados.
Usando a segurança do Windows para verificar e remover malware
- Pesquise Segurança do Windows no menu Iniciar e abra o aplicativo.
- Vá para Vírus & proteção contra ameaças e clique em Opções de verificação.
- Selecione o tipo de verificação:
- Verificação rápida: verifica áreas comuns onde o malware pode se esconder.
- Verificação completa: verifica todos os arquivos, pastas e programas em execução, ideal para suspeitas de infecções graves.
- Verificação personalizada: permite que você escolha pastas ou unidades específicas para varredura.
- Clique em Verificar agora para iniciar o processo.
- Após a verificação, a Segurança do Windows exibirá todas as ameaças detectadas.
Se forem encontradas ameaças, siga os prompts para colocá-las em quarentena ou removê-las. Você também pode receber outras recomendações de ação com base nos resultados da verificação. Se você ainda suspeitar que seu computador pode estar infectado após a verificação inicial, execute outra verificação completa ou considere usar o Verificador de Segurança da Microsoft para obter uma camada adicional de segurança.
Perguntas frequentes (FAQs)
Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que os usuários fazem sobre vírus ou infecções por malware e como removê-los.
1. O que devo fazer se suspeitar que meu computador está infectado?
- Desconecte-se da Internet imediatamente.
- Execute uma verificação completa do sistema usando a Segurança do Windows.
- Se você ainda suspeitar que seu computador pode estar infectado, verifique seu computador com o Verificador de Segurança da Microsoft.
2. Como posso saber se um e-mail é uma tentativa de phishing?
- Procure erros de ortografia, saudações genéricas e links ou anexos suspeitos em e-mails não solicitados.
- Verifique o endereço de e-mail do remetente. Por exemplo, procure erros ortográficos sutis, como noreply@dellsupport.com ou no-replly@delll.com, que indicam que eles não são de nomes de domínio autênticos.
3. Posso instalar vários programas antivírus no meu computador?
- Sim. No entanto, a execução de vários programas antivírus pode causar conflitos e causar problemas de desempenho. Escolha uma solução confiável e mantenha-a atualizada.
4. Posso usar meu computador durante a verificação de malware?
- É melhor evitar usar o computador durante uma verificação completa para obter desempenho e precisão ideais na detecção de ameaças.
5. E se a Segurança do Windows ou meu antivírus não conseguirem remover o vírus?
- Considere verificar seu computador usando o Verificador de Segurança da Microsoft.
6. Como faço para redefinir a Segurança do Windows?
- Se você suspeitar que a Segurança do Windows está funcionando mal, redefini-la pode ajudar:
- Pesquise o PowerShell no menu Iniciar e abra-o como administrador (clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador).
- Digite Get-AppxPackage -Name Microsoft.SecHealthUI | Reset-AppxPackage e pressione Enter.
- Reinicie o computador e tente usar o aplicativo Windows Security.
7. O que são programas de segurança desonestos?
- Estes são falsos programas antivírus projetados para enganar os usuários a pagar por serviços desnecessários.
- Você pode encontrar anúncios pop-up alegando que seu computador está infectado com um vírus ou malware, pedindo que você clique neles. Evite clicar nesses pop-ups.
8. O que devo fazer depois de remover o malware?
- Altere todas as senhas associadas ao acesso à conta no dispositivo infectado e monitore atividades incomuns.