如果 Windows 無法啟動,Dell SupportAssist OS Recovery 會自動啟動。復原環境可讓您診斷硬體問題、修復問題、備份檔案,以及將裝置還原成出貨時的狀態。您隨時都能啟動復原環境。
Dell Technologies 建議在支援的電腦上使用由 SupportAssist 自動化的 Dell SupportAssist OS Recovery,以獲得進階還原體驗。請參閱我們的文章使用 SupportAssist OS Recovery 修復與還原您的電腦以瞭解還原指示。
查看我們支援 Dell SupportAssist OS Recovery 的裝置清單。
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使用 Dell OS Recovery Tool 下載映像並建立 USB 快閃磁碟機,以便安裝您裝置原先搭載的原廠 Windows 版本。安裝之後將需要更新驅動程式和軟體。如需使用 Dell OS Recovery Tool 的詳細資訊,請參閱使用 Dell OS Recovery Tool 建立作業系統復原映像。
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Microsoft 建議使用 OneDrive 將重要檔案備份至雲端。OneDrive 可讓您使用多個裝置的資料。如需更多資訊,請參閱 Microsoft 的 OneDrive 頁面。
若要使用 Windows 的原生檔案備份公用程式備份您的個人檔案,請參閱 Windows 11 和 Windows 10 的 Microsoft 支援教學。