Soutien pour les produits

SolVe offre des procédures dynamiques détaillées pour des opérations telles que les installations de matériel et de logiciels, les mises à niveau et les remplacements de pièces, afin d’accomplir les tâches en toute confiance, car les procédures SolVe sont vérifiées.

Gérez de manière proactive les risques liés aux services pour un système, un site ou un environnement grâce à des analyses personnalisées, des données riches et un libre-service pour les incidents, les services sur place, les avis, les contrats, la connectivité, les niveaux de code, etc. Offert pour les systèmes de protection des données, d’infrastructure hyperconvergée/convergée et de stockage (à l’exception des systèmes PS Series et SC Series).

Faites une demande de soutien ou commandez des pièces de rechange en ligne, intégrez des API de soutien à votre centre d’assistance ou formez votre personnel sur les produits et solutions. Offert pour les PC, les serveurs PowerEdge, PowerVault, les appareils de stockage des gammes PS et SC, et les produits de réseautage.

Que ce soit pour faire le suivi des centaines de systèmes dans votre organisation ou simplement pour garder l’œil sur les appareils de votre famille, « Mes produits et services » vous aide à gérer tous vos produits et services de soutien Dell en un seul endroit.