InstalleretDenne fil blev automatisk installeret som en del af en nylig opdatering. Hvis du oplever problemer, kan du downloade og geninstallere manuelt.
Indholdet på denne side er muligvis blevet oversat automatisk. Udfyld formularen nederst på siden for at give feedback.
Denne fil blev automatisk installeret som en del af en nylig opdatering. Hvis du oplever problemer, kan du downloade og geninstallere manuelt.
Dell OpenManage Enterprise Services (tidligere kendt som OpenManage Enterprise SupportAssist) er et plugin til Dell EMC OpenManage Enterprise-konsol, der muliggør proaktiv og forudsigende overvågning og administrationssupport til dine enheder med ProSupport- og ProSupport Plus-rettigheder. OpenManage Enterprise med Services giver en enkelt samlet løsning til hele enhedens livscyklusadministration og en proaktiv og forudsigende supportoplevelse. Services forbedrer datacenterets effektivitet ved at gøre det muligt for administratoren at problemfrit administrere hardwarefejlhændelser, reducere den tid, der bruges af Dell EMC's tekniske support, samt forbedre behandlingstid og nedetid i forhold til løsning af hardwareproblemer. De vigtigste fordele ved Services er:
– Overvåger dine enheder, registrerer proaktivt hardwareproblemer og øger løsningen ved at oprette tekniske supportsager automatisk til Dell EMC. - Giver dig mulighed for at tilknytte dine support- og udsendelseskontaktpersoner (primære, sekundære og gruppekontakter) til Dell EMC. - Forbedrer produktiviteten ved at udskifte manuelle rutinehandlinger med automatiseret support. – Forudsigende problemregistrering ved hjælp af periodiske hardwaretelemetrisamlinger, som giver dig mulighed for at tage forebyggende foranstaltninger for at undgå datatab i fremtiden. - Fremskynder afsendelsesprocessen.
Når der registreres et problem, indsamler og uploader Services de systemoplysninger, der er nødvendige for at foretage fejlfinding af et problem. De indsamlede systemoplysninger hjælper teknisk support med at levere en forbedret, personlig og effektiv support som i biografen. Services leverer også forudsigende support og rapportering ved hjælp af de periodiske hardwaretelemetriindsamlinger. Den periodiske samlinger gør Det muligt for Dell EMC at udføre avancerede analyser, forudsige fremtidige fejl og informere dig om den tid, det tager at sikkerhedskopiere og løse fejl på forhånd.
Anbefalet
Tjek kompatibilitet
Indtast produktoplysningerne for at få vist de seneste driveroplysninger for dit system
Indtast din Dell-servicekode eller -model
Vil du søge efter dit produkt? Indtast et produkt-id.Vis mig hvordan
Søgningen gav ingen resultater.Vi kunne ikke finde nogen match til din søgning. Rediger din søgning for at indtaste en servicekode (B959FS3) eller model (Latitude 5540), og prøv igen.
Denne driver er ikke kompatibel
Denne driver er ikke relevant for det valgte produkt. Vælg et andet produkt for at indtaste dine produktoplysninger for denne driver igen, eller gå til siden Produktsupport for at se alle drivere til et andet produkt.
Log på Windows som administrator for at bruge automatisk scanning. Hvis du allerede er logget på som administrator og får vist denne meddelelse, skal du genstarte enheden.Dit system administreres af din it-administrator, og funktionaliteten kan være begrænset.
Find flere opdateringer. Brug SupportAssist til at finde alle de seneste driveropdateringer til din enhed.
Programrettelser og forbedringer
1. For netværksswitche. Aktiverede servicefunktioner såsom proaktiv og forudsigende registrering af hardwarefejl, automatisk oprettelse af sager, logsamling osv. 2. Aktivér automatisk og manuel opdatering advarselspolitikkonfiguration og automatiske og manuelle opdateringer af enhedskonfiguration. 3. Tilføjet mulighed for at gemme og behandle advarsler, der genereres under en netværksafbrydelse. De advarsler, der ikke behandles i de seneste 48 timer, gemmes og behandles, når netværksforbindelsen genoptages. 4. Bekræft muligheden for at teste funktionen til sagsoprettelse på en enhed. 5. Udbedring af en eller flere midlertidige enheder efter at have udført passende afhjælpninger for services til administration af enhederne. Hvis kravene opfyldes, flyttes enhederne til administreret efter genvalidering. 6. Understøttelse af ugentlige periodiske telemetriske samlinger for at forbedre serviceydelsens effektivitet ved forudsigelse af enhedsfejl og tendenser i dit datacenter. 7. Support til periodisk rydning af samlinger for at optimere storagekapaciteten. 8. Forbedret webstedstilstandsside. 9. Funktionen Søg i alt i OpenManage Enterprise er forbedret for søgninger i sager og samlinger i Services-pluginet. 10. Tilføjet understøttelse af indstilling af kontakttiden til ethvert tidspunkt for den primære kontaktperson, den sekundære kontaktperson og den primære forsendelseskontakt. 11. Understøttelse af enheder, der kører iDRAC9 version 6.xx.xx.xx.
Dell Technologies anbefaler at gennemse denne opdatering for at afgøre, om den er relevant for dit system. Opdateringen indeholder ændringer, der kun har indflydelse på visse konfigurationer, eller tilvejebringer nye funktioner, der muligvis passer til dit miljø.
1. Start DellEMC OpenManage Enterprise. 2. I menuen Programindstillinger skal du vælge Konsol og plug-ins. Siden Konsol og plug-ins vises. 3. På siden Konsol og plugins i afsnittet Services-plugin skal du klikke på Installer. Vinduet Installer plugin vises. 4. Vælg OpenManage Enterprise Services-versionen på listen med tilgængelige versioner, og klik derefter på Download plugin. Når OpenManage Enterprise Services er downloadet, vises den status, der vises øverst i Ændringer i afsnittet Tjenester fra Tilgængelig til Downloadet. 5. Hvis du vil installere OpenManage Enterprise Services, skal du klikke på Installer. Vinduet Installer plugin vises. 6. I vinduet Installer plugin skal du gennemgå og sikre, at du opfylder listen over forudsætninger, der er nævnt i Afsnittet Forudsætninger, og klik derefter på Installer plugin. Installationshandlingen validerer forudsætningerne for at installere tjeneste-pluginet. Hvis installationsforudsætninger ikke er opfyldt, skal du vises den pågældende fejlmeddelelse. 7. I bekræftelsesvinduet skal du vælge den Jeg accepterer, at jeg har taget et snapshot af Open Manage Enterprise applicance, før du udfører en afhjælpningshandling, og klik derefter på Bekræft installation.
Status for installationshandlingen vises. Efter en vellykket installation af tjeneste-plug-in skifter den status, der vises øverst i afsnittet Service-plugin, fra Tilgængelig til Installeret.