Поиск сервисного кода на принтере Dell

Для доступа к информации о продуктах, такой как технические характеристики, документация, гарантия, Dell использует идентификаторы продуктов, например сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер. Идентифицируйте свой продукт Dell по сервисному коду, коду экспресс-обслуживания или серийному номеру, чтобы получить персонализированные варианты поддержки.

• Сервисный код — это семизначный буквенно-цифровой код.
• Код экспресс-обслуживания состоит из 10 или 11 цифр и является числовой версией сервисного кода.

ПРИМЕЧАНИЕ. Аксессуары и устройства Dell, такие как клавиатура, мышь, гарнитура, внешний жесткий диск, не имеют сервисного кода или кода экспресс-обслуживания. Чтобы найти документацию по таким продуктам, идентифицируйте эти аксессуары и устройства на странице Dell.com/support по номеру модели. Служба технической поддержки Dell может идентифицировать такие продукты по номеру заказа в Dell.

Способ 1. Наклейка с сервисным кодом

На большинстве принтеров Dell сервисный код напечатан на этикетке, расположенной на задней панели. Расположение метки обслуживания на принтере Dell может отличаться. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя принтера Dell.

Пример 1. Струйный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом, расположенным под верхней панелью.

Пример 2. Лазерный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом внутри отсека для тонера

Пример 3. Лазерный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом на передней панели

Способ 2. Отчет о настройках принтера

Сервисный код можно получить через отчет о настройках принтера. Для печати отчета о настройках используйте панель управления или панель оператора принтера. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя принтера Dell.

Способ 3. Использование веб-инструмента конфигурации принтера

Совместимые принтеры Dell с проводным или беспроводным сетевым интерфейсом (Wi-Fi) предлагают страницу конфигурации на основе браузера или встроенный веб-сервер (EWS). Чтобы получить доступ к веб-инструменту конфигурации принтера Dell, введите IP-адрес принтера в веб-браузере. Дополнительные сведения об использовании страницы веб-конфигурации см. в руководстве пользователя принтера Dell.

Видеоматериалы