Kablolu Ağ Bağlantısı

İnternete bağlanmak için bir yönlendirici veya Modeme bağlı bir Ethernet kablosu kullanan ve kablolu internet olarak da bilinen kablolu bir ağ, kablosuz bir ağdan daha hızlı, daha kararlı, daha güvenlidir ve kurulumu da daha kolaydır. Aşağıda gösterildiği gibi yine de bazı durumlarda sorun yaşanabilir. Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşıyorsanız önerilen hızlı adımlar yardımcı olabilir.

• İnternet bağlantınızda bir web sayfasına gidememenize, sohbet edememenize ya da Microsoft Teams, Skype veya Zoom gibi bir video konferans uygulamasını kullanamamanıza neden olan bir sorun yaşıyorsunuz.
• İnternet bağlantınız yavaşladığı veya kesintili olduğu için izlediğiniz video ara belleğe alınamıyor ya da bir web sayfasını görüntülerken yükleme süreleri çok uzuyor.
• Dosya ve yazıcı paylaşımı sorunları.

Kablolu ağ sorununuzu çözmenize yardımcı olması için bu hızlı adımları izleyin.

Her bir adımı deneyin ve kablolu ağ sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülmezse sonraki adıma geçin.

Çözüm 1: Ağ (Ethernet) kablosunun her iki ucunu da çıkarıp tekrar takın ve tam olarak yerleştiğinden emin olmak için klik sesini duyun.

Çözüm 2: Eğer varsa başka bir ağ kablosu deneyerek sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Çözüm 3: Bilgisayar, yönlendirici veya modemi kapatıp geri açın.

Bu işlem Modemi, yönlendiriciyi ve bilgisayarı senkronize eder.

1. Bilgisayarı ve yönlendiriciyi kapatın.
   
2. 3 dakika bekleyin, ardından yönlendiriciyi veya modemi açın.
3. 2 dakika daha bekleyin ve ardından yeniden senkronize etmek için bilgisayarı açın.

Çözüm 4: Windows Ağ Sorun Giderme Aracını çalıştırın.

Windows Ağ Sorun Gidericisi, İnternet'e veya web sitelerine bağlanma ile ilgili sorunları bulur ve giderir.

1. Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
2. Arama kutusuna ağ sorun gidericisi yazın.
3. Çıkan sonuçlardan Ağ sorunlarını bul ve düzelt (Denetim masası) öğesini seçin.
   
4. İleri öğesine tıklayın ve istemleri izleyin.

Çözüm 5: SupportAssist uygulamasındaki Ağı Optimize Et seçeneğini çalıştırın.

Bu araç, ağınızı verimli ve güvenilir tutmak için bağlantı sağlar ve ayarları günceller.

1. Windows tuşuna basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
2. Arama kutusuna SupportAssist yazın.
3. Sonuçlardan SupportAssist (Uygulama)'yı seçin (SupportAssist bilgisayarınızda mevcut değilse, Çözüm6'ya geçin.)
   
4. SupportAssist penceresinin altındaki aşağı oka tıklayın.
   
5. Ağı optimize et bölümünde Çalıştır öğesini seçin ve istemleri izleyin.
   

Çözüm 6: Dell bilgisayarınız için en son kablolu (Ethernet) ağ sürücüsünü indirin ve yükleyin.

Dell sürücülerini nasıl indirip yükleyeceğinizi öğrenin.

Çözüm 7: Ağ adaptörünün düzgün çalıştığından emin olmak için donanım testini ​(İngilizce) çalıştırın.

Çözüm 8: Eğer kullanıyorsanız yönlendiricinizin bellenimini güncelleyin. Daha fazla bilgi için İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISS) veya yönlendirici üreticisine başvurun.

Videolar ​(İngilizce)