如果 Windows 未启动,Dell SupportAssist OS Recovery 将自动启动。通过恢复环境,您可以诊断硬件问题、修复问题、备份文件,以及将设备还原到出厂时的状态。您可以随时启动恢复环境。
Dell Technologies 建议受支持的计算机使用由 SupportAssist 自动执行的 Dell SupportAssist OS Recovery,以获得卓越的还原体验。请参阅我们的文章使用 SupportAssist OS Recovery 修复和还原您的计算机,以获取还原说明。
请查看支持 Dell SupportAssist OS Recovery 的戴尔设备列表。
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使用 Dell OS Recovery Tool 下载映像并创建 USB 闪存盘,以安装设备附带的 Windows 出厂版本。安装完成后,需要更新驱动程序和软件。有关使用 Dell OS Recovery Tool 的更多信息,请参阅使用 Dell OS Recovery Tool 创建操作系统恢复映像。
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Microsoft 建议使用 OneDrive 将关键文件备份到云端。OneDrive 支持使用来自多个设备的数据。有关详细信息,请参阅 Microsoft 的 OneDrive 页面。
要使用 Windows 的原生文件备份实用程序备份您的个人文件,请参阅适用于 Windows 11 和 Windows 10 的 Microsoft 支持教程。