Begeleide probleemoplossing om problemen te verhelpen zonder support te bellen. Ga naar dell.com/support en voer uw servicetag in. Selecteer de symptomen die u ziet en klik vervolgens op "Submit".
Indien nodig wordt u begeleid bij het downloaden en installeren van de nieuwste drivers voor uw systeem. U krijgt ook Knowledge Base-artikelen te zien met te volgen stappen voor probleemoplossing, koppelingen naar uw producthandleiding en videohandleidingen.
In sommige gevallen wordt u gevraagd om de hardwarediagnose uit te voeren. Als er hardwarestoringen worden gedetecteerd, bieden wij u waar mogelijk automatisch een vervangend onderdeel aan.
Als uw probleem hiermee niet is opgelost, dient u een serviceaanvraag in. U kunt contact met ons opnemen via chat, e-mail, telefoon of sociale media. Bedankt voor uw aandacht.