Utilidad de actualización del firmware del TPM 1.2 de Dell

Nota 1: Debe proporcionar una unidad USB de arranque en DOS. Este archivo ejecutable no crea los archivos del sistema DOS.
Nota 2: Antes de actualizar el BIOS, asegúrese de suspender el cifrado de BitLocker en un sistema con BitLocker habilitado. Si no está habilitado en el sistema, puede omitir este paso. Para obtener información sobre cómo deshabilitar BitLocker, consulte Cómo habilitar o deshabilitar BitLocker con TPM en Windows en support.dell.com.
Nota 3: El TPM debe estar encendido y habilitado en la configuración del BIOS y no debe ser de propiedad. Si el TPM es de propiedad, vaya a la configuración del BIOS y borre el TPM antes de continuar. Es posible que deba ejecutar TPM.msc para volver a inicial el TPM en el sistema operativo Windows.
Nota 4: Cuando se borra la propiedad del TPM, algunos sistemas operativos automáticamente tomarán la propiedad de TPM en el próximo arranque (aprovisionamiento automático de TPM). Se debe deshabilitar esta función en el sistema operativo para continuar con la actualización.

Utilidad de actualización del TPM de Dell para Windows/DOS

Descarga
1. Haga clic en Descargar archivo para descargar el archivo.
2. Cuando se muestre la ventana Descarga de archivos, haga clic en Guardar para guardar el archivo en el disco duro.

Borrado del TPM (consulte las notas 2, 3 y 4).
1. Antes de ejecutar la utilidad de actualización de TPM, borre el propietario de TPM.

Deshabilitación del aprovisionamiento automático de TPM en Windows (consulte la nota 4).
1. Arranque el sistema en Windows.
2. Ejecute la ventana del comando de PowerShell en el modo de administrador.
3. En el símbolo del sistema del comando de PowerShell, inicie el comando:
> Disable-TpmAutoProvisioning
4. Confirme los siguientes resultados:
- Aprovisionamiento automático: Deshabilitado.
5. Reinicie el sistema y, luego, vaya a la configuración del BIOS al presionar F2.
6. Navegue hasta Seguridad > Seguridad de TPM 1.2/2.0.
7. Haga clic en la casilla de verificación Borrar y seleccione Sí en el símbolo del sistema para borrar la configuración de TPM. (Este paso se puede omitir si el elemento se encuentra atenuado en color gris).
8. Haga clic en Salir para guardar los cambios.
9. Reinicie el sistema en Windows.
10. Confirme que el TPM no sea de propiedad. Windows ya no debe aprovisionar automáticamente el TPM.
11. Cuando finalice la actualización de TPM, ejecute el comando de PowerShell en modo de administrador para volver a habilitar el aprovisionamiento automático:
> Enable-TpmAutoProvisioning
12. Confirme los siguientes resultados:
- Aprovisionamiento automático: Habilitado.

Actualización de la utilidad de actualización del TPM desde el entorno de Windows
1. Navegue hasta la ubicación donde descargó el archivo y haga doble clic en el nuevo archivo.
2. El sistema Windows se reinicia automáticamente y actualiza el TPM durante el inicio del sistema.
3. Después de completar la actualización de TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto.

Actualización de la utilidad de actualización del TPM desde el entorno de DOS, con el modo de arranque heredado (usuarios que no utilizan Windows)
1. Copie el archivo descargado en una unidad USB DOS de arranque.
2. Encienda el sistema y, luego, presione F12, Seleccionar dispositivo de almacenamiento USB, e Iniciar en un símbolo del sistema DOS.
3. Ejecute el archivo al escribir el nombre del archivo copiado donde se encuentra el archivo ejecutable.
4. El sistema DOS se reiniciará automáticamente y actualizará el TPM durante el inicio del sistema.
5. Después de la finalización de la actualización del TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto.

Actualización del BIOS desde DOS con modo de arranque UEFI habilitado (usuarios que no utilizan Windows con la opción de carga heredada deshabilitada)
1. Copie el archivo descargado en una unidad USB DOS de arranque.
2. Encienda el sistema, luego presione F2 para ir a la configuración del BIOS y vaya a General > Secuencia de arranque > Opción de lista de arranque.
3. Cambie de UEFI a Heredado en la Opción de lista de arranque.
4. Haga clic en Aplicar y Salir para guardar los cambios y reiniciar el sistema.
5. Presione F12 y, a continuación, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y el símbolo del sistema Iniciar en DOS.
6. Ejecute el archivo al escribir el nombre del archivo copiado donde se encuentra el archivo ejecutable.
7. Después de la finalización de la actualización del TPM, el sistema se reiniciará de manera automática para que surta efecto
8. Presione F2 para ir a la configuración del BIOS y vaya a General > Secuencia de arranque > Opción de lista de arranque.
9. Cambie de Heredado a UEFI en Opción de arranque.
10. Haga clic en Aplicar y Salir para guardar los cambios y reiniciar el sistema.