Dell Data Protection | Security Tools

– Wenn ein Benutzer mit der Anmeldung beginnt, jedoch ohne zu speichern beendet, bevor die Anmeldung abgeschlossen ist, werden die Anmeldedaten angemeldet statt verworfen. Um dieses Problem zu umgehen, wenn Richtlinien dem Benutzer erlauben, seine eigenen Anmeldedaten zu ändern, kann der Benutzer DDP-Konsole öffnen, die Kachel für Anmeldedaten auswählen und die Anmeldedaten löschen. Andernfalls muss sie ein Administrator entfernen.
– Wenn während der Aktivierung ein ausgewählter Speicherort für die Sicherung nicht verfügbar ist, kann der Benutzer keinen neuen Speicherort für die Sicherung im Dialogfeld "Aktivierung" festlegen, sondern muss den neuen Speicherort über die Administrator-Einstellungen > Sicherungsverzeichnis angeben, bevor die Aktivierung fortgesetzt werden kann.
– Password Manager unterstützt nicht Windows 10 Web-Browser Microsoft Edge.
– Wenn Sie Windows 10 ausführen, zeigt das Info-Fenster der DDP-Konsole die falschen BIOS-Informationen und eine falsche Seriennummer der Hauptplatine des Computers an.
– Wenn Sie eine kontaktlose Smartcard über das Kartenlesegerät ziehen, wird der Benutzer in einer Popup-Benachrichtigung aufgefordert, die Smartcard anzumelden. Wenn die Karte mehrere Male in einem kurzen Zeitraum bewegt wird, können mehrere Popup-Benachrichtigungen gleichzeitig angezeigt werden.
– Wenn auf Windows 10 der Treiber des Validity Fingerabdrucksensors veraltet ist und PBA aktiviert wird, zeigt der Computer einen blauen Bildschirm an. Um dieses Problem zu umgehen, stellen Sie sicher, dass die PBA nicht durch Richtlinien aktiviert ist, und gehen Sie dann wie folgt vor:
1. Installieren Sie Dell Data Protection und starten Sie neu.
2. Navigieren Sie in der Windows Systemsteuerung zum Device Manager.
3. Deaktivieren Sie unter biometrische Geräte den Validity Fingerabdrucksensor.
4. Aktivieren Sie die PBA.
5. Nach dem Neustart kann der Validity Fingerabdrucksensor wieder aktiviert werden kann, und das Fingerabdruck-Lesegerät funktioniert wie erwartet.
Um den aktuellen Treiber für den Validity Fingerabdrucksensor herunterzuladen, gehen Sie zu http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers und wählen Sie Ihr Computermodell aus, um den neuesten Treiber zu suchen und herunterladen.
– Beim Ausführen von Windows 10 auf Dell Latitude E7250 oder E7450, wenn der Computer aus dem Ruhemodus, Ruhezustand, Warmstart oder Kaltstart des Systems fortsetzt, kann sich der Benutzer nicht mit einer angemeldeten kontaktlosen Smartcard authentifizieren. Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie die Richtlinie, um nur Kennwortauthentifizierung anzufordern. Der Benutzer sollte sich anmelden und dann die kontaktlose SmartCard erneut anmelden. Nach der erneuten Anmeldung wird der Benutzer in der Lage sein, sich mit der kontaktlosen Smartcard anzumelden.
– Auf Windows 10 kann bei der Wiederaufnahme aus dem Ruhemodus auf einem Computer mit installierter SED und aktivierter PBA ein blauer Bildschirm angezeigt werden.
– Das Upgrade von v1.2 auf einem Computer mit installierter SED-Festplatte und aktivierter PBA schlägt fehl.
– Das Upgrade auf einem Computer mit einer installierten LiteOn M3 Solid-State-Festplatte und aktivierter PBA schlägt aufgrund der geringen Festplattengröße fehl.
– Bei aktivierter PBA auf Dell Latitude E7450 ist die Navigation durch das Menü ""Erweiterte Startoptionen"" nicht möglich, da die systemeigene Tastatur nicht verfügbar ist. Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die PBA und rufen Sie das Menü ""Erweiterte Startoptionen"" auf; dann ist die Tastaturnavigation verfügbar.
– Auf Dell Latitude E7250, E7350, E7450 und Venue Pro 11 (Modell 7139) schlägt die Wiederherstellung mit dem Dell Opal SED Dienstprogramm zur Wiederherstellung bei einmaliger Entsperrung des Laufwerks fehl. Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie den Wiederherstellungsschlüssel, um ein Laufwerk auf einem dieser Modelle zu entsperren.