Utilidad de actualización del firmware de TPM 2.0 de Dell

Nota 1: Antes de actualizar el BIOS, asegúrese de suspender el cifrado de BitLocker en un sistema habilitado para BitLocker. Si no está activado en el sistema, puede ignorar este paso. Para obtener más información sobre cómo desactivar BitLocker, consulte Cómo activar o desactivar BitLocker con TPM en Windows en support.dell.com.
Nota 2: El TPM debe estar activado y habilitado en la configuración del BIOS, y no debe tener propietario. Si el TPM tiene propietario, diríjase a la configuración del BIOS y borre el TPM antes de continuar. Es posible que tenga que ejecutar TPM.msc para reiniciar el TPM en el sistema operativo Windows.
Nota 3: Cuando se borra la propiedad del TPM, algunos sistemas operativos toman automáticamente la propiedad del TPM en el siguiente arranque; es lo que se denomina aprovisionamiento automático de TPM. Se debe deshabilitar esta función en el sistema operativo para continuar con la actualización.

Utilidad de actualización de TPM de Dell para Windows

Descarga
1. Haga clic en Descargar archivo para descargarlo.
2. Cuando aparezca la ventana Descarga de archivos, haga clic en Guardar para guardar el archivo en el disco duro.

Desactivación del aprovisionamiento automático de TPM en Windows
Nota: Antes de ejecutar la utilidad de actualización de TPM, borre el propietario de TPM.
1. Arranque en Windows.
2. Abra la ventana de comandos de PowerShell en el modo de administrador.
3. En el símbolo del sistema de PowerShell, inicie el comando:
> Disable-TpmAutoProvisioning
4. Confirme los siguientes resultados:
- AutoProvisioning: Disabled
5. Reinicie el sistema para entrar en la configuración del BIOS pulsando la tecla F2.
6. Vaya a Seguridad > TPM 1.2/2.0 Security.
7. Haga clic en la casilla Clear (Borrar) y seleccione Yes (Sí) en el símbolo del sistema para borrar la configuración de TPM.
Puede omitir este paso en caso de que el elemento no esté disponible.
8. Haga clic en Exit (Salir) para guardar los cambios.
9. Reinicie el sistema para entrar en Windows.
10. Confirme que el TPM no tiene propietario.
11. Una vez finalizada la actualización del TPM, inicie el comando PowerShell en modo administrador para volver a activar el aprovisionamiento automático.
> Enable-TpmAutoProvisioning
12. Confirme los siguientes resultados:
- AutoProvisioning: Enabled

Actualización del firmware del TPM con la utilidad de actualización de TPM del entorno de Windows
1. Vaya a la ubicación en la que ha descargado el archivo y haga doble clic en el nuevo archivo.
2. El sistema Windows se reinicia automáticamente y actualiza el TPM durante el arranque.
3. Una vez finalizada la actualización del TPM, el sistema se reinicia automáticamente para que surta efecto.