Bluetooth; Bluetooth klavye, fare, hoparlör ve kulaklık gibi birçok aygıt tarafından kullanılan kısa menzilli bir kablosuz teknoloji standardıdır. Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşıyorsanız önerilen hızlı adımlar yardımcı olabilir.
- Bluetooth aygıtları eşleştirilemiyor veya bağlanamıyor
- Bluetooth aygıtlarında aralıklı bağlantı sorunu
- Bluetooth aygıtlarının bağlantısı kesiliyor
Bluetooth sorununuzu çözmenize yardımcı olması için bu hızlı adımları izleyin.
Her bir adımı deneyin ve Bluetooth sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülmezse sonraki adıma geçin.
Çözüm 1: Bluetooth ağının açık olduğundan emin olun ve Uçak modunu devre dışı bırakın.
Görev çubuğunun sağ alt tarafındaki İnternet durum simgesine tıklayın, Bluetooth kutucuğunun mavi ve Uçak modu kutucuğunun beyaz olduğundan emin olun.
Çözüm 2: Harici Bluetooth aygıtına yeni pillerin takılı olduğundan emin olun.
Çözüm 3: Eşleştireceğiniz Bluetooth aygıtının bilgisayara 10 metre (30 fit) mesafede olduğundan emin olun.
Çözüm 4: Bilgisayarda Bluetooth adaptörü için en son sürücünün yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Dell Bilgi Yazısına başvurun: En Son Kablosuz Bluetooth Sürücüsünü İndirme ve Yükleme.
Çözüm 5: SupportAssist uygulamasını kullanarak Dell bilgisayarınızı optimize edin.
SupportAssist uygulaması, bilgisayarınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlar.
- Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
- Arama kutusuna SupportAssist yazın.
- Sonuçlardan SupportAssist'i (Uygulama) seçin (SupportAssist bilgisayarınızda mevcut değilse, Çözüm 6'ya geçin.)
- Dell bilgisayarınızı optimize etmek için Şimdi Başlat öğesine tıklayın. SupportAssist uygulaması çalışır ve sonuçları ve yapmanız gereken diğer tüm işlemleri görüntüler.
Çözüm 6: Bilgisayarınızın ve harici Bluetooth aygıtının eşleştirilmiş veya bağlı olduğundan emin olun.
- Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
- Arama kutusuna Bluetooth yazın.
a. Sonuçlardan Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını (Sistem ayarları) seçin.
- Harici Bluetooth aygıtının Giriş, Ses veya Diğer aygıtlar altında listelenmiş olup olmadığını kontrol edin.
(Harici Bluetooth aygıtınız listelenmişse ancak hala çalışmıyorsa aygıtı seçin ve ardından Aygıtı kaldır'ı seçin ve aygıtı yeniden eşleştirin.) - Aygıt ekle'yi seçin.
- Seçeneklerden Bluetooth'u seçin.
- Harici Bluetooth aygıtının Keşif modunda olduğundan emin olun.
(Aygıtınızı keşif moduna nasıl getireceğinize dair talimatlar için Bluetooth aygıtınızın kullanım kılavuzuna bakın.) - Eşleştirmek istediğiniz harici Bluetooth aygıtını seçin. Eşleştirme tamamlandığında Bitti öğesini seçin.
Çözüm 7: Bluetooth adaptörünün düzgün çalıştığından emin olmak için donanım testini (İngilizce) çalıştırın.
Videolar (İngilizce)