Спящий режим или режим гибернации Windows: не работает или не может выйти из спящего режима
Общие сведения о спящем режиме и режиме гибернации в Windows
Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей, давайте рассмотрим разницу между спящим режимом и режимом гибернации.
- Спящий режим. Спящий режим — это быстрый сон для компьютера. В этом режиме текущее состояние компьютера сохраняется в системной памяти (ОЗУ), что позволяет быстро возобновить работу. Система переходит в состояние низкого энергопотребления, но продолжает работать в фоновом режиме.
- Режим гибернации. Режим гибернации — это глубокий сон. Компьютер сохраняет текущий сеанс на жестком диске, а затем полностью выключается, не потребляя энергию. Выход из режима гибернации занимает немного больше времени по сравнению со спящим режимом, но отлично подходит для экономии энергии.
Общие признаки проблем со спящим режимом или гибернацией
Если компьютер не может выйти из спящего режима или режима гибернации или не переходит в спящий режим или режим гибернации, это часто вызвано устаревшими драйверами, неправильными настройками питания и т. д. Ниже приведены некоторые общие признаки для распознавания этих проблем.
- Компьютер не переходит в спящий режим или режим гибернации. Экран выключается, но система остается включенной.
- Система зависает при входе в спящий режим или выходе из него. Возможно, потребуется перезапустить компьютер вручную.
- Неожиданный выход из спящего режима. Компьютер выходит из спящего режима самостоятельно без каких-либо действий со стороны пользователя.
- Аккумулятор разряжается в спящем режиме. Устройство потребляет много энергии в спящем режиме.
- Черный экран при выходе из спящего режима. Дисплей не отвечает после выхода из спящего режима или режима гибернации.
Как устранить проблемы со спящим режимом или гибернацией в Windows
Если вы заметили какой-либо из указанных выше признаков, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Отсоединение внешних устройств
Внешние периферийные устройства иногда могут нарушать спящий режим или режим гибернации.
- Отсоедините USB-накопители, принтеры или стыковочные станции.
- Попробуйте перейти в спящий режим, чтобы проверить, устранена ли проблема.
- Если проблема устранена, повторно подключите устройства по отдельности, чтобы определить, какое устройство вызвало неисправность.
Если компьютер не может перейти в спящий режим или режим гибернации, перейдите к следующему шагу.
Отключение быстрого запуска
Функция быстрого запуска в Windows может нарушать спящий режим или режим гибернации. Вот как можно это отключить.
- Найдите приложение Панель управления в меню Пуск и откройте его.
- Перейдите в раздел Оборудование и звук > Параметры питания.
- Нажмите Изменить действия кнопок питания на левой панели.
- Выберите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) в разделе Параметры выключения.
- Сохраните изменения и выключите компьютер.
Если компьютер не может перейти в спящий режим или режим гибернации, перейдите к следующему шагу.
Обновление драйверов и BIOS
Устаревание системных драйверов и BIOS является распространенной причиной проблем со спящим режимом и гибернацией. Обновление драйверов и BIOS обеспечивает совместимость с последними обновлениями операционной системы и устраняет известные проблемы. SupportAssist — автоматизированный инструмент Dell, который сканирует компьютер с Windows на наличие обновлений драйверов и микропрограммы и скачивает и устанавливает их.
- Найдите SupportAssist в меню Пуск и откройте это приложение.
- На вкладке Home выберите Update Software.
- Нажмите Start, чтобы проверить наличие обновлений драйверов и BIOS.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку и перезагрузить компьютер при появлении соответствующего запроса.
Если приложение SupportAssist не установлено, ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов, чтобы узнать об альтернативных способах скачивания и установки драйверов Dell.
Если компьютер не переходит в спящий режим или режим гибернации, перейдите к следующему шагу.
Проверка наличия в Windows обновлений в состоянии ожидания
Обновления Windows часто устраняют неполадки совместимости, но иногда могут привести к проблемам со спящим режимом и гибернацией, если их установка выполнена не полностью.
- Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows. Откройте параметры Центра обновления Windows.
- Выберите Проверить наличие обновлений и установите доступные обновления.
Если обновление операционной системы не помогает устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Настройка параметров питания USB
Функция выборочной приостановки в Windows может нарушать спящий режим или режим гибернации. Чтобы отключить ее, выполните следующие действия.
- Найдите пункт Настройка схемы электропитания в меню Пуск.
- Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
- Разверните раздел Параметры USB, затем выберите Параметры выборочной приостановки USB.
- Установите для этого параметра значение Отключено.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли устройство USB.
Если отключение выборочной приостановки не помогло устранить проблему или параметр выборочной приостановки USB недоступен, перейдите к следующему шагу.
Сброс схем управления питанием
Сброс схем управления питанием в Windows может помочь исправить неправильно настроенные параметры.
- Найдите приложение Командная строка в меню Пуск и запустите его от имени администратора.
- Введите powercfg -restoredefaultschemes и нажмите Enter.
- При этом все настройки питания будут сброшены до значений по умолчанию.
- Перезапустите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со спящим режимом и режимом гибернации.
Обновление файла Hiberfil.sys
- Найдите приложение Командная строка в меню Пуск и запустите его от имени администратора.
- Введите powercfg -h off и нажмите Enter.
- Перезапустите компьютер.
- Откройте окно командной строки с правами администратора.
- Введите powercfg -h on и нажмите Enter.
- При этом все настройки питания будут сброшены до значений по умолчанию.
- Перезапустите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со спящим режимом и режимом гибернации.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC) в Windows
Используйте сканирование средства проверки системных файлов (SFC) в Windows для проверки и восстановления поврежденных системных файлов, которые могут вызвать проблемы со спящим режимом или режимом гибернации. Вот как это сделать.
- Найдите приложение Командная строка в меню Пуск и запустите его от имени администратора.
- Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
- Средство проверки системных файлов начнет сканирование всех защищенных системных файлов на предмет целостности, а затем восстановит все необходимые файлы. Сканирование может занять некоторое время, процент хода выполнения будет отображаться.
- Перезапустите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со спящим режимом и режимом гибернации.
Запуск диагностику оборудования Dell
Неполадки компьютера могут возникать из-за проблемы с оборудованием. Проверка модулей памяти, жесткого диска и других компонентов компьютера помогает выявить возможные проблемы с оборудованием.
Использование SupportAssist
- Выполните полную проверку системы с помощью SupportAssist. Если приложение SupportAssist не установлено, при необходимости следуйте указаниям по его установке.
- SupportAssist тщательно сканирует оборудование, проверяет ЦП, системную память, жесткий диск и многое другое.
- По завершении диагностической проверки SupportAssist отобразит результаты.
- При обнаружении проблемы с оборудованием могут быть отображены указания по обновлению драйверов или обращению в службу технической поддержки Dell для получения информации о вариантах ремонта.
Если проверка пройдена успешно, но неполадка со спящим режимом и режимом гибернации сохраняется, попробуйте выполнить дополнительные действия для устранения проблем со спящим режимом и режимом гибернации.
Часто задаваемые вопросы
Ниже приведены ответы на распространенные вопросы пользователей о спящем режиме и режиме гибернации в Windows.
1. В чем разница между спящим режимом, режимом гибернации и гибридным спящим режимом?
- Спящий режим использует системную память или ОЗУ для сохранения сеанса и быстрее возобновляет работу.
- Режим гибернации сохраняет данные о состоянии на диске и не использует питание, но для возобновления работы требуется больше времени.
- Гибридный спящий режим — это сочетание одновременного сохранения в ОЗУ и на диске для дополнительной защиты.
2. Что лучше использовать: спящий режим или режим гибернации?
- Это зависит от ваших потребностей. Спящий режим работает быстрее и идеален для коротких перерывов, а режим гибернации экономит больше энергии и лучше подходит для более длительных периодов бездействия.
3. Может ли вирус или вредоносное ПО помешать переходу компьютера в спящий режим или режим гибернации?
- Да, некоторые вредоносные программы или вирусы могут конфликтовать с настройками управления энергопотреблением. Проведите полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения для обнаружения и удаления любых вредоносных программ.
4. Почему компьютер выходит из спящего режима сразу после перехода в спящий режим?
- Это часто вызвано подключенным устройством. Попробуйте отключить внешние устройства, такие как стыковочные станции или внешние накопители, а затем проверьте, устранена ли проблема.
5. Почему аккумулятор разряжается в спящем режиме?
- Подключенные устройства или фоновые процессы могут потреблять энергию. Отключите внешние устройства и закройте неиспользуемые приложения, чтобы сэкономить заряд аккумулятора.
6. Как устранить проблемы с черным экраном после выхода из спящего режима?
- Обновите драйвер графической платы, нажав клавиши Windows + Ctrl + Shift + B.
- Обновите драйверы графической платы до последней версии.
- Убедитесь, что быстрый запуск отключен.
7. Как проверить, находится ли ноутбук в спящем режиме или режиме гибернации?
- Если индикатор питания мигает, скорее всего, система находится в спящем режиме.
- Режим гибернации выключает систему полностью, но сохраняет текущий сеанс.
8. Как вывести компьютер из спящего режима или режима гибернации?
- Чтобы вывести компьютер из спящего режима, нажмите любую клавишу на клавиатуре или переместите указатель мыши. Если компьютер долгое время находился в спящем режиме и перешел в режим гибернации, нажмите кнопку питания, чтобы вывести компьютер из спящего режима.
9. Как вывести монитор из режима ожидания?
- Если монитор переходит в режим ожидания, это означает, что он не получает видеосигнал. Вот как можно это исправить.
- Убедитесь, что компьютер не находится в спящем режиме или режиме гибернации.
- Убедитесь, что все видеокабели надежно подключены. По возможности отсоедините и снова подключите видеокабель.
- Иногда проблему можно устранить с помощью перезапуска.
10. Что делать, если ни один из указанных шагов по поиску и устранению неполадок не сработал?
- Дополнительные действия по устранению неполадок. Попробуйте выполнить дополнительные действия для устранения проблем со спящим режимом и режимом гибернации.
- Воспользуйтесь форумами сообщества Dell. Присоединяйтесь к форумам сообщества Dell (на английском языке), чтобы получить помощь от других пользователей.