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交流适配器

横幅交流适配器
交流适配器也称为电源适配器或笔记本电脑充电器,用于提供充足的电量,以便笔记本电脑长时间运行并为笔记本电脑电池充电。如果您遇到以下问题,我们推荐的快速步骤可能会有所帮助。

  • 交流适配器不能为笔记本电脑供电。
  • 收到错误消息,例如“无法确定交流适配器类型”。
  • 笔记本电脑开机但不为电池充电。
  • 交流适配器发出蜂鸣声。

您可以尝试下面这些快速步骤,解决交流适配器问题

尝试执行每个步骤,检查交流适配器问题是否得到解决。如果问题未解决,请继续进入下一步。

  1. 验证笔记本电脑上的交流适配器、线缆或电源 (DC) 端口没有损坏。了解如何识别戴尔笔记本电脑上的交流适配器损坏
  2. 将交流适配器连接到另一个墙上插座(绕过任何电涌保护器或接线板)。
  3. 始终使用笔记本电脑随附的交流适配器。戴尔不建议在戴尔笔记本电脑上使用不兼容或第三方交流适配器。
  4. 如果笔记本电脑已连接并由戴尔坞站供电,请使用戴尔坞站随附的交流适配器。有关更多信息,请参阅坞站用户手册
  5. 将交流适配器连接到笔记本电脑。绕过坞站,检查问题是否由坞站引起。
  6. 确保交流适配器上的 LED 亮起。LED 指示灯可能位于交流适配器模块或适配器 (DC) 插头上。
    1. 如果 LED 熄灭,请断开交流适配器与墙上插座的连接,然后重新拔插交流适配器上的电源线并重试。如果在连接到笔记本电脑后 LED 仍然熄灭,请联系戴尔技术支持,获取您所在地区的维修方案。
  7. 如果笔记本电脑支持 USB-C 交流适配器,请确保 USB-C 交流适配器连接到笔记本电脑上支持充电的正确 USB-C 端口。请参阅戴尔笔记本电脑用户手册,确定哪个 USB-C 端口支持充电。
  8. 访问 Dell.com/support/drivers下载并安装适用于您的戴尔计算机的新 BIOS。了解戴尔 BIOS 更新
  9. 在笔记本电脑上运行预启动诊断测试。如果测试失败,请记下错误代码和验证代码,并联系戴尔技术支持

如果这些快速步骤无法解决交流适配器问题,我们还在“其他资源”中提供了更多详细信息。您还可以使用此页面顶部的搜索栏,搜索与问题相关的内容。


其他资源

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Check if system will power on AC adapter alone

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了解如何对戴尔笔记本电脑上的电池问题进行故障处理
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