保护计算机免受病毒或恶意软件侵害
在当今的数字化时代，保护计算机免受病毒和其他恶意软件的侵害非常重要。面对日益增多的网络威胁，您必须采取积极措施来保护计算机和在线账户的安全。本文奖提供保障计算机安全的有效策略，以及在计算机遭到入侵时清除病毒或恶意软件的操作说明。
了解恶意软件
什么是恶意软件？
恶意软件 (Malware) 是恶意软件 (malicious software) 的简称，指意在渗透和破坏您计算机的各种有害程序。常见的恶意软件类型包括病毒、蠕虫、特洛伊木马、勒索软件、广告软件和间谍软件。每种类型的恶意软件都有其独特的特性，并可能对您的设备造成不同程度的危害。
为什么恶意软件构成威胁？
恶意软件可能导致数据丢失、身份盗窃、系统故障，或未经授权访问敏感信息。了解这些威胁是保护信息的第一步。
感染恶意软件有哪些常见迹象？
识别系统是否被恶意软件感染可能非常困难，尤其是一些感染可能隐藏在后台。以下是一些表明可能被感染的常见迹象：
- 在您不知情的情况下发送电子邮件：如果朋友或家人收到来自您的奇怪电子邮件，可能意味着恶意软件劫持了您的电子邮件账户，以发送垃圾邮件或网络钓鱼消息。
- 弹出式广告增多：弹出式广告增多，尤其是在您未浏览互联网时，这通常表明您已感染广告软件，这可能会导致更严重的威胁。
- 可疑的网络活动：互联网使用量不明原因地增加，可能意味着恶意软件正在使用您的互联网连接与外部服务器通信或下载其他恶意文件。
- 异常的错误消息：操作系统或应用程序频繁发出错误消息，可能预示着恶意软件已导致潜在问题。
- 新程序或图标：如果您发现不熟悉的应用程序或桌面图标，且您不记得安装过它们，可能表明有人未经您同意在您的计算机上安装了恶意软件。
- 安全功能被禁用：如果防病毒软件或 Windows 安全功能在您不知情的情况下被禁用，这是感染恶意软件的明显迹象。
- 性能缓慢：如果计算机突然变得运行缓慢，或应用程序打开时间明显变长，可能表明恶意软件正在占用系统资源。
及早识别这些症状有助于您立即采取措施，保护您的计算机和个人信息。如果您怀疑感染了恶意软件，请务必使用 Windows 安全中心进行全面扫描。
采取主动措施保护自己
安装可靠的防病毒软件
抵御恶意软件的第一道防线是强大的防病毒软件。Windows 11 和 Windows 10 自带的 Windows 安全中心可针对各种威胁提供基本保护，并会定期自动更新病毒定义。
及时更新系统
定期更新可确保操作系统具有最新的安全修补程序。Microsoft 经常发布更新，以修复容易被恶意软件利用的漏洞。要检查更新，请执行以下操作：
- 转到“开始”>“设置”>“Windows 更新”。打开 Windows 更新设置。
- 单击“检查更新”并安装可用的更新。
使用防火墙
防火墙充当着计算机与来自互联网的潜在威胁之间的屏障。确保已启用 Windows 中的防火墙和网络保护。
- 在“开始”菜单中搜索“Windows 安全中心”，然后打开该应用程序。
- 单击左侧菜单中的“防火墙和网络保护”。
- 确保为所有网络类型启用“防火墙”。
谨慎下载
始终从可信来源下载软件。避免点击电子邮件或短信中的可疑链接，不要下载来自未知发件人的附件，因为这些都是传播恶意软件的常见途径。例如，要下载戴尔产品的驱动程序，请使用 SupportAssist 或 Dell Command | Update 等戴尔官方应用程序、Windows 更新，或者直接从“戴尔驱动程序和下载”网站下载驱动程序。
定期备份数据
备份数据可防止恶意软件攻击（尤其是勒索软件攻击）导致数据丢失。使用外部驱动器或云存储（如 OneDrive）备份重要文件。详细了解如何在 Windows 中备份数据。
了解网络钓鱼诈骗知识
网络钓鱼诈骗会引诱用户泄露个人信息或下载恶意软件。警惕要求提供用户名、密码、一次性密码 (OTP) 等敏感信息或敦促您立即执行操作的电子邮件或短信。
使用强密码
为每个账户创建唯一的强密码可降低发生未经授权访问的风险。考虑使用密码管理器帮助您安全地管理密码。Microsoft Edge 等现代浏览器内置有密码管理器，可以帮助您创建唯一的密码、管理密码，甚至使用 Microsoft 账户在多个设备之间同步密码。
启用双因素身份验证 (2FA)
双因素身份验证 (2FA) 和多因素身份验证 (MFA) 要求在登录账户时使用一次性密码 (OTP) 或验证码进行第二种形式的验证，从而增加一层额外的安全保护。请尽可能启用 2FA 或 MFA。
扫描并清除恶意软件
使用实时保护（Windows 安全中心）或按需扫描程序（Microsoft 安全扫描程序）定期扫描计算机中的恶意软件。如果您怀疑计算机感染了病毒或其他恶意软件，可以使用 Windows 安全中心有效清除这些威胁。Windows 内置的这款防病毒工具可以针对各种恶意软件提供全面保护。
使用 Windows 安全中心扫描并清除恶意软件
- 在“开始”菜单中搜索“Windows 安全中心”，然后打开该应用程序。
- 转到“病毒和威胁防护”，然后单击“扫描选项”。
- 选择扫描类型：
- 快速扫描：扫描可能隐藏恶意软件的常见区域。
- 完全扫描：检查所有文件、文件夹和正在运行的程序，适用于检查疑似严重感染的情况。
- 自定义扫描：允许您选择要扫描的特定文件夹或驱动器。
- 单击“立即扫描”以开始扫描。
- 扫描后，Windows 安全中心将显示检测到的威胁。
如果发现威胁，请按照提示隔离或清除威胁。您也可能会收到基于扫描结果的进一步操作建议。如果在初次扫描后仍然怀疑计算机可能受到感染，请再次执行完全扫描，或考虑使用 Microsoft 安全扫描程序添加一层额外的安全保护。
常见问题解答(FAQ)
以下是用户关于病毒或恶意软件感染及其清除方法的一些常见问题解答。
1. 如果我怀疑计算机已感染，我该怎么办？
- 立即断开互联网连接。
- 使用 Windows 安全中心运行全系统扫描。
- 如果仍然怀疑计算机可能感染，请使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机。
2. 如何判断电子邮件是否有网络钓鱼企图？
- 在未经请求的邮件中留意拼写错误、通用问候语以及可疑的链接或附件。
- 验证发件人的电子邮件地址。例如，例如，注意像 noreply@dellsupport.com 或 no-replly@delll.com 这样细微的拼写错误，这表明它们并非来自真实的戴尔域名。
3. 可以在计算机上安装多个防病毒程序吗？
- 可以。但是，运行多个防病毒程序可能会导致冲突和性能问题。建议选择一个可靠的解决方案并保持更新。
4. 我可以在扫描恶意软件期间使用计算机吗？
- 为获得最佳的威胁检测性能和准确性，建议在执行完全扫描期间避免使用计算机。
5. 如果 Windows 安全中心或我的防病毒软件无法清除病毒，该怎么办？
- 请考虑使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机。
6. 如何重置 Windows 安全中心？
- 如果您怀疑 Windows 安全中心出现故障，重置它可能有所帮助：
- 在“开始”菜单中搜索 PowerShell，然后以管理员身份打开它（右键单击并选择“以管理员身份运行”）。
- 键入 Get-AppxPackage -Name Microsoft.SecHealthUI |Reset-AppxPackage，然后按 Enter 键。
- 重新启动计算机，然后尝试使用 Windows 安全中心应用程序。
7. 什么是流氓安全程序？
- 这类程序是虚假的防病毒软件，旨在诱骗用户为不必要的服务付费。
- 您可能会遇到弹出广告，声称您的计算机感染了病毒或恶意软件，并敦促您点击它们。切勿点击此类弹出广告。
8. 清除恶意软件后我该怎么办？
- 更改受感染设备上与账户访问相关的所有密码，并监视异常活动。