Dell Data Protection | Security Tools

- Cuando un usuario comienza la inscripción con credenciales, pero abandona la actividad sin guardar lo realizado antes de que se complete la inscripción, las credenciales quedan registradas en lugar de descartarse. Para solucionar este problema, si la política le permite al usuario modificar sus propias credenciales, el usuario puede abrir la consola de DDP, seleccionar el mosaico Inscripciones, seleccionar las credenciales y eliminarlas. De lo contrario, un administrador debe quitarlas.
- Durante la activación, si la ubicación de respaldo seleccionada no está disponible, el usuario no puede establecer una nueva ubicación de respaldo en el cuadro de diálogo de activación; debe, en cambio, establecer la nueva ubicación a través de Configuración del administrador > Ubicación de respaldo para que pueda continuar el proceso de activación.
- Password Manager no admite Microsoft Edge, el navegador web de Windows 10.
- Cuando se utiliza Windows 10, en la ventana "Acerca de" de la consola de DDP se muestra información incorrecta del BIOS y un número de serie incorrecto para la tarjeta madre de la computadora.
- Cuando una tarjeta inteligente sin contacto se desplaza por el lector de tarjetas, una notificación emergente le indica al usuario que registre la tarjeta inteligente. Si la tarjeta se desplaza varias veces en poco tiempo, es posible que aparezcan varias notificaciones emergentes al mismo tiempo.
- En Windows 10, si el controlador del sensor de huellas digitales Validity está desactualizado, cuando se activa PBA, la pantalla de la computadora se pone azul. Para solucionar este problema, asegúrese de que la política no habilite PBA y, luego, siga estos pasos:
1. Instale Dell Data Protection y, a continuación, reinicie el equipo.
2. En el Panel de control de Windows, navegue hasta Administrador de dispositivos.
3. En Dispositivos biométricos, deshabilite el sensor de huellas digitales Validity.
4. Active la PBA.
5. Después del reinicio, se puede volver a habilitar el sensor de huellas digitales Validity y el lector de huellas digitales funcionará según lo previsto.
Para descargar el controlador del sensor de huellas digitales Validity más actualizado, vaya a http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers, seleccione su modelo de computadora para verificar y descargue la última versión del controlador.
- Cuando se utiliza Windows 10 en Dell Latitude E7250 o E7450 y el equipo se reanuda desde la suspensión, hibernación, inicio en caliente o inicio en frío, es posible que el usuario no pueda realizar la autenticación con una tarjeta inteligente sin contacto registrada. Para solucionar este problema, cambie la política de modo que solo se pida autenticación con contraseña. El usuario debe iniciar sesión y volver a registrar la tarjeta inteligente sin contacto. Después del nuevo registro, el usuario podrá iniciar sesión con la tarjeta inteligente sin contacto.
- En Windows 10, cuando el sistema se reanuda desde la suspensión, la pantalla de una computadora con SED instalado y PBA activada puede ponerse azul.
- La actualización de v1.2 en una computadora con SED instalado y PBA activada falla.
- La actualización de una computadora con un SSD de la serie M3 LiteOn instalado y PBA activada falla debido al tamaño pequeño del disco.
- En una Dell Latitude E7450 con PBA activada, la navegación por el menú de opciones de inicio avanzadas no es posible debido a que el teclado original no está disponible. Para solucionar este problema, desactive la PBA, obtenga acceso al menú de opciones de inicio avanzadas y la navegación con el teclado estará disponible.
- En los modelos Dell Latitude E7250, E7350, E7450 y Venue Pro 11 (modelo 7139), la recuperación falla a través de la función de desbloqueo de una sola vez de la unidad que ofrece la utilidad de recuperación de SED Opal de Dell. Para solucionar este problema, utilice la clave de recuperación para desbloquear una unidad en uno de estos modelos.