多顯示器顯示：黑畫面或未偵測到
使用多個顯示器可以顯著提高工作效率，無論是工作、遊戲還是一般的多工作業。但是，在此類多顯示器設定中，您可能會遇到常見的顯示問題。如果您正在進行這樣的設定，請查看我們的多顯示器設定指南。無論您的顯示器是直接連接到電腦，還是透過 Dell 擴充基座連接，均可參考本指南提供的指示，對常見的多螢幕問題進行故障診斷並加以解決。
常見的多顯示器顯示問題
讓我們來瞭解您在使用多個顯示器 (例如兩個、三個或四個顯示器) 時，可能會遇到的一些常見症狀：
- 未偵測到一或多個顯示器。
- 螢幕解析度或顯示縮放比例不正確。
- 顯示器顯示空白畫面或黑畫面。
- 閃爍或連線斷斷續續。
- 延伸桌面未如預期運作。
如何解決多顯示器無法運作的問題
如果您遇到上述任何症狀，請依照下列步驟解決多顯示器問題。
確認實體連接情況
纜線鬆動或故障通常是顯示問題的根本原因。
- 確保每個顯示器都牢固地連接到您的電腦或擴充基座。
- 確認電源纜線已插入且顯示器已開啟。
- 檢查 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線是否損壞或磨損。
測試每個顯示器
- 從只連接一個顯示器開始。
- 開啟顯示器並檢查顯示問題。
- 對每個顯示器重複此步驟。
- 如果其中一個顯示器無法運作，請單獨對該顯示器進行測試。
如果第三個或第四個顯示器無法運作，請參閱電腦的使用手冊，瞭解電腦或擴充基座可支援的顯示器數量是否受到限制。
在 Windows 中進行顯示器設定
設定錯誤可能會導致顯示器無法如預期運作。
- 前往開始 > 設定 > 系統 > 顯示器。開啟 Windows 顯示器設定。
- 按一下識別以找出未顯示畫面的連線顯示器。如果偵測失敗，請檢查硬體連接。
- 在多部顯示器下，從下拉式功能表中選取您想要的外接顯示器使用方式：
- 複製顯示器：在兩個顯示器上顯示相同的畫面。
- 延伸這些顯示器：將筆記型電腦和外接顯示器當作一個大螢幕使用。
- 只在 1 顯示：僅使用顯示器 1。
- 只在 2 顯示：僅使用顯示器 2。
- 根據您的喜好調整每個顯示器的解析度和方向。
- 選擇後，按一下「套用」。如果一切正常，請按一下「保留變更」以確認。
更新驅動程式與 BIOS
驅動程式過時或損壞經常會在多顯示器設定中，造成與顯示器相關的問題。BIOS 控制硬體功能，包括整合式顯示器連接埠。SupportAssist 是 Dell 的自動化工具，可掃描您的 Windows 系統，取得驅動程式和韌體更新、下載，然後進行安裝作業。
- 在開始功能表中搜尋 SupportAssist，然後開啟應用程式。
- 在首頁索引標籤中，選取更新軟體。
- 按一下開始，檢查是否有驅動程式和 BIOS 更新。
- 按照畫面上的指示完成安裝，並在出現提示時重新啟動電腦。
如果您沒有 SupportAssist，請參閱我們的驅動程式更新指南，以取得下載和安裝 Dell 驅動程式的其他方法。
檢查是否有軟體更新
將作業系統和應用程式保持在最新狀態，可受益於錯誤修正和強化效能的功能。若要更新 Windows：
- 前往開始 > 設定 > Windows Update。開啟 Windows Update 設定。
- 按一下檢查更新，並安裝可用的更新。
更新後檢查顯示器。如果仍然無法正常運作，請嘗試執行一些其他步驟來解決多顯示器問題。
常見問題集 (FAQ)
以下是使用者提出的多顯示器無法運作相關常見問題解答。
1.如果偵測不到顯示器，該怎麼辦？
- 檢查連接和設定，然後嘗試重新啟動電腦。
2.如何變更多個顯示器的解析度？
- 在 Windows「顥示器設定」中，選取每個顯示器，並在縮放和配置下調整其解析度。
3.如果我的顯示器顯示「沒有訊號」該怎麼辦？
- 確保在顯示器上選擇正確的輸入來源，並檢查纜線連接。
4.如何重設顯示器設定？
- 存取螢幕顯示 (OSD) 功能表並瀏覽至重設選項。
5.我可以連接的顯示器數量是否有限？
- 是的，這取決於您的顯示卡規格；如需詳細資料，請查看電腦的使用者手冊。
6.我該如何為每個顯示器設定不同的桌布？
- 可以，請前往 開始 > 設定 > 個人化 > 背景。
- 在最近的影像下，以滑鼠右鍵按一下影像，然後選取為所有顯示器設定，1 或 2。如果您有兩台以上的顯示器，此程序亦適用。
- 如果要新增影像，請按一下瀏覽相片，然後選取要用作桌面背景的影像。您可以從電腦上的任何資料夾中選擇相片。
7.我有兩個或多個具有不同規格和解析度的顯示器。我是否仍能將其用於多顯示器設定？
- 那當然！您當然可以在多個顯示器設定中，使用具有不同規格和解析度的顯示器。每個顯示器都會以其支援的解析度運作，因此您可能會注意到某個螢幕比另一個螢幕大或小。
- 為獲得最佳的觀賞體驗，通常建議您使用規格相同的顯示器。這有助於確保設定的流暢度，並提供一致的視覺效果。
8.如果這些故障診斷步驟都沒有用，該怎麼辦？
- 其他故障診斷：您可以嘗試一些其他步驟來解決多顯示器問題。
- 使用 Dell 社群論壇：加入 Dell 社群論壇 (英文版)，取得其他使用者的協助。