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Dell SupportAssist ist eine Softwareanwendung, die transparent Informationen über die Hardware und Software in Ihrer Umgebung sammelt und bei Problemen automatisch Support-Fälle erstellt. Dies hilft Dell dabei, Ihnen erweiterten, personalisierten und effizienten Produkt-Support bereitzustellen. Mithilfe der gesammelten Daten kann Dell häufig auftretende Probleme lösen und seine Produkte und Services noch besser auf die Anforderungen seiner Kunden abstimmen.
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Melden Sie sich bei Windows als AdministratorIn an, um den automatischen Scan zu nutzen. Wenn Sie bereits als AdministratorIn angemeldet sind und diese Meldung angezeigt wird, führen Sie einen Neustart durch.Ihr System wird von Ihrem IT-Administrator verwaltet und die Funktionen sind möglicherweise eingeschränkt.
Weitere Updates finden. Nutzen Sie SupportAssist, um alle aktuellen Treiberupdates für Ihr Gerät zu finden.
Fehlerkorrekturen und Verbesserungen
Verbesserungen:
* Unterstützung für die neuen PowerEdge-Modelle, einschließlich der Klasse C * Unterstützung für OEM-Geräte (PowerEdge Server der 12. und 13. Generation)
Dell Technologies empfiehlt, dieses Update während Ihres nächsten planmäßigen Updatezyklus durchzuführen. Das Update enthält Änderungen zur Aufrechterhaltung des Gesamtsystemzustands. Es stellt sicher, dass die Systemsoftware aktuell und kompatibel mit anderen Systemmodulen (Firmware, BIOS, Treiber und Software) bleibt und möglicherweise andere neue Funktionen enthält.
So installieren Sie SupportAssist: 1. Klicken Sie auf dem Verwaltungsserver mit der rechten Maustaste auf das Paket mit dem SupportAssist Installationsprogramm und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus. 2. Lesen Sie sich im Fenster "Willkommen bei Dell SupportAssist" die Bedingungen durch und klicken Sie anschließend auf "Ich stimme zu". 3. Lesen Sie die Softwarelizenzvereinbarung, wählen Sie "Ich stimme den Bedingungen der Lizenzvereinbarung zu" aus und klicken Sie dann auf "Weiter". 4. Klicken Sie im Fenster "Ready to Install the Program" (Bereit für die Installation des Programms) auf "Install" (Installieren). 5. Klicken Sie im Fenster "Installationsassistent abgeschlossen" auf "Fertigstellen".
Hinweis: Die folgenden SupportAssist Komponenten für die Erfassung werden automatisch installiert, wenn Sie alle Schritte im SupportAssist Setup-Assistenten durchgeführt haben:
1. Dell System ESupport Tool (DSET) Version 3.7 2. Dell Lasso Version 4.7.1
Hinweis: Informationen zu den ersten Schritten mit SupportAssist in Ihrer Umgebung finden Sie im Schnellstarthandbuch "Dell SupportAssist Version 2.1 für Dell OpenManage Essentials" unter Dell.com/ServiceabilityTools.