Аудиосистема и динамики
Поддержка в случае отсутствия или искажения звука, низкой громкости динамиков, наушников и микрофонов.
Диагностика динамиков
Используйте SupportAssist для запуска диагностического теста внутренних или внешних динамиков.
Диагностика микрофона
Используйте SupportAssist для запуска диагностического теста внутреннего или внешнего микрофона.
Диагностика Bluetooth
Используйте SupportAssist для запуска диагностического теста платы Bluetooth.
Дополнительная поддержка
Не работает звук на компьютере. Поиск и устранение проблем со звуком
Компьютер не воспроизводит звук, либо в Windows или Ubuntu проблемы со звуком? Найдите решения распространенных проблем и узнайте, как обновить звуковые драйверы, найти и устранить неполадки со звуком.Микрофон не работает: проблемы с ноутбуком, гарнитурой и беспроводным микрофоном
Устранение проблем с микрофоном на ноутбуках и настольных компьютерах Dell. Устранение проблем с низкой громкостью, искаженным звуком и подключением в Windows для гарнитуры, ноутбука, проводных и беспроводных микрофонов.Устранение отзвука или эха при использовании микрофона
Узнайте, как устранить отзвук или эхо из динамиков при использовании микрофона.Подключение наушников к ПК: проводные, USB- и Bluetooth-гарнитуры
Подключите наушники к компьютеру или ноутбуку с помощью USB-разъема, аудиоразъема или через Bluetooth. Выполните простые действия, чтобы настроить проводные гарнитуры, беспроводное сопряжение и USB-подключения.Пошаговое руководство. Подключение динамиков к ПК
Подключите динамики к компьютеру с помощью пошаговых инструкций по подключению через разъем 3,5 мм, Bluetooth и USB, а также советов по поиску и устранению неисправностей для Windows 11 и Ubuntu.Подключайте акустическую систему к монитору, ПК или ноутбуку
Узнайте, как подключить акустическую систему к монитору, компьютеру или ноутбуку с помощью USB или другими способами. Улучшайте звук в играх, фильмах и во время работы с помощью этого простого руководства по установке.Видеоматериалы
Это руководство помогает устранить неполадки со звуком на компьютерах Dell, проверяя аудиоустройства по умолча
нию, запуская средство устранения неполадок Windows, обновляя аудиодрайверы и используя SupportAssist для диагностики. Выполните следующие действия, чтобы определить и устранить распространенные проблемы со звуком.
...
В этом видео представлены инструкции по поиску и устранению неполадок микрофона. К ним относятся проверка ауди
окабелей на предмет физических повреждений, проверка правильности подключения аудиоразъема, проба другого USB-порта при использовании USB-гарнитуры или микрофона, а также использование функции «Поиск и устранение проблем записи звука» в Windows для выбора и применения исправления для внешнего микрофона.
...
Для загрузки драйверов Dell перейдите на страницу Драйверы службы поддержки Dell и выберите свой компьютер Del
l или введите сервисный код. Нажмите «Проверить наличие обновлений», а затем «Показать драйверы», чтобы просмотреть список. Нажмите «Скачать и установить» и перезагрузите компьютер. Драйверы Dell доступны только для протестированных операционных систем. Вы также можете скачать драйверы вручную, выбрав операционную систему, категорию драйвера и нажав «Download». Следуйте инструкциям на экране для установки.
...
Другие ресурсы
Поддержка Bluetooth
Поддержка в решении проблем, связанных с Bluetooth, при использовании динамиков или наушников с поддержкой Bluetooth. Поддержка Bluetooth
Поддержка Windows
Дополнительные сведения и поддержка для операционных систем Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1). Поддержка Windows
Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery
Узнайте, как использовать SupportAssist OS Recovery для сброса настроек или восстановления операционной системы на компьютере Dell. Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery