Поиск сервисного кода на принтере Dell
Для доступа к информации о продуктах, такой как технические характеристики, документация, гарантия, Dell использует идентификаторы продуктов, например сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер. Идентифицируйте свой продукт Dell по сервисному коду, коду экспресс-обслуживания или серийному номеру, чтобы получить персонализированные варианты поддержки.
- Сервисный код — это семизначный буквенно-цифровой код.
- Код экспресс-обслуживания состоит из 10 или 11 цифр и является числовой версией сервисного кода.
ПРИМЕЧАНИЕ. Аксессуары и устройства Dell, такие как клавиатура, мышь, гарнитура, внешний жесткий диск, не имеют сервисного кода или кода экспресс-обслуживания. Чтобы найти документацию по таким продуктам, идентифицируйте эти аксессуары и устройства на странице Dell.com/support по номеру модели. Служба технической поддержки Dell может идентифицировать такие продукты по номеру заказа в Dell.
Способ 1. Наклейка с сервисным кодом
На большинстве принтеров Dell сервисный код напечатан на этикетке, расположенной на задней панели. Расположение метки обслуживания на принтере Dell может отличаться. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя принтера Dell.
Пример 1. Струйный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом, расположенным под верхней панелью.
Пример 2. Лазерный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом внутри отсека для тонера
Пример 3. Лазерный принтер Dell с наклейкой с сервисным кодом на передней панели
Способ 2. Отчет о настройках принтера
Сервисный код можно получить через отчет о настройках принтера. Для печати отчета о настройках используйте панель управления или панель оператора принтера. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя принтера Dell.
Способ 3. Использование веб-инструмента конфигурации принтера
Совместимые принтеры Dell с проводным или беспроводным сетевым интерфейсом (Wi-Fi) предлагают страницу конфигурации на основе браузера или встроенный веб-сервер (EWS). Чтобы получить доступ к веб-инструменту конфигурации принтера Dell, введите IP-адрес принтера в веб-браузере. Дополнительные сведения об использовании страницы веб-конфигурации см. в руководстве пользователя принтера Dell.
Видеоматериалы
How To Locate Your Service Tag
This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.
For more information, take a look at: Find your Service Tag or Serial Number
Другие ресурсы
Моя учетная запись
Вход в учетную запись Dell позволит размещать заказы, отслеживать статус доставки, получать вознаграждения только для участников, создавать и получать доступ к списку продуктов Dell.
Регистрация продукта Dell
Зарегистрируйте свой продукт Dell, чтобы получить быструю и эффективную поддержку, критически важные обновления продуктов, быструю диагностику и многое другое.
Передача гарантии и прав собственности
Продукт перемещен в новое местоположение или необходимо изменить владельца продукта Dell?