Перейти к основному содержимому

Как узнать сервисный код или серийный номер

Чтобы персонализировать работу на сайте поддержки Dell, укажите для своего продукта Dell или Dell EMC сервисный код, серийный номер, код экспресс-обслуживания или PSNT.

Поиск сервисного кода ноутбука
Поиск сервисного кода (ST) или кода экспресс-обслуживания (EX) ноутбука на нижней крышке или через BIOS/UEFI, командную строку, PowerShell или SupportAssist.
Определение сервисного кода настольного компьютера или моноблока Dell
Сервисный код или код экспресс-обслуживания находится на задней панели настольного компьютера или моноблока. Его также можно найти в BIOS/UEFI, командной строке или приложении SupportAssist.
Идентификация устройств без сервисного кода
Клавиатуры, мыши, гарнитуры и внешние накопители Dell не имеют сервисного кода и кода экспресс-обслуживания. Для идентификации таких устройств на сайте службы поддержки Dell используйте название модели.
Поиск сервисного кода на планшете Dell
Найдите сервисный код или код экспресс-обслуживания на задней или нижней панели планшета, в интерфейсе BIOS/UEFI или в приложении SupportAssist.
Поиск сервисного кода тонкого клиента Dell
Найдите сервисный код или код экспресс-обслуживания на задней или нижней панели тонкого клиента, в интерфейсе BIOS/UEFI, командной строке или в приложении SupportAssist.
Поиск сервисного кода монитора или проектора Dell
Найдите сервисный код или код экспресс-обслуживания на задней панели монитора. Для мониторов без сервисного кода используйте номер модели, чтобы идентифицировать устройство в службе поддержки Dell.
Поиск сервисного кода стыковочной станции
Доступ к сервисному коду (SVC) или коду экспресс-обслуживания стыковочной станции на нижней панели. Нет сервисного кода? Используйте номер модели на странице поддержки Dell.
Как найти сервисный код / серийный номер / идентификатор продукта / PSNT для инфраструктурных продуктов
Найдите сервисный код, серийный номер, идентификатор продукта или PSNT на выдвижной бирке на передней или задней панели. Его также можно найти в BIOS/UEFI, командной строке или приложениях для управления.

Видеоматериалы

Другие ресурсы

Лицензии на программное обеспечение
Управляйте скачиваемыми материалами и лицензиями, включая Dell Digital Locker и Dell Digital Delivery. Лицензии на программное обеспечение
Статус технической поддержки
Распространяется ли на ваше устройство действие услуг технической поддержки Dell? Проверьте статус услуг технической поддержки для продукта и дату истечения срока действия. Статус технической поддержки
Гарантия и право собственности
Вы переместили устройство в новое место или передали право собственности на устройство? Гарантия и право собственности
Мои продукты и услуги
Получите помощь в управлении всеми устройствами и услугами поддержки Dell в одном месте. Мои продукты и услуги