Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Bluetooth

bluetooth

Bluetooth; Bluetooth klavye, fare, hoparlör ve kulaklık gibi birçok aygıt tarafından kullanılan kısa menzilli bir kablosuz teknoloji standardıdır. Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşıyorsanız önerilen hızlı adımlar yardımcı olabilir.​

  • Bluetooth aygıtları eşleştirilemiyor veya bağlanamıyor
  • Bluetooth aygıtlarında aralıklı bağlantı sorunu
  • Bluetooth aygıtlarının bağlantısı kesiliyor

Bluetooth sorununuzu çözmenize yardımcı olması için bu hızlı adımları izleyin.

Her bir adımı deneyin ve Bluetooth sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülmezse sonraki adıma geçin.

Çözüm 1: Bluetooth ağının açık olduğundan emin olun ve Uçak modunu devre dışı bırakın.

Görev çubuğunun sağ alt tarafındaki İnternet durum simgesine tıklayın, Bluetooth kutucuğunun mavi ve Uçak modu kutucuğunun beyaz olduğundan emin olun.
Bluetooth Açık Göstergesi

Çözüm 2: Harici Bluetooth aygıtına yeni pillerin takılı olduğundan emin olun.

Çözüm 3: Eşleştireceğiniz Bluetooth aygıtının bilgisayara 10 metre (30 fit) mesafede olduğundan emin olun.

Çözüm 4: Bilgisayarda Bluetooth adaptörü için en son sürücünün yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Dell Bilgi Yazısına başvurun: En Son Kablosuz Bluetooth Sürücüsünü İndirme ve Yükleme.

Çözüm 5: SupportAssist uygulamasını kullanarak Dell bilgisayarınızı optimize edin.

SupportAssist uygulaması, bilgisayarınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlar.
  1. Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna SupportAssist yazın.
  3. Sonuçlardan SupportAssist'i (Uygulama) seçin (SupportAssist bilgisayarınızda mevcut değilse, Çözüm 6'ya geçin.)
     SupportAssist Arama Sonuçları
  4. Dell bilgisayarınızı optimize etmek için Şimdi Başlat öğesine tıklayın. SupportAssist uygulaması çalışır ve sonuçları ve yapmanız gereken diğer tüm işlemleri görüntüler.
    SupportAssist Ana Ekranı

Çözüm 6: Bilgisayarınızın ve harici Bluetooth aygıtının eşleştirilmiş veya bağlı olduğundan emin olun.

  1. Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna Bluetooth yazın.
    a. Sonuçlardan Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını (Sistem ayarları) seçin.
    Bluetooth Arama Sonuçları
  3. Harici Bluetooth aygıtının Giriş, Ses veya Diğer aygıtlar altında listelenmiş olup olmadığını kontrol edin.
    (Harici Bluetooth aygıtınız listelenmişse ancak hala çalışmıyorsa aygıtı seçin ve ardından Aygıtı kaldır'ı seçin ve aygıtı yeniden eşleştirin.)
  4. Aygıt ekle'yi seçin.
  5. Seçeneklerden Bluetooth'u seçin.
  6. Harici Bluetooth aygıtının Keşif modunda olduğundan emin olun.
    (Aygıtınızı keşif moduna nasıl getireceğinize dair talimatlar için Bluetooth aygıtınızın kullanım kılavuzuna bakın.)
  7. Eşleştirmek istediğiniz harici Bluetooth aygıtını seçin. Eşleştirme tamamlandığında Bitti öğesini seçin.
    Bluetooth Arama Sonuçları

Çözüm 7: Bluetooth adaptörünün düzgün çalıştığından emin olmak için donanım testini ​(İngilizce) çalıştırın.

Videolar ​(İngilizce)

How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11

To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.

For more information, take a look at: Bluetooth

How to Run the Bluetooth Troubleshooter

To troubleshoot Bluetooth issues on Windows, run the Bluetooth troubleshooter by searching for "Troubleshoot" in Windows search, clicking on "Additional troubleshooters", and following the on-screen instructions. If the issue persists, seek additional assistance.
How to update Drivers via SupportAssist

How to update Drivers via SupportAssist

Diğer Kaynaklar

diagnostic-140x100.png
Bluetooth Donanım Testi ​(İngilizce)
Dell, doğru şekilde çalıştığından emin olmak için Bluetooth bağdaştırıcınızda tanılama çalıştırmanızı önerir.
bluetooth-140x100.png
Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth Aygıtlarını Eşleştirme
Temel sorun giderme yardımı sağlamanın yanı sıra Dell Bluetooth özellikli bir bilgisayarı Dell Bluetooth harici aygıtla eşleştirmeyi öğrenin.
bluetooth-140x100.png
Dell Bluetooth Klavye ve Fare için Eşleştirme ve Sorun Giderme
Senkronizasyon düğmelerini kullanarak Dell Bluetooth klavyeleri ve fareleri eşleştirmeyi öğrenin.
film clapper oynatma
Destek videoları (İngilizce)
Daha fazla destek videosu için Dell video kitaplığına gidin.
bluetooth-140x100.png
Windows'da Bluetooth Aygıtını Eşleştirme
Windows 11, 10, 8.1 ve 7'de Bluetooth aygıtlarını eşleştirme hakkında bilgi için bu Microsoft makalesine bakın
bluetooth-140x100.png
Bluetooth Sorun Giderme ve Kullanım Kılavuzu
Dell Bluetooth özellikli bilgisayarları Dell Bluetooth aksesuarlarıyla eşleştirme (bağlama) ve sorunları çözme adımları hakkında bilgi edinin.